他見(jiàn)證了618的清晨與黃昏......
6月18日零點(diǎn)零零分,伴隨著電商平臺(tái)第一單的誕生,,618電商大促終于拉開(kāi)序幕,。對(duì)于眾多翹首期盼的網(wǎng)民來(lái)說(shuō),,今晚意味著酣暢淋漓的購(gòu)物,,而對(duì)于像夏中全這樣的職業(yè)群體,,今晚注定不眠,。“我是杭州配送中心的一名配送師傅,”夏中全告訴記者,,他從事最后一公里大件貨物配送業(yè)務(wù)已經(jīng)有四個(gè)年頭了,2014年他主動(dòng)請(qǐng)纓加入物流安裝培訓(xùn)隊(duì)伍,,成為了大件貨物送裝一體的物流人員,。
6月18日清晨,杭州的氣溫并不是很高,,小雨將歇,,天氣卻出奇的悶熱。“現(xiàn)在要去倉(cāng)庫(kù)取貨,,”夏中全核對(duì)訂單信息,,跟搭檔呂紅征一起將貨物小心翼翼扛到貨車(chē)上。“我們做搭檔幾年了,,我是江蘇泰州人,,他是山東臨沂的,都不是本地人,,格外親,。”夏中全說(shuō),送快遞也像戰(zhàn)斗一樣,,一年回不了兩次家,沒(méi)有固定休息時(shí)間,,有時(shí)候很晚還在路上送貨,,磕碰也很正常。“呂紅征年紀(jì)輕一些,,心更細(xì),。貨物每次出庫(kù),他都得拿著抹布擦干凈,。“往用戶家送的東西,,還是要干凈一些,不然弄臟了人家家里的地面,。”呂紅征有些靦腆地說(shuō),。
上午十點(diǎn),夏中全和呂紅征來(lái)到杭州下沙銘都雅苑小區(qū),,將億健跑步機(jī)送到了第一個(gè)用戶家里,。“速度這么快?”這是用戶高女士開(kāi)門(mén)以后的第一句話,。夏中全和呂紅征將跑步機(jī)搬到了高女士的臥室,,開(kāi)始熟練地進(jìn)行安裝。
“看起來(lái)特別辛苦,,叔叔們都冒汗了,。”用戶家中的小姑娘不禁感嘆,,幾分鐘以后,跑步機(jī)就已經(jīng)安裝好了,。夏中全啟動(dòng)跑步機(jī),,讓小姑娘上去試一試,他把說(shuō)明書(shū)找了出來(lái),,教她對(duì)應(yīng)說(shuō)明書(shū)進(jìn)行操作,。“送到家里來(lái)的跑步機(jī),當(dāng)場(chǎng)就可以使用了,,師傅安裝水平很專(zhuān)業(yè),,服務(wù)態(tài)度也特別好!讓我印象最深的是,,他們進(jìn)門(mén)都穿著鞋套,,離開(kāi)時(shí)還主動(dòng)清理了現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生,素質(zhì)很高,。”高女士表示對(duì)此次購(gòu)物很滿意,。
“我是2014年參與到跑步機(jī)的安裝培訓(xùn)隊(duì)伍的,”夏中全說(shuō),,“在以往的配送的過(guò)程中,,我接觸到了很多用戶,很多用戶都抱怨說(shuō),,大件貨物的安裝很讓他們頭疼,。自己安裝費(fèi)時(shí)費(fèi)力,花錢(qián)安裝難以評(píng)估是否可靠,。”夏中全說(shuō),,日日順是個(gè)非常人性化的平臺(tái),專(zhuān)門(mén)請(qǐng)來(lái)專(zhuān)業(yè)人員教我們送裝一體業(yè)務(wù)培訓(xùn),,真的消除了用戶的一大煩惱,。
中午天氣開(kāi)始變得炎熱,夏中全和呂紅征顧不得吃飯,,驅(qū)車(chē)來(lái)到一家健身房,。貨物是兩臺(tái)重量級(jí)跑步機(jī),每臺(tái)重達(dá)260斤,。健身房位于二樓,,沒(méi)有電梯只能夠人力背上去。“這個(gè)樓梯有點(diǎn)陡,,你在下面托著機(jī)器,,別損壞了。”夏中全一面叮囑呂紅征把機(jī)器保護(hù)好,,一面將跑步機(jī)背在身上,,臉漲得通紅,,用手臂和肩背的力量保持步伐穩(wěn)定,以免磕碰到用戶新裝修的墻面,。
“忙碌的時(shí)候身上的筋骨都是硬的,,感覺(jué)不到累。但是一停下來(lái),,疲憊的感覺(jué)才能涌上來(lái),。”天色已暗,夏中全塞給呂紅征一碗盒飯,,兩人打算吃晚飯,。夏中全和呂紅征坐在車(chē)?yán)铮v讓他們默契地選擇沉默,。工作了四五年,,夏中全和呂紅征都沒(méi)有在杭州安家。兩人各有妻兒,,都在老家生活,。“每天無(wú)數(shù)次出入的都是用戶的家,看到用戶,,真的有一種很親切的感覺(jué),,這也算是為啥我選擇這個(gè)工作的原因吧。”
短暫的休息過(guò)后,,天色已經(jīng)完全暗下來(lái)了,,618的一天即將結(jié)束,而夏中全和呂紅征又重新投入了“戰(zhàn)斗夜幕下的他們,,真的像極了618當(dāng)天最英勇的戰(zhàn)士,。
為了備戰(zhàn)618網(wǎng)購(gòu)熱潮,,日日順物流不僅提升時(shí)效,,力推“當(dāng)日達(dá)、次日達(dá)”,,還十分貼心地為用戶提供大件貨物配送安裝一體化服務(wù),,確保用戶即拆即用。
在倉(cāng)儲(chǔ)物流保障方面,,京東的209個(gè)大型倉(cāng)庫(kù),,6個(gè)“亞洲一號(hào)”智能物流中心,以及眾多TC倉(cāng),、產(chǎn)地倉(cāng),、協(xié)同倉(cāng)等在618大促期間都開(kāi)足馬力。京東無(wú)人機(jī)也第一次參與了618期間的配送服務(wù),。同時(shí),,多地的京東智能分揀中心投入運(yùn)營(yíng),,提高了商品出庫(kù)效率。
618期間,,面對(duì)暴增的包裹,,蘇寧物流保持高效率、高質(zhì)量,。6月17日,,蘇寧火箭哥對(duì)賭網(wǎng)紅妹,以6單全勝的戰(zhàn)績(jī),,讓圍觀的30多萬(wàn)網(wǎng)友見(jiàn)識(shí)了急速達(dá)服務(wù)的準(zhǔn)時(shí),、高效。
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