中國(guó)電商追逐美國(guó) “黑色星期五”
本報(bào)記者近日采訪多位跨境電商領(lǐng)域的業(yè)內(nèi)人士均認(rèn)為,,跨境電商在國(guó)內(nèi)真正興起不過(guò)兩年,,各家都還在剛起步的階段,物流鏈路,、支付環(huán)節(jié)等是前期必須搭建好的剛需,。隨著消費(fèi)者對(duì)跨境購(gòu)物的深入,,物流、支付等將成為基礎(chǔ)設(shè)施,,而位于前端的商品發(fā)現(xiàn)將成為平臺(tái)方重點(diǎn)著手解決的問(wèn)題,,以滿足多樣化需求。
眼下,,國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)洋貨的網(wǎng)購(gòu)需要大多集中在傳統(tǒng)三大件,,即母嬰、保健品和美妝品類,。這些商品由于標(biāo)準(zhǔn)化程度高,,一般采用保稅發(fā)貨模式,能快速送達(dá)消費(fèi)者,。但對(duì)奢侈品大牌特別是一些在海外火爆但在國(guó)內(nèi)認(rèn)知度低的“小眾”品牌,,消費(fèi)者跨境網(wǎng)購(gòu)熱情并不高,或者無(wú)從知曉,。
通過(guò)社交化方式解決信息不對(duì)稱,,讓用戶了解更多海外好貨,,正在成為電商平臺(tái)著力布局的路徑。洋碼頭CEO曾碧波在接受《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)稱,,接下來(lái)在平臺(tái)的社交屬性這塊會(huì)有大動(dòng)作,,會(huì)借助如微博等社交媒體的渠道,通過(guò)海外買手集中展示當(dāng)?shù)氐牧餍汹厔?shì)和生活方式,,讓國(guó)內(nèi)消費(fèi)者了解國(guó)外真正好貨,,改變一提起跨境就是罐裝奶粉的印象。
從一款名為“香港購(gòu)物指南”App改名而來(lái)的小紅書(shū),,本身就是做社區(qū)起家,。小紅書(shū)相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者透露,目前正在嘗試將社區(qū)帖子中的商品與福利社(小紅書(shū))的電商平臺(tái)打通,,用戶在逛社區(qū)時(shí)看到的海外商品,,可以直接跳轉(zhuǎn)到福利社購(gòu)買。當(dāng)然,,分享商品的作者本身不是買手,,商品仍是由小紅書(shū)自營(yíng)采買。
據(jù)本報(bào)記者從業(yè)內(nèi)了解到,,小紅書(shū)目前平臺(tái)上的品類較少,不過(guò)幾千種,,為了擴(kuò)大SKU,,其創(chuàng)始人也在考慮引入第三方商戶入駐,但不會(huì)是像洋碼頭的C2C買手制,,而是更偏向于天貓國(guó)際的品牌直銷,。
買手誠(chéng)信經(jīng)受檢驗(yàn)
然而,通過(guò)買手制滿足國(guó)內(nèi)消費(fèi)者多樣化需求,、對(duì)跨境電商做一次升級(jí)的過(guò)程并不輕松,。一方面,消費(fèi)者認(rèn)知培養(yǎng)需要一個(gè)較漫長(zhǎng)的過(guò)程,。本報(bào)記者從洋碼頭方面了解到,,服裝鞋帽是該平臺(tái)最暢銷的類目,但賣得最好的仍是Coach包這種代購(gòu)爆款,。“像‘真實(shí)信仰’(TrueReligion)牌子的牛仔褲目前在美國(guó)非常流行,,國(guó)內(nèi)消費(fèi)者知道和購(gòu)買的仍是Levis。”一位海外買手對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者說(shuō),。另一個(gè)讓消費(fèi)者顧慮的問(wèn)題是這些海外買手的誠(chéng)信度,,這也是用戶對(duì)所有電商平臺(tái)普遍擔(dān)心的一個(gè)問(wèn)題。既然買手賺取的是商品差價(jià),,那買手采購(gòu)的東西靠譜嗎,?會(huì)不會(huì)遇到假貨,?誰(shuí)來(lái)約束這些C的行為?不光跨境,,像剛剛拿到D輪超2億美元融資的蘑菇街,,主營(yíng)模式也是針對(duì)女性消費(fèi)群的買手制。
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