富二代飛凡電商:如何走出內(nèi)外交困是難點(diǎn)
7月底,一家名為飛凡電商的公司宣布正式上線。這不是一家普通的電商公司,,而是含著金湯匙出生,,總投資50億元,其中萬(wàn)達(dá)持股70%,,騰訊和百度各持15%,。業(yè)界稱之為“騰百萬(wàn)”。
根據(jù)介紹,,飛凡電商的核心是飛凡開(kāi)放平臺(tái),,由會(huì)員管理平臺(tái)、積分聯(lián)盟平臺(tái),、智能支付平臺(tái),、營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)平臺(tái)等四大管理平臺(tái)組成,“以大會(huì)員,、積分聯(lián)盟,、一卡通、大數(shù)據(jù)和云平臺(tái)為支撐,,為購(gòu)物中心及商戶提供覆蓋會(huì)員,、積分、營(yíng)銷,、支付的全業(yè)務(wù)管理服務(wù),,同時(shí)提供找店、停車,、排隊(duì)和智慧電影等完美體驗(yàn)式場(chǎng)景,,在顧客的整個(gè)購(gòu)物旅程中,始終如一地交付最佳體驗(yàn),。”
目的明確,,并非傳統(tǒng)意義上的電商
飛凡電商的APP上線時(shí)推出的主題為“別貓家,出來(lái)嗨”,,業(yè)界普遍認(rèn)為雖然目的是為了號(hào)召消費(fèi)者別在家里網(wǎng)購(gòu),,要去實(shí)體購(gòu)物中心(萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng))。但是,,這個(gè)“貓”也有明確針對(duì)阿里巴巴旗下的天貓的意思,。
盡管如此,從上線的飛凡電商來(lái)看,,它和阿里巴巴,、京東等傳統(tǒng)意義上的網(wǎng)上購(gòu)物網(wǎng)站來(lái)說(shuō)并不相同,飛凡電商更像是萬(wàn)達(dá)自己在O2O上的探索,。飛凡電商顯然要做兩個(gè)維度的工作,,一個(gè)維度是B2B,,即希望成為萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)內(nèi)部各個(gè)商戶的O2O服務(wù)商,要將他們的會(huì)員體系統(tǒng)一起來(lái),,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)線上線下的統(tǒng)一營(yíng)銷,、統(tǒng)一的積分、統(tǒng)一的支付,;另一個(gè)維度是B2C,,要將來(lái)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)購(gòu)物的消費(fèi)者們轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)久的用戶(會(huì)員),從而持續(xù)提升和他們的黏性,。
這兩個(gè)維度對(duì)于萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)這樣的傳統(tǒng)零售企業(yè)來(lái)說(shuō)正在變得生死攸關(guān),。隨著阿里巴巴和京東的崛起,以及80后,、90后這批上網(wǎng)長(zhǎng)大的一代長(zhǎng)大,,網(wǎng)購(gòu)正在變成一種習(xí)慣,隨之線下商場(chǎng)正在變成電商的“試衣間”,。很多消費(fèi)者喜歡先去商場(chǎng)試衣,、比價(jià),然后再去天貓,、淘寶,、京東去購(gòu)物,線下商場(chǎng)不僅成本高昂,,而且由于電商分流使得其客流量持續(xù)下跌,,很多商場(chǎng)即使周末也門(mén)可羅雀,發(fā)展出現(xiàn)危機(jī),。
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