天天快遞召開“雙11”快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障大會
近日,,天天快遞公司在杭州召開四屆二次理事會擴大會議暨“雙11”快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障大會,,天天快遞總部,、全國各網(wǎng)點以及集散分撥中心負責人約400多人參加了會議,。
會議對2015年全國理事會的工作進行了總結(jié),為了全力保障今年“雙11”快遞業(yè)務(wù)旺季高峰,,會議提出六項要求:一要樹立服務(wù)為先的理念,,重視末端服務(wù),做好“最后100米”投遞服務(wù),,將最優(yōu)的服務(wù)提供給客戶,;二要合理部署人員、車輛等配置,;三要積極調(diào)整模式,,尋求突破,,謀求發(fā)展,給客戶提供一體化,、全方位的解決方案,;四要誠信立業(yè),重視客戶,;五要運用好大數(shù)據(jù),,將資源發(fā)揮到最大化;六要做好預案,,及時調(diào)整,,事先介入,,排除隱患做好員工,、場地、車輛等安全工作,。
會上,,全體參會人員宣誓,堅決打贏“雙11”攻堅戰(zhàn),,全力保障快件到達每一位客戶手中,。
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