阿里全面清理惡意差評 差評師敲詐或被永久封號
“不出10天,我們能讓一家經(jīng)營一年的網(wǎng)店倒閉,當然也能讓一家飽受差評的商家看上去很美,。”這是三年前,,一位差評師“驕傲”的言論,。差評師利用交易漏洞,,形成了一條黑色產(chǎn)業(yè)鏈,,從發(fā)現(xiàn)目標,,到組織人員,、敲詐勒索,,不少人憑借這份兼職“發(fā)家”。但隨著阿里信用體系的構(gòu)建,,差評師的好日子快到頭了,。
阿里日前宣稱,對惡意差評的清理已在阿里體系全面展開,,平均每周有15萬條差評被鑒定為惡意差評,,而被認定為職業(yè)差評師的ID(身份標識號)累計已接近500萬。此外,,阿里還啟動了惡意評價追溯刪除功能,,一旦被認定為差評師,他在一定時間內(nèi)的歷史差評也同樣會被刪除,。“這是電商平臺首次在真正意義上撬動了差評師黑色產(chǎn)業(yè)鏈的經(jīng)濟利益,。”業(yè)內(nèi)人士表示。不過據(jù)記者調(diào)查,,目前大眾點評等有商家評價體系的網(wǎng)站,,差評敲詐現(xiàn)象依然猖獗。
500萬差評師“蠶食”賣家多年
“買衣服最重要的一環(huán)就是看買家評價和買家秀,,這幾乎是決定我要不要買的直接因素,。”北京白領(lǐng)小張說,“包括各種生活用品的曬圖,,自己都會一一點開,,決定是否購買。差評多的商品無論商家描述和承諾怎樣好,,自己都不會買了,。”正是消費者的這一心理,以及淘寶天貓的商家誠信體系,,讓一些職業(yè)差評師鉆了空子,。
過去幾年,職業(yè)差評師是淘寶商家最頭痛的麻煩,。“5分鐘拍下35件竹炭鞋墊,,就如一場噩夢。”一位淘寶三鉆小賣家莊莊回顧,,“因為在浙江的村子里做淘寶生意,,所以根本沒多想,,只顧高興。沒想到遭遇的卻是差評師的打劫,。差評師在拍下這些商品后除了留下QQ號就再也找不到人了,,盡管有些人留的地址是天安門廣場這樣的地方,但幾乎也無可奈何,。”不管是發(fā)貨還是不發(fā)貨,,都會引來大批的差評。而對于小賣家來說,,這么多差評足以讓他關(guān)門大吉,。
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