天貓國際“環(huán)球必達(dá)”:為消費(fèi)者提供確定性物流
時間:2016-04-05 17:29:19 點(diǎn)擊:次
來源:億邦動力網(wǎng) 作者:
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4月5日消息,,天貓國際在2015年7月底上線“環(huán)球必達(dá)”服務(wù),,為消費(fèi)者提供確定性物流。而這項服務(wù)已經(jīng)在2016年4月1日升級為全平臺商家的服務(wù)承諾,,所有天貓國際商品都將打上“環(huán)球必達(dá)”標(biāo)志,,并擴(kuò)大服務(wù)的覆蓋地區(qū),。
升級后,天貓國際全平臺商家和商品(電子憑證類商品除外)必須參加“環(huán)球必達(dá)”服務(wù),,該項服務(wù)的覆蓋地區(qū)也從20個主要城市擴(kuò)大到除偏遠(yuǎn)地區(qū)之外的全國,。根據(jù)服務(wù)承諾,國內(nèi)保稅倉的商品必須在7日內(nèi)送達(dá),海外發(fā)貨(含港澳臺)的商品必須在14日內(nèi)送達(dá),。
“環(huán)球必達(dá)”服務(wù)是指除中國及發(fā)貨地法定節(jié)假日外,,買家在天貓國際上購買帶有"環(huán)球必達(dá)"標(biāo)識的商品且付款成功后,商家未在服務(wù)承諾時效內(nèi)送達(dá)的,,商家需向買家支付違約金,。保稅區(qū)發(fā)貨的商品,每筆訂單支付20元,,海外發(fā)貨的商品則需支付50元,。
由于買家個人原因,或購買商品不符合商品入境相關(guān)法律法規(guī)的,,商家不承擔(dān)賠付責(zé)任,。
天貓國際方面表示,該項服務(wù)自去年7月底上線后,,經(jīng)過持續(xù)運(yùn)營,,商家、商品和訂單覆蓋率不斷提升,,“環(huán)球必達(dá)”商品的轉(zhuǎn)化率也高于非“環(huán)球必達(dá)”的商品,。業(yè)內(nèi)人士分析,天貓國際將利用該服務(wù)提高商品轉(zhuǎn)化率,,增加用戶粘性,,繼續(xù)鞏固其在跨境電商行業(yè)中的市場地位。
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