時間：2016-10-14 09:35:42 點(diǎn)擊：次
來源：新浪科技 作者：

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日前，聯(lián)邦快遞,、聯(lián)合包裹發(fā)布指南,，告知用戶如何通過快遞網(wǎng)絡(luò)將三星Galaxy Note7手機(jī)退貨。

首先,，用戶需要將設(shè)備包裝在用于運(yùn)輸有問題鋰電池的特殊箱子里,，而運(yùn)輸只能通過陸運(yùn)，不得空運(yùn),。聯(lián)邦快遞和聯(lián)合包裹將禁止任何這些設(shè)備通過航空運(yùn)輸,，美國聯(lián)邦監(jiān)管部門也禁止空運(yùn)召回的鋰電池產(chǎn)品,。

聯(lián)邦快遞發(fā)言人吉姆·麥克拉斯基表示，由于韓國三星公司停止銷售更換后的Note7,，聯(lián)邦快遞將采取額外措施,，確保公司的安全優(yōu)先級。聯(lián)邦快遞的空運(yùn)服務(wù)已不再接受任何Note7,，包括來自授權(quán)經(jīng)銷商的設(shè)備,。

聯(lián)邦快遞的空運(yùn)部門是全球最大的航空貨運(yùn)服務(wù)。聯(lián)邦快遞的陸運(yùn)部門主要通過卡車進(jìn)行運(yùn)輸,。陸運(yùn)部門仍將接受Note7的運(yùn)輸，但僅限于從美國48個州手機(jī)零售店發(fā)貨的訂單,。

Note7所有者必須等待符合聯(lián)邦監(jiān)管要求的包裝,，隨后設(shè)備才能通過聯(lián)邦快遞或聯(lián)合包裹快遞公司寄出。三星公司和美國威瑞森電信公司表示,，將向美國用戶提供獲得美國交通部批準(zhǔn)的防火預(yù)制包裝袋,。即便如此，聯(lián)邦快遞的陸運(yùn)服務(wù)也不會接受來自個人客戶或其他類型零售店的運(yùn)輸訂單,。

用戶也可選擇親自上門,，將手機(jī)退貨給移動運(yùn)營商。三星在公告中表示,，將提供上門回收的選擇,。

英國皇家郵政早些時候表示，將徹底禁止Note7的運(yùn)輸,。用戶通過郵件或皇家郵政Parcelforce服務(wù)發(fā)運(yùn)的包裹將被要求告知其中內(nèi)容是什么,。此舉將阻止有問題的產(chǎn)品流入快遞車。

德國郵政旗下DHL仍在進(jìn)行Note7的運(yùn)輸,。9月底時,，這一運(yùn)輸曾被暫停了數(shù)天，當(dāng)時DHL要求三星澄清如何維持安全規(guī)范,。