中國電商加速拓展拉美市場 物流關稅是瓶頸
此外,，速賣通還推出針對巴西運營的團購頻道,，包括時尚導購,、周末購等,。團購頻道單日最高下單量達28萬筆,，其中最熱門的爆款商品單日購買量突破4萬件,。
深入當?shù)厣缃痪W站進行宣傳也是速賣通擴大銷售的一大法寶,。速賣通借助社交網站豐富的圖片和視頻功能與巴西消費者互動,，根據(jù)消費者的反饋及時調整產品銷售網絡,。
做大做強,，物流關稅是瓶頸
速賣通雖在拉美拓展迅速，但仍面臨關稅,、貨運和語言等方面的挑戰(zhàn),。
以貨運為例，網購后,，巴西消費者通常要等一兩個月時間才能收到產品,。達尼埃拉對本報記者抱怨，購物過程中唯一的問題就是等待時間太長,，有一次她幫朋友網購生日禮物,，結果等禮物送到，生日都過去一個月了,。
陳剛解釋,，按規(guī)定中國賣家收到訂單后48小時內發(fā)貨，而主要的物流瓶頸在巴西海關,。產品到達巴西后清關需要20—80天,，而巴西的清關手續(xù)相對復雜。不過,，為保障消費者權益,，速賣通提供限時達服務,，例如一般情況下，如果90天內買家還沒有收到貨物,，賣家就會返還貨款,。
巴西進口關稅政策的限制也是速賣通發(fā)展的一大障礙。巴西政府規(guī)定個人進口商品大于50美元的,，買家需繳納關稅,，稅額甚至達到商品價格的60%以上，這就導致很多中國商品在增加關稅成本后,，價格接近當?shù)貙嶓w店的零售價格,。
目前，中國的很多賣家就把銷售重點轉到價值低于50美元的商品上,，這導致巴西50美元以下的商品銷售呈爆發(fā)式增長,。
此外，語言問題也成為平臺上賣家與買家溝通的主要障礙,。平臺上的賣家多為中小企業(yè),，沒有財力請翻譯人員同買家進行溝通，目前主要通過翻譯軟件同買家聊天,，同時準備好常用的回答,，以提高溝通效率。
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