時(shí)間：2016-08-29 11:47:19 點(diǎn)擊：次
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B2B銷售流程通常都很復(fù)雜,。

經(jīng)營(yíng)電商網(wǎng)站可能是件非常具有挑戰(zhàn)的事,。

下面，講述了大部分B2B網(wǎng)站必須具備的11大電商功能：

復(fù)合定價(jià)

一般情況下,，B2B公司針對(duì)不同客戶提供不同的產(chǎn)品價(jià)格,。網(wǎng)站可以通過(guò)很多方式做到這點(diǎn),，包括為特定客戶群提供折扣價(jià)、為某些產(chǎn)品和客戶提供特定價(jià)格,、為所有客戶提供數(shù)量折扣——或者這些方式的組合,。

為成千上萬(wàn)客戶提供價(jià)格表和產(chǎn)品目錄是件不容易的事。計(jì)劃一下如何解決這個(gè)問(wèn)題,?？梢酝ㄟ^(guò)系統(tǒng)或文檔，批量上傳價(jià)格,?？紤]將特定產(chǎn)品發(fā)給特定客戶或客戶群。

靈活的結(jié)算過(guò)程

結(jié)算過(guò)程需要結(jié)合公司在支付和配送方面的規(guī)定,。例子如下：

•根據(jù)客戶信貸限額和審批流程,，采購(gòu)訂單僅向特定客戶開放。

•實(shí)現(xiàn)結(jié)算流程與客戶的購(gòu)買和審批流程一體化,。

•限制某些產(chǎn)品發(fā)往特定國(guó)家,。

•確保客戶能夠通過(guò)UPS或聯(lián)邦賬號(hào)支付運(yùn)費(fèi),。

客戶注冊(cè)

零售電商網(wǎng)站通常允許沒有賬號(hào)的客戶下單,。但是對(duì)于B2B網(wǎng)站，注冊(cè)賬號(hào)是強(qiáng)制性的,。這可以讓客戶使用之前與賣家協(xié)商過(guò)的特定價(jià)格,、產(chǎn)品和付款條件?？蛻糁恍璧卿涃~號(hào),，就可以查看產(chǎn)品、價(jià)格,、訂單跟蹤信息,、甚至支付線下訂單。

搜索

站內(nèi)搜索是零售網(wǎng)站必不可少的功能,，對(duì)B2B網(wǎng)站同樣非常重要,。電商平臺(tái)基本都具有某些類型的搜索功能。但是，優(yōu)化搜索結(jié)果能夠大大提高轉(zhuǎn)化率,。使用復(fù)雜的第三方搜索工具將會(huì)物有所值,。

導(dǎo)航

設(shè)計(jì)網(wǎng)站導(dǎo)航，能幫助用戶迅速找到所需產(chǎn)品,。這對(duì)于擁有很多產(chǎn)品的網(wǎng)站來(lái)說(shuō),，非常必要。普通的導(dǎo)航工具包括簡(jiǎn)約導(dǎo)航(通過(guò)一些條件縮小搜索范圍,，比如價(jià)格,、顏色或等級(jí))，為客戶展示他們所需的產(chǎn)品,，并根據(jù)客戶需要推薦相關(guān)產(chǎn)品,。

移動(dòng)響應(yīng)功能

現(xiàn)在，每一個(gè)電商網(wǎng)站的設(shè)計(jì)都應(yīng)該方便移動(dòng)用戶瀏覽和購(gòu)物,。最簡(jiǎn)單的方式就是讓網(wǎng)站具有移動(dòng)響應(yīng)功能,。想想用戶一般會(huì)使用哪些設(shè)備，哪些移動(dòng)功能對(duì)他們比較重要,。

郵件營(yíng)銷

郵件營(yíng)銷對(duì)于推動(dòng)B2B客戶重復(fù)下單非常有效,。將電商網(wǎng)站與郵件服務(wù)供應(yīng)商(比如，MailChimp,、Bronto,、ExactTarget、Silverpop等等)聯(lián)合起來(lái)——根據(jù)客戶的網(wǎng)站活動(dòng)和訂購(gòu)記錄,，創(chuàng)建個(gè)性化營(yíng)銷郵件,。

快速下單

B2B客戶一般都很確切地知道自己想要什么產(chǎn)品，甚至是產(chǎn)品編號(hào),。提供一個(gè)表格,，客戶可以直接輸入產(chǎn)品編號(hào)和數(shù)量，不需瀏覽和搜索就能快速將產(chǎn)品添加到購(gòu)物車,。比如,，Gesswein.com網(wǎng)站的快速訂單格式，如下：

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