崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的物品送達(dá)及貨款的及時返回；

2、執(zhí)行業(yè)務(wù)操作流程，準(zhǔn)時送達(dá)物品，指導(dǎo)客戶填寫相關(guān)資料并及時取回；

3、整理并呈遞相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)和資料；

4、客戶的維護(hù)，客戶咨詢的處理和意見的反饋；

5、突發(fā)事件的處理。

任職資格：

1、初中及以上學(xué)歷；

2、熟悉當(dāng)?shù)氐匦危型袠I(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

3、吃苦耐勞，人品端正，做事仔細(xì)認(rèn)真；

4、身體健康，無不良嗜好。

5、年齡要求：18-40周歲

北京地區(qū)可就近分配

如風(fēng)達(dá)企業(yè)介紹：

如風(fēng)達(dá)是中信產(chǎn)業(yè)投資基金管理有限公司（簡稱中信產(chǎn)業(yè)基金）全資控股的天地華宇集團旗下的全資公司，是獨立運營的快遞品牌。如風(fēng)達(dá)前身為凡客誠品旗下自建物流，創(chuàng)立于2008年4月15日，總部位于北京。目前覆蓋全國31個省及省級直轄市，共計340個地級市及省級直轄區(qū)域，覆蓋2054個市區(qū)及縣級市，初步建成以如風(fēng)達(dá)品牌為核心的區(qū)域型COD物流配送網(wǎng)絡(luò)。截止目前，員工總體數(shù)量大約2500人，職能管理人員大約220人。

依托豐富的管理經(jīng)驗和自動化設(shè)施，如風(fēng)達(dá)實現(xiàn)了從取貨、配貨、打包、分揀、運輸、配送的一體化服務(wù)，同時強化了信息平臺建設(shè)、客服體系、個性化服務(wù)等功能，服務(wù)的客戶有凡客、小米、招商銀行、優(yōu)購網(wǎng)、光大銀行、中國婚博會、樂蜂網(wǎng)、中國移動等。 

在中信產(chǎn)業(yè)基金的資金及管理的支持下，如風(fēng)達(dá)將加大天地華宇集團資源整合，引入現(xiàn)代化的公司治理機制，推動企業(yè)在運營管理、人才及技術(shù)引進(jìn)、市場拓展等各個方面實現(xiàn)提升，秉承“服務(wù)有起點，滿意無終點”的服務(wù)理念，進(jìn)一步踐行自己“人民快遞”的企業(yè)使命，將如風(fēng)達(dá)打造成國內(nèi)第一家有電商基因的社會化品牌，并在更廣的范圍內(nèi)，為客戶提供更快更好的服務(wù)，成為中國電子商務(wù)最具影響力的供應(yīng)鏈解決方案供應(yīng)商。

作為高科技武裝的科技型物流企業(yè)，如風(fēng)達(dá)信息技術(shù)平臺面向全國開放，風(fēng)云平臺八大系統(tǒng)全面升級，開通的APP客戶端、微信在線客服、支付寶運費支付等充分延展了信息服務(wù)功能。經(jīng)過多年的管理實踐，公司出臺了《配送手冊》、《管理手冊》、《員工手冊》等一系列管理制度，總結(jié)形成了如風(fēng)達(dá)特有的以“配送績效考核”為核心的質(zhì)量管控體系，并得到行業(yè)一致認(rèn)可。成立至今，先后獲得“中國物流與采購聯(lián)合會 常務(wù)理事單位”、“中國快遞協(xié)會副會長單位”、“全國先進(jìn)電子商務(wù)物流企業(yè)”、“中國電子商務(wù)物流運輸服務(wù)模式 創(chuàng)新獎”、“中國快遞服務(wù)公眾滿意十佳典范品牌”等榮譽。

企業(yè)文化：

靈魂：風(fēng)雨同舟 

之所以說“風(fēng)雨同舟”是我們的靈魂，是因為如風(fēng)達(dá)在一路艱辛創(chuàng)業(yè)的歷程中，我們的員工無論是在順境，還是在逆境中，都始終與公司同甘共苦、榮辱與共。我們的一線員工每天風(fēng)里來雨里去，為客戶送去商品的同時也送去了溫暖。

理念：服務(wù)有起點 滿意無終點 

“服務(wù)有起點，滿意無終點”是鞭策每一個如風(fēng)達(dá)人，永遠(yuǎn)要為客戶提供更好的服務(wù)。無論從配送網(wǎng)絡(luò)覆蓋還是從服務(wù)水平來看，我們都還有很長的路要走。如風(fēng)達(dá)不會滿足于已取得的成績，永遠(yuǎn)不會停下前進(jìn)的腳步。只有不斷的追求，不斷的超越，才能做大做強。

使命：做人民的快遞 

如風(fēng)達(dá)的使命“做人民的快遞”包含了兩層含義。一是，以優(yōu)質(zhì)快捷的配送服務(wù)使廣大人民群眾享受到網(wǎng)購的樂趣，豐富人民的生活方式。二是，推進(jìn)快遞行業(yè)的建設(shè)，完善快遞行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)行業(yè)的共同發(fā)展。

愿景：員工發(fā)展 

員工發(fā)展的愿景是與我們的靈魂相輔相成的，我們能夠風(fēng)雨同舟是因為我們始終追求企業(yè)價值和員工價值的完美結(jié)合，員工發(fā)展才會有企業(yè)的發(fā)展。我們所做的管理決策，我們制定的每一項管理制度，最終將服務(wù)于我們的使命和愿景。