出納

崗位職責(zé)

1、現(xiàn)金付款前審核原始憑證的真實(shí)性與合法性,，審核無誤后待經(jīng)辦人簽字后按照現(xiàn) 金付款憑證上的金額付款,；

2、收支票和銀行承兌匯票時(shí)檢查支票和承兌的有效性和準(zhǔn)確性,支票填制銀行進(jìn)賬單,，督促銀行及時(shí)入賬;承兌匯票在銀行承兌匯票查詢薄上登記相關(guān)信息后予以復(fù)印,原件加蓋印鑒章,待付款時(shí)予以支付,；

3、將審核無誤后的銀行付款憑證按付款方式的不同分別開具轉(zhuǎn)賬支票,、電匯單,、銀行匯票等,審核無誤后，加蓋銀行印鑒章,，電匯單,、銀行匯票交銀行辦理付款手續(xù)，轉(zhuǎn)賬支票自留由收款單位領(lǐng)取,支票必須在支票登記薄上登記相關(guān)信息,；

4,、根據(jù)財(cái)務(wù)系統(tǒng)賬面數(shù)據(jù)編制資金日?qǐng)?bào)表于當(dāng)日下班報(bào)財(cái)務(wù)經(jīng)理審核后、財(cái)務(wù)總監(jiān)批準(zhǔn)后,， 報(bào)送公司總經(jīng)理,；

5、每天下班前盤點(diǎn)現(xiàn)金,，核對(duì)賬實(shí)是否一致,，確保現(xiàn)金,、銀行存款,、票據(jù)、財(cái)務(wù)印鑒的安全完整,；

6,、每日上午8:30、12:00通過網(wǎng)銀導(dǎo)出店面回款情況,，發(fā)應(yīng)收結(jié)算會(huì)計(jì)作為與店面對(duì)賬的依據(jù),，同時(shí)根據(jù)需要查詢客戶匯款情況報(bào)應(yīng)收結(jié)算會(huì)計(jì)（僅反映是否回款，不做任何判斷）,；

7,、每日下班前將收、付款憑證整理并分類存放,、檢查并與網(wǎng)銀及現(xiàn)金流水賬核對(duì),，避免丟失,，予次日上午8:30前轉(zhuǎn)交總賬會(huì)計(jì)賬務(wù)處理；

8,、根據(jù)庫(kù)存現(xiàn)金情況,、考慮業(yè)務(wù)實(shí)際需求進(jìn)行銀行貼現(xiàn)，同時(shí)每周五取回銀行回單,，并于次日轉(zhuǎn)交總賬會(huì)計(jì)賬務(wù)處理,；

9、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦其他工作事項(xiàng),；

崗位要求

1、金融,、財(cái)經(jīng)等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷,，英語(yǔ)四級(jí)以上；

2,、會(huì)計(jì)學(xué),、管理學(xué)及其他管理類學(xué)科，年財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn),；

3,、熟練掌握MS Office辦公軟件，精通Excel,、Word,、PPT等；

4,、良好的團(tuán)隊(duì)精神、優(yōu)秀的溝通,、協(xié)調(diào)能力可以獨(dú)立完成工作,，并且具有團(tuán)隊(duì)合作精神；

客服經(jīng)理

崗位職責(zé)

1,、負(fù)責(zé)客戶中心的日常管理工作及員工的培訓(xùn)及績(jī)效考核工作,；

2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)和任務(wù),；

3,、根定期對(duì)所受理的業(yè)務(wù)內(nèi)容進(jìn)行分析，并輸出分析報(bào)告,；

4,、協(xié)助副總監(jiān)完成客戶服務(wù)規(guī)范和制度，優(yōu)化服務(wù)流程,；

5,、負(fù)責(zé)與相關(guān)部門協(xié)調(diào),，完善服務(wù)流程與服務(wù)規(guī)范；

6,、團(tuán)隊(duì)建設(shè),，保證團(tuán)隊(duì)員工的積極工作心態(tài)；

7,、保證各項(xiàng)KPI指標(biāo)的達(dá)成,；

8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作,；

崗位要求

1,、大專以上學(xué)歷，三年以上物流客服管理經(jīng)驗(yàn),；

2,、較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、熟悉物業(yè)各專業(yè)知識(shí),，獨(dú)立解決客服部各項(xiàng)問題,；

3、出色的協(xié)調(diào),、溝通能力,，能協(xié)調(diào) 各部門共同配合工作；

4,、工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn),，服務(wù)意識(shí)高；

客服專員

崗位職責(zé)

