【干貨】如何運(yùn)營好一年一度的雙十一,?
D,、20:00-24:00最后這個(gè)時(shí)間段拼氛圍
最后這個(gè)時(shí)間段,雙十一馬上結(jié)束,,這個(gè)時(shí)間段消費(fèi)者會(huì)抓住最后時(shí)間段購買雙十一便宜和心儀的產(chǎn)品,,擔(dān)心錯(cuò)失最佳優(yōu)惠期。所以整個(gè)店鋪應(yīng)該營造出緊迫的氛圍: 雙十一倒計(jì)時(shí),、抽獎(jiǎng)活動(dòng)結(jié)束通知,、熱賣寶貝即將售罄標(biāo)簽……讓顧客進(jìn)入店鋪來感覺錯(cuò)了這個(gè)村就沒這個(gè)店的緊張感,加快促使下單,。
四,、大促之后店鋪日銷提升
雙十一結(jié)束后,就完了嗎,?沒有,。整個(gè)雙十一前后應(yīng)當(dāng)劃分為三個(gè)階段:10天預(yù)熱期,當(dāng)天超級(jí)熱賣期,,10天答謝場(chǎng),。雙十一不計(jì)權(quán)重,雙十一之后又會(huì)計(jì)權(quán)重,。在雙十一結(jié)束后的10天里,,通過采取精彩繼續(xù)等活動(dòng)提高整個(gè)店鋪的日銷能力,保住甚至提高雙十一之前的搜索坑位,。
為什么是10天呢,?因?yàn)?1月21日也就是雙十一結(jié)束后的10天,淘寶習(xí)慣性會(huì)安排聚劃算促銷,,幫助備貨過多的商家,,利用這10天和聚劃算資源,可以把多余 庫存清理得七七八八,。對(duì)于多時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的賣家來說,,如果在11月把庫存清完,那么整個(gè)12月份就會(huì)變得非常從容,。1月份可以上新,,辭舊迎新,搶在對(duì)手之前,,迎來一年中最后一個(gè)上新活動(dòng)。
了解基本情況后,,該怎么運(yùn)營好一年一度的雙十一呢,?
1、產(chǎn)品分身術(shù):
同一個(gè)產(chǎn)品,,新建鏈接報(bào)不同會(huì)場(chǎng),,不算重復(fù)鋪貨,。并不是所有商家都像韓都、裂帛,、阿芙這些大商家,,動(dòng)輒幾百個(gè),上千個(gè)產(chǎn)品鏈接,,有些商家SPU不多,,特別是小 類目,小而美商家,,多的幾十個(gè),,少的只有十幾二十個(gè),又要參加預(yù)售,,又要參加主會(huì)場(chǎng)分會(huì)場(chǎng),,鏈接不夠報(bào)名了,放棄某個(gè)會(huì)場(chǎng)把,,實(shí)在可惜,,白花花的流量,最終都會(huì)變成金光閃閃的銷售額 啊,。Ok,,辦法很簡(jiǎn)單,新建一個(gè)同款鏈接,,報(bào)不同的會(huì)場(chǎng),,不抓重復(fù)鋪貨的。
2,、預(yù)熱時(shí)間點(diǎn):
根據(jù)招商規(guī)則補(bǔ)充規(guī)定,,預(yù)熱時(shí)間是從11月1日00:00:00-11月10日23:59:59,但雙十一商品預(yù)售是從10月15日00:00:00開始的,,而且,,經(jīng)過這么多年雙十一的轟炸,大部分網(wǎng)購人群,,基本上都知道雙十一,,都攢足了錢包,等到雙十一購買,,所以,,從十月中下旬開始,許多店鋪的日銷量基本都會(huì)開始減少,,除非你同期沖 了聚劃算等大活動(dòng),。對(duì)于店鋪來說,雙十一當(dāng)天創(chuàng)造的銷售奇跡,,其實(shí)是把前半個(gè)多月的銷量憋到雙十一一天完成罷了,,所以有些店鋪并不是嚴(yán)格按照規(guī)定11月1日才預(yù)熱,,直接提前到10月15日就開始預(yù)熱了。
3,、預(yù)熱期購買訂單處理:
有些顧客需要急用產(chǎn)品,,等不到雙十一就要購買,但是預(yù)熱頁面上又顯示了雙十一價(jià)格,,如果按正常零售價(jià)購買,,顧客勢(shì)必心理不平衡,跟客服翻番砍價(jià),,雙方都煩,。與其大家糾結(jié),不如索性給顧客享受雙十一價(jià)格,。秘訣是采用返現(xiàn)等形式,,但不能直接把單品打折,否則會(huì)違反雙十一系統(tǒng)最低價(jià)監(jiān)控,。
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