時(shí)間：2015-09-06 14:23:08 點(diǎn)擊：次
來(lái)源：21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道 作者：姚建莉 江威 陸海晴

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在人才培養(yǎng)上,，大多數(shù)縣域尚未建立電子商務(wù)人才培訓(xùn)體系,，且縣域人才吸引力低，人才培養(yǎng)也需要一定周期,，未來(lái)幾年內(nèi),，“缺人才”仍是縣域電商發(fā)展的瓶頸。

政策扶持需瞄準(zhǔn)“痛點(diǎn)”

鑒于農(nóng)村電商存在的瓶頸問題,，今年中央財(cái)政安排的20億電商進(jìn)村專項(xiàng)資金將被規(guī)范在三個(gè)方面使用：一是建立完善的縣,、鄉(xiāng)、村三級(jí)物流配送體系,；二是用于支持縣域電子商務(wù)公共服務(wù)中心和村級(jí)電子商務(wù)服務(wù)站的建設(shè)改造,，以發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)為目的的農(nóng)產(chǎn)品及農(nóng)村特色產(chǎn)品的品牌培育和質(zhì)量保障體系建設(shè)，以及農(nóng)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化,、分級(jí)包裝,、初加工配送等設(shè)施的建設(shè)；三是用于支持農(nóng)村電子商務(wù)培訓(xùn),。

其中第一項(xiàng)物流配送體系建設(shè)為專項(xiàng)資金的重點(diǎn)傾斜方向,，也是當(dāng)前農(nóng)村電商發(fā)展的最大“痛點(diǎn)”。目前全國(guó)不同縣鄉(xiāng)級(jí)區(qū)域之間物流水平差異十分顯著,，很多物流基本上只在縣城設(shè)立了一個(gè)網(wǎng)點(diǎn),，下沉到鄉(xiāng)級(jí)的物流建設(shè)幾乎還沒有起步。希望通過財(cái)政資金的引領(lǐng),、鼓勵(lì),，帶動(dòng)更多企業(yè)和社會(huì)資本進(jìn)入農(nóng)村電商發(fā)展，培育農(nóng)村電商生態(tài)環(huán)境,。

21世紀(jì)宏觀研究院認(rèn)為,，發(fā)展農(nóng)村電商還需要注意：一是解決市場(chǎng)與供給間的信息脫節(jié)。農(nóng)村長(zhǎng)期遠(yuǎn)離市場(chǎng),，信息反饋滯后,，尤其是對(duì)于季節(jié)性較強(qiáng)的土特產(chǎn)品影響較大，要有效建立信息平臺(tái),，利用平臺(tái)優(yōu)勢(shì)及時(shí)有效的將供應(yīng)與需求結(jié)合起來(lái),。

二是加強(qiáng)售后服務(wù)。物流建設(shè)解決了送貨問題,，但銷售數(shù)字攀升并不代表用戶體驗(yàn)的提升,，產(chǎn)品賣出去后服務(wù)的跟上是個(gè)大問題,，畢竟一些大家電的安裝、維修等對(duì)用戶體驗(yàn)影響較大,，決定了二次購(gòu)買的意愿,。

三是政府層面上，要促進(jìn)在交通,、寬帶,、物流、倉(cāng)儲(chǔ)等方面的發(fā)展,，與企業(yè)展開合作,，同時(shí)在電商企業(yè)注冊(cè)、人才就業(yè)保障等方面提供高效的公共服務(wù),。

此外,，除了基礎(chǔ)設(shè)施、物流成本等問題,，電商扶貧效益問題也是電商下鄉(xiāng)大熱的當(dāng)下需要注意的問題,，防止中央和地方用于基礎(chǔ)設(shè)施和農(nóng)村電商生態(tài)建設(shè)的大批量扶持資金成為個(gè)別電商平臺(tái)建設(shè)和流量購(gòu)買的“專項(xiàng)資金”,，避免重復(fù)建設(shè)，提高資金使用效率,。

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