1,、微信客戶端的下單,、查詢、投訴的處理及回復(fù),。，負(fù)責(zé)所有問題件查詢處理,，拒收,，延遲接收，轉(zhuǎn)運(yùn)出發(fā),，轉(zhuǎn)運(yùn)接收,、已攬件,，已錄入，（從上到下）查詢流程,，原因和結(jié)果及時(shí)處理并登記留存,；

2,、異常信息進(jìn)行異常查詢，給予客戶端積極處理,，找出責(zé)任環(huán)節(jié)錄入報(bào)表,， 下班前提交各部門總監(jiān)、經(jīng)理處,；

3,、接收電話、商橋,、微信,、郵件等客戶的被動(dòng)查單業(yè)務(wù)，給與積極處理,；

4,、對(duì)自己所處理的貨物進(jìn)行“一票到底制”跟蹤；

5,、承諾客戶回復(fù)電話的，需在30分鐘內(nèi)回復(fù)(和客戶有特殊約定的除外),；

6,、查詢員對(duì)自己查詢到的貨物狀態(tài)要及時(shí)、準(zhǔn)確,、完整的錄入系統(tǒng)中；

7,、查詢員要對(duì)查詢到的結(jié)果真實(shí),、無誤的反饋至客戶端；

崗位要求

1,、普通話標(biāo)準(zhǔn),、工作細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé),；

2、熟練使用各辦公軟件,、互聯(lián)網(wǎng),；

3、良好的溝通和領(lǐng)悟能力,，獨(dú)立性強(qiáng)，積極,、熱情,；

4,、具有優(yōu)良的服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)精神，工作細(xì)致認(rèn)真,，有團(tuán)隊(duì)合作精神,；

5、20-35周歲,，大專文化程度以上,，做事穩(wěn)重，有責(zé)任心,；

社會(huì)化媒體運(yùn)營(yíng)

崗位職責(zé)

1,、負(fù)責(zé)微信、微博,、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng),、推廣，定期策劃并執(zhí)行品牌營(yíng)銷活動(dòng),；

2,、負(fù)責(zé)微信、微博等內(nèi)容編輯,、粉絲互動(dòng),，話題傳播，活動(dòng)執(zhí)行,；

3,、負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的優(yōu)化和推廣，熟悉網(wǎng)絡(luò)推廣（論壇發(fā)帖,、社區(qū)、email,、QQ聊天等）方式,，綜合應(yīng)用各種網(wǎng)絡(luò)推廣方式，持之以恒的實(shí)施——評(píng)估總結(jié)——改進(jìn)——再實(shí)施,；

4,、負(fù)責(zé)跟蹤新媒體及社會(huì)化媒體的推廣效果，整理粉絲反饋,，分析活動(dòng)效果,， 并及時(shí)根據(jù)效果分析進(jìn)行調(diào)整；

5,、具有文案寫作功底,；

崗位要求

1、熱愛移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，并對(duì)社會(huì)化媒體營(yíng)銷,、熱點(diǎn)事件傳播具有熱情和經(jīng)驗(yàn),；

2、具有一年及以上營(yíng)銷推廣,，微博,、微信、論壇運(yùn)營(yíng)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),；

3,、熟練使用excel、ppt,，能制作社會(huì)化媒體運(yùn)營(yíng)的周報(bào),、月報(bào)；
 

北京黑狗物流有限責(zé)任公司成立于2015年5月,，公司位于北京市大興區(qū)黃村鎮(zhèn)蘆求路周村中街東路臨11號(hào),。

公司業(yè)務(wù)覆蓋生鮮電商物流托管、冷鏈快遞,、第三方物流,、物流增值服務(wù)、倉(cāng)庫(kù)租賃等領(lǐng)域,，通過整合內(nèi)外物流資源,，提供"一站式"綜合物流服務(wù)，滿足客戶對(duì)物流配送的個(gè)性化需求,。

公司專注于冷鏈物流的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展、堅(jiān)持用專業(yè)的精神支撐專業(yè)的服務(wù),、用專業(yè)的服務(wù)打造專業(yè)的品牌,、用專業(yè)的品牌樹立專業(yè)的形象，先后與知名電商平臺(tái)鮮達(dá)網(wǎng),、中糧我買網(wǎng),、一米鮮、喵鮮生,、中農(nóng)優(yōu)生態(tài),、樂純、阿卡農(nóng)莊,、匯源果時(shí)匯,、香送、HeyJuice,、豆莢新睿,、珍館、食行生鮮、私蜜食物社區(qū),、三全食品,、蘭維樂、F5,、草帽公社,、安心田園、榴蓮小Q等建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系,，贏得了業(yè)內(nèi)的廣泛認(rèn)可和社會(huì)各界的高度贊譽(yù),。