敦煌網(wǎng)嚴(yán)打炒信修訂新政 將開通全網(wǎng)舉報通道
中國電子商務(wù)物流服務(wù)網(wǎng)訊 1月21日消息,,為建立公平,、誠信、透明的運(yùn)營環(huán)境,減少信用及銷量炒作行為,,提升買家體驗,,跨境出口平臺敦煌網(wǎng)日前針對“信用及銷量炒作”的處罰規(guī)則進(jìn)行了修訂,。新政將于1月29日正式執(zhí)行,,同時還將開通全網(wǎng)舉報通道。
被敦煌網(wǎng)平臺認(rèn)定為構(gòu)成信用及銷量炒作行為的賣家,,根據(jù)其違規(guī)行為的嚴(yán)重程度可能面臨的處罰有:(1)刪除對應(yīng)的銷量記錄,、賣家評級和買家評價,;(2)黃牌處罰;(3)單個產(chǎn)品或全店降權(quán),;(4)無法參與T(頂級商戶),、P(優(yōu)質(zhì)商戶)評級1-3個月。若賣家對處罰不服,,可以在10個自然日內(nèi)登陸賣家后臺并提起申訴,,敦煌網(wǎng)將根據(jù)賣家所提供的證據(jù)進(jìn)行再次審核。賣家申訴成功的,,敦煌網(wǎng)將恢復(fù)產(chǎn)品狀態(tài),、清除賣家違規(guī)記錄,以及相關(guān)處罰記錄等,。
另外,,敦煌網(wǎng)還開通了全網(wǎng)舉報通道,賣家用戶可以通過發(fā)送郵件的方式舉報其他賣家的違規(guī)行為,。舉報人員需提供有效的身份證明,、店鋪信息、被舉報人的店鋪名稱,、違規(guī)行為描述等,。如提供的信息不完整、不清晰,,平臺會認(rèn)定其為無效舉報,。
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