時(shí)間：2016-11-09 09:23:29 點(diǎn)擊：次
來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng) 作者：

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國(guó)家工商總局7日召集京東商城,、百度、亞馬遜中國(guó),、當(dāng)當(dāng)網(wǎng),、聚美優(yōu)品、國(guó)美在線,、1號(hào)店,、攜程網(wǎng)、蘇寧易購(gòu),、同程網(wǎng),、阿里巴巴、蘑菇街,、貝貝網(wǎng),、騰訊、唯品會(huì)15家網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)企業(yè),，召開規(guī)范網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動(dòng)行政指導(dǎo)會(huì),，對(duì)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)加強(qiáng)自治，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)促銷活動(dòng)提出要求,。

工商總局通報(bào)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)存在的售假,、刷單等多項(xiàng)問(wèn)題

工商總局副局長(zhǎng)甘霖在座談會(huì)上通報(bào)了2016網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管專項(xiàng)行動(dòng)的進(jìn)展情況,，指出網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)存在銷售假冒偽劣商品、平臺(tái)準(zhǔn)入管理不嚴(yán),、刷單炒信沖擊網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)信用體系,、網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動(dòng)不夠規(guī)范、虛假宣傳欺騙誤導(dǎo)消費(fèi)者,、設(shè)置不公平合同格式條款,、侵犯消費(fèi)者選擇權(quán)和知情權(quán)等突出問(wèn)題，需要網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者予以正視,，進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)秩序,，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境。

工商總局針對(duì)“雙十一”促銷期間規(guī)范商家行為提出四點(diǎn)要求

“雙十一”等集中促銷活動(dòng)期間,，銷售額爆發(fā)式增長(zhǎng),，價(jià)格欺詐、虛假宣傳,、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),、銷售假冒偽劣商品、發(fā)貨遲緩,、退換貨難等問(wèn)題也會(huì)集中顯現(xiàn),。

甘霖副局長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)，促銷活動(dòng)組織者和經(jīng)營(yíng)者要按照《網(wǎng)絡(luò)商品和服務(wù)集中促銷活動(dòng)管理暫行規(guī)定》等法律法規(guī)規(guī)章的要求,，重點(diǎn)履行四方面義務(wù)：

① 促銷活動(dòng)組織者要嚴(yán)格落實(shí)促銷信息事先公示,、平臺(tái)進(jìn)入把關(guān)、促銷信息記錄和保存義務(wù),，不得限制,、排斥競(jìng)爭(zhēng)，攻擊貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，限制,、排斥促銷經(jīng)營(yíng)者參加其他平臺(tái)組織的促銷活動(dòng)。

② 嚴(yán)格遵守“七日無(wú)理由退貨”等法律規(guī)定,，不得利用合同格式條款侵害消費(fèi)者合法權(quán)益,，不得虛構(gòu)交易，不得對(duì)平臺(tái)成交量,、成交額進(jìn)行虛假宣傳,。

③ 遵守促銷信息規(guī)范和促銷廣告規(guī)范，不得發(fā)布虛假?gòu)V告,，不得虛報(bào)特價(jià)攬客,，實(shí)施有價(jià)無(wú)貨的欺詐行為。

④ 遵守促銷活動(dòng)規(guī)范，不得先漲價(jià)再打折,，借機(jī)以次充好,，以假充真。禁止以假劣商品為贈(zèng)品進(jìn)行促銷,，禁止采用虛構(gòu)交易,、成交量或者虛假用戶評(píng)價(jià)等虛抬商譽(yù)的方式進(jìn)行促銷。要多向消費(fèi)者提供質(zhì)量?jī)?yōu),、價(jià)格實(shí)、送貨快,、服務(wù)好的商品和服務(wù),。