時(shí)間：2015-07-14 10:33:26 點(diǎn)擊：次
來(lái)源：浙江在線 作者：

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網(wǎng)購(gòu)的冷凍商品快遞送到家,，可惜正好家里沒(méi)人,，怎么破?業(yè)內(nèi)人士稱，快遞服務(wù)將從快到準(zhǔn)確的快，再向定制化服務(wù)轉(zhuǎn)變,。昨日,，順豐方面?zhèn)鱽?lái)消息,，本月13日起,，“次晨”服務(wù)范圍將增開(kāi)包括天津、武漢,、南京,、成都、重慶等30個(gè)城市,，加上5月首開(kāi)的北京,、上海、廣州和杭州等7個(gè)城市,，“順豐次晨”將覆蓋全國(guó)16個(gè)省市,、37個(gè)城市,。

當(dāng)下，電商通過(guò)大數(shù)據(jù)規(guī)劃分倉(cāng)力爭(zhēng)次日達(dá),，其物流架構(gòu)和傳統(tǒng)大型商超的物流架構(gòu)類似,，只是商品的起點(diǎn)和流向不同，而以順豐為代表的快遞企業(yè)每天需要面對(duì)各種形形色色的未知包裹,，通過(guò)自身網(wǎng)絡(luò)“一站發(fā)全國(guó)”,。要想做到“次晨”則需要長(zhǎng)時(shí)間的準(zhǔn)備以及內(nèi)部系統(tǒng),、流程的不斷優(yōu)化,。除了增加航空、車(chē)輛運(yùn)力外,，順豐進(jìn)一步打通內(nèi)部系統(tǒng),，收派員手中的把槍、客服人員的電腦,、消費(fèi)者的手機(jī)上都會(huì)同步收到相關(guān)提醒以及快件的進(jìn)展情況,。

據(jù)悉，目前國(guó)內(nèi)不少快遞公司都曾推出自己的“次晨”級(jí)產(chǎn)品,，和其他公司11點(diǎn),、12點(diǎn)的配送截止時(shí)間，順豐次晨門(mén)檻定在“10點(diǎn)30”則將這一標(biāo)準(zhǔn)提升了一個(gè)檔次,。

今年5月28日,，在菜鳥(niǎo)科技主辦的快遞江湖大會(huì)上，菜鳥(niǎo)方面就曾表示,，菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)下一步將利用互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù),，協(xié)同快遞公司推進(jìn)快遞業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化以及產(chǎn)品、服務(wù)的分層,，提升物流行業(yè)的速度和服務(wù)水平,。上個(gè)月，順豐和其他幾大物流巨頭攜手構(gòu)筑的“豐巢”,，布局“最后100米”,，滿足消費(fèi)者個(gè)性化服務(wù)需求，最終實(shí)現(xiàn)快遞由“快”到“準(zhǔn)確的快”,，再到“定制化的快”,，在什么時(shí)間、地點(diǎn)收寄快件,，一切讓消費(fèi)者自己做主,。

在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，未來(lái)隨著各種符合消費(fèi)者口味的產(chǎn)品和服務(wù)推出,，實(shí)際上用戶也會(huì)逐漸被細(xì)分,，并形成自己固定的消費(fèi)歸屬,，未來(lái)的快遞行業(yè)應(yīng)該和汽車(chē)行業(yè)一樣，形成明確的產(chǎn)品序列,，是選經(jīng)濟(jì)型轎車(chē)還是超跑一目了然,。