時間：2016-11-21 18:24:02 點擊：次
來源：物流指聞 作者：

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2016年雙十一,，是第八個年頭的雙十一。時至11月18日,，全國物流經(jīng)歷7天10.7億訂單的高壓運營過后,，逐步進入收官階段,。是時候?qū)?016年雙十一的物流創(chuàng)新技術(shù)和模式進行梳理和盤點了,。當(dāng)然,，行業(yè)盤點一定要從標(biāo)桿企業(yè)入手，畢竟這代表了整個行業(yè)的最新業(yè)態(tài)和趨勢,。本文從中國快遞標(biāo)桿企業(yè)順豐的角度進行盤點梳理,，看看順豐在2016年的雙十一究竟做了哪些方面創(chuàng)新。

一,、從2016年雙十一快遞數(shù)據(jù)看運營壓力

1、交易和物流數(shù)據(jù)

數(shù)據(jù)顯示,，2016年雙十一全網(wǎng)交易總額1770.4億元,，其中天貓占比68.2%，京東占比22.7%,，其次是1號店和蘇寧易購,。全網(wǎng)共產(chǎn)生包裹達10.7億個，短短幾天時間完成10.7億個包裹配送(其中菜鳥6.57億),，按照全國200萬一線快遞員計算,，平均每一個人配送535個。如此巨大的包裹流量。從倉儲,、干線,、配送、最后一公里,，全面高負(fù)荷運作,，一個個感人的現(xiàn)場體現(xiàn)出了物流人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)?；ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟高速發(fā)展,，物流成為了助推經(jīng)濟發(fā)展的重要引擎。

雙十一前臺拼的是交易,，后臺拼的是服務(wù),，特別是客單價高的單品，需要的是更高效快捷的物流服務(wù),。

2,、各大品牌交易額排行看

從雙十一的交易品類排行榜看，今年的雙十一每一個品類排行靠前的都是傳統(tǒng)的大品牌,，而這些品牌,，大多數(shù)是順豐的主流客戶，比如品牌服裝,、手機等等,。這些交易額的飚升，無形中給順豐帶來了巨大的壓力,。

3,、物流服務(wù)數(shù)據(jù)：

從今年雙十一當(dāng)天的數(shù)據(jù)看，當(dāng)天的包裹送達比例,，順豐占有獨到的市場份額,。

來自分析機構(gòu)零點咨詢的數(shù)據(jù)顯示：雙十一當(dāng)天收到包裹的消費者中，順豐包裹的到達比率最高,，占比高達53.1%,。其次則是“三通一達”。申通,、中通,、圓通占比均在20%以上，韻達稍低,，占比14.6%,。

從以上的數(shù)據(jù)可以看出，流量的整套,，同時要保證高效的攬收和快捷物流配送,，這是對今年順豐帶來的巨大挑戰(zhàn)。當(dāng)然也促進了順豐在探索各種創(chuàng)新。今年雙十一順豐都做了哪些創(chuàng)新呢,？我本人(個人號huanggang566)從頭到尾的見證了雙十一的整體運營,，下面我來跟大家一起梳理一下順豐今年的創(chuàng)新方向。

二,、高鐵送快遞,，這個很順豐

2016年雙十一凌晨第一個小時交易額達353億，相當(dāng)于2013年一天的交易總量,。從多年雙十一的運營邏輯來看,，第一批訂單，也就是最早,、最快出貨的訂單,。這批訂單是否快速進行處理，直接影響到后續(xù)的訂單的運營效率,。干線物流最傳統(tǒng)的方式就是空運和卡班,，空運流量是相對有限的，卡班如果廣州到北京,，時效一定是超過24小時以上的,。

意料之外的是，今年鐵總公司在雙十一當(dāng)日對外宣布：“自11月11日起至20日,，鐵路部門推出“電商黃金周”,，與電商和快遞企業(yè)合作，提供高鐵快運和鐵路干線運輸物流服務(wù),。”就在雙十一當(dāng)天,，在大家還在關(guān)注阿里演播廳的交易數(shù)據(jù)的時候，互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)了高鐵送快遞的信息,。本人第一時間做了相關(guān)的分享,，互聯(lián)網(wǎng)上全面引爆全國媒體(包括香港鳳凰咨詢、環(huán)球網(wǎng),、央廣網(wǎng)等平臺),。

高鐵快遞的最大優(yōu)勢是骨干網(wǎng)絡(luò)速度快，但節(jié)點的中轉(zhuǎn)與末端的配送是死穴,。順豐在中轉(zhuǎn)與配送方面具備獨特的優(yōu)勢,，高鐵快遞全面運營，真正實現(xiàn)了雙十一的“陸地航班”模式,。

這進一步看出，面對突如其來的運營壓力,，主動調(diào)動社會資源,，快速擴充運力方面，中國快遞標(biāo)桿企業(yè)順豐開啟了先河。

二,、順豐啟動主動限流計劃,，打造良性的供應(yīng)鏈服務(wù)模式

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