時(shí)間：2015-11-06 09:58:56 點(diǎn)擊：次
來(lái)源：中國(guó)消費(fèi)者報(bào) 作者：

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11月5日,，記者從國(guó)家工商總局獲悉,，工商總局局長(zhǎng)張茅今日到浙江省開(kāi)展商事制度改革調(diào)研。在阿里巴巴集團(tuán)調(diào)研時(shí),，張茅指出,，近年來(lái)網(wǎng)絡(luò)交易企業(yè)積極開(kāi)展自我管理和自我規(guī)范,，在凈化營(yíng)商環(huán)境、加強(qiáng)企業(yè)自律,、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益等方面做出了積極努力,，但當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)交易市場(chǎng)還存在一些損害消費(fèi)者權(quán)益等問(wèn)題，需要認(rèn)真研究加以解決,。張茅稱(chēng),，電商平臺(tái)企業(yè)作為構(gòu)建誠(chéng)信守法的網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境的第一責(zé)任人，要依法依規(guī)開(kāi)展經(jīng)營(yíng),，不以惡意營(yíng)銷(xiāo)手段參與競(jìng)爭(zhēng),。

張茅表示，“雙11”馬上臨近,，電商平臺(tái)一要依法依規(guī)開(kāi)展經(jīng)營(yíng),。互聯(lián)網(wǎng)不是法外之地,。要自覺(jué)維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序,，充分、公平,、有序競(jìng)爭(zhēng),，不得限制電商經(jīng)營(yíng)者參與公平競(jìng)爭(zhēng)；不以惡意營(yíng)銷(xiāo)手段參與競(jìng)爭(zhēng),，自覺(jué)樹(shù)立起電商平臺(tái)的良好信譽(yù)和形象,。二要規(guī)范商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)行為，強(qiáng)化主體責(zé)任,，把好主體準(zhǔn)入關(guān),，審查平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者資質(zhì)，加強(qiáng)日常線(xiàn)上巡查和抽檢，檢查監(jiān)控經(jīng)營(yíng)者發(fā)布的商品和服務(wù)信息,，制定完善有關(guān)管理制度,，借助大數(shù)據(jù)平臺(tái)，使惡意商鋪,、失信者和侵權(quán)者得到應(yīng)有的懲戒,。三要鼓勵(lì)和支持成立網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者自律組織，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者的教育,、服務(wù),、管理和監(jiān)督，引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者自覺(jué)規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,，促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展,。四要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)維權(quán)工作。制定和完善交易規(guī)則,、交易安全保障,、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等制度，配合工商和市場(chǎng)監(jiān)管等部門(mén)以及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)構(gòu)廣泛開(kāi)辟網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)維權(quán)渠道,；完善消費(fèi)環(huán)節(jié)經(jīng)營(yíng)者首問(wèn)和先行賠付制度,，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。五要主動(dòng)參與社會(huì)共治,。充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),，主動(dòng)參與到監(jiān)管和消費(fèi)維權(quán)的各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)環(huán)節(jié),，與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者,、政府和全社會(huì)共同努力，建立起“企業(yè)自治,、行業(yè)自律,、社會(huì)監(jiān)督和政府監(jiān)管”的社會(huì)共治格局。