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 中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)商貿(mào)物流與供應(yīng)鏈分會(huì)

中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)商貿(mào)物流與供應(yīng)鏈分會(huì)
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【聯(lián)盟策劃】假如你是快遞員,遇到這些奇葩事你會(huì)怎么辦,?

時(shí)間:2015-07-29 11:51:38 點(diǎn)擊:
來(lái)源:中國(guó)電子商務(wù)物流服務(wù)網(wǎng) 作者:秋楓

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狀況八:電話一直在通話中,,他一個(gè)電話打半個(gè)多小時(shí),甚至更長(zhǎng),,還有電話通了,,一直沒(méi)有人接,你說(shuō)讓我們?cè)趺崔k,?你等吧,,不知道多久?不等吧,,你剛走出十多里,,他電話又過(guò)來(lái)了!最氣人的就是你提前給打過(guò)電話,,按約定時(shí)間過(guò)去,,但是就是聯(lián)系不上。聯(lián)系上了也說(shuō)正在開(kāi)會(huì),,在樓下等半個(gè)小時(shí),!甚至早就遺忘了還有個(gè)快遞員在在他家樓下等著。
   狀況九:為了不下樓取貨,,讓快遞員給送上來(lái),,有人在快遞單上竟然連續(xù)好幾年標(biāo)記自己是孕婦。請(qǐng)問(wèn)生一個(gè)孩子要連續(xù)懷孕幾年嗎,?

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說(shuō)快遞員素質(zhì)差,,不可否認(rèn)的確存在,。為什么大家自己標(biāo)榜都是高素質(zhì)的,卻要戴有色眼鏡看快遞員這個(gè)群體,?快遞員也是有尊嚴(yán)的,,雖然承認(rèn)顧客是上帝,但是上帝也是懂得尊重,,才受到別人尊重的,。不要老是全怪快遞公司,大家換位思考一下,,如果今天你是快遞員,,曾經(jīng)或許做過(guò)的行為是否能接受?你會(huì)怎么辦,?

就像大部分快遞員說(shuō)的:“收到快遞的人,如果能對(duì)快遞員說(shuō)聲謝謝或再見(jiàn),就是最大的尊重了,,他們也會(huì)開(kāi)心的。”

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學(xué)會(huì)尊重,,在互相尊重中體現(xiàn)素質(zhì),。可能在許多人想來(lái),,做到這一點(diǎn)并不難,。不過(guò),能對(duì)快遞員禮貌交流的消費(fèi)者并不多,。倒并非頤指氣使,,但大多人態(tài)度冷漠。“請(qǐng)”,,“謝謝”,,從小就被教育的禮貌用語(yǔ),對(duì)許多消費(fèi)者來(lái)說(shuō)卻難以脫口而出,。其實(shí),,他們只需一句“謝謝”足矣!

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