解碼農(nóng)村電商:為什么農(nóng)村電商沒(méi)有想象中那么簡(jiǎn)單
互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展改變了人們的生活方式,,如今,,人們?cè)缫呀?jīng)形成習(xí)慣在線上購(gòu)物,,從天貓超市到京東商城,,兩大電商巨頭都有大量的忠實(shí)用戶,,但這僅限于居住在交通便利的城市地區(qū),。
而在偏遠(yuǎn)的廣大農(nóng)村地區(qū),,依然存在廣泛的可以擴(kuò)展的市場(chǎng),,對(duì)于充滿想象的廣大農(nóng)村市場(chǎng),,無(wú)論是阿里巴巴還京東,,兩大電商巨頭的眼光都不約而同的轉(zhuǎn)向了那片未知的希望之地。
馬云曾經(jīng)信誓旦旦的說(shuō)“阿里巴巴要用三到五年的時(shí)間,,打通電商進(jìn)村的最后一公里,,實(shí)現(xiàn)電商平臺(tái)全網(wǎng)覆蓋。”而劉強(qiáng)東也不甘示弱,立志要用五年的時(shí)間將京東的農(nóng)村電商覆蓋至10萬(wàn)個(gè)鄉(xiāng)村,,48萬(wàn)個(gè)縣,。
各級(jí)政府在2014年開(kāi)始,就不斷的出臺(tái)各種政策扶持電商進(jìn)村,,希望農(nóng)民們有更好的平臺(tái)和渠道銷售自己的農(nóng)副產(chǎn)品,,為農(nóng)民增加收入。但是,,實(shí)際情況遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有理想的那么好,,兩年時(shí)間過(guò)去了,農(nóng)村電商并沒(méi)有取得預(yù)想中的成績(jī),。
京東和阿里巴巴也開(kāi)始意識(shí)到這件事并非人們想象中那么簡(jiǎn)單,,農(nóng)村的市場(chǎng)是看起來(lái)龐大,但是開(kāi)擴(kuò)這個(gè)市場(chǎng),,實(shí)際的困難遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了想象,。
為什么農(nóng)村電商沒(méi)有想象中那么簡(jiǎn)單?
第一個(gè)原因是:交通和物流成本高,,收貨速度太慢,。一些遙遠(yuǎn)的山區(qū)由于交通不便,不僅使物流的成本增高,,而且,,商品流通的速度太慢了,有時(shí)候,,老百姓買點(diǎn)東西,,需要十年半個(gè)月才能收到,這種購(gòu)物帶來(lái)的體驗(yàn)感很差,,老百姓是比較實(shí)際的,,對(duì)于不需要的物品,他們不愿意花錢買,,對(duì)于他們需要的東西,,往往是急需要用,而十天半個(gè)月的等待時(shí)間太漫長(zhǎng),。在第二次購(gòu)物時(shí),,他們依然會(huì)潛意識(shí)的在線下購(gòu)買。而物流的問(wèn)題,,是由于地理位置,、交通基礎(chǔ)設(shè)施決定的,這些問(wèn)題阿里巴巴和京東都沒(méi)有辦法去解決,。
第二個(gè)原因是:人情社會(huì),,熟人之間信任度更強(qiáng)。農(nóng)村的消費(fèi)市場(chǎng)雖然大,,但是鄉(xiāng)村社會(huì)是一個(gè)熟人的社會(huì),,人際關(guān)系依靠熟人之間的鏈接,老百姓買東西,,很多時(shí)候,,喜歡到熟人的商店里購(gòu)買,在線下購(gòu)物,,更讓老百姓放心,,人們生活在一個(gè)熟人的社會(huì)圈層中,信任感和安全感,、心理舒適感都比較高,。線下實(shí)體店的交流和互動(dòng),讓購(gòu)物者從心理上天然親近實(shí)體店,。而線上購(gòu)物不能解決老百姓與店主之間的粘結(jié)度,。即使,一時(shí)圖新鮮,,在線上購(gòu)買了某件物品,,但對(duì)用戶的粘性遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如線下實(shí)體店。
第三個(gè)原因:用戶分散,,年輕人外出,,年老一代無(wú)法適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)文明時(shí)代。所謂鄉(xiāng)村,,都是一個(gè)村莊挨著一個(gè)村莊,,一個(gè)鎮(zhèn)子靠著另外一個(gè)鎮(zhèn)子,一個(gè)縣城連接另一個(gè)縣城,,人們松散的居住在各處,,年紀(jì)大的人不太會(huì)用智能手機(jī)或是支付寶,而年輕人大部分都去城市里上班,。70年代之前出生的人對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)始終抱有懷疑的態(tài)度,,他們不能輕松的融入互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)文明。想象一下,,他們可是從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)年代走過(guò)來(lái)的,,社會(huì)歷史的變革跟他們之間的距離有點(diǎn)遙遠(yuǎn)。
第四個(gè)原因:沒(méi)有電商人才,,一切都是想象,。對(duì)于扶持農(nóng)民開(kāi)淘寶、開(kāi)網(wǎng)店,,老百姓這電商領(lǐng)域沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn),,開(kāi)一家淘寶店需要懂運(yùn)營(yíng),、懂推廣、懂店鋪裝修,、懂淘寶客,。還要有完善的產(chǎn)品供應(yīng)鏈。還要不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí),,這件事看起來(lái)簡(jiǎn)單,,真正做好這件事不容易,而懂電子商務(wù)的人才都聚集在城市,,靠老百姓獨(dú)自開(kāi)一家淘寶店就能發(fā)財(cái)致富這屬于小概率事件,。
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