【部委】《中國人民銀行 工業(yè)和信息化部 公安部 財政部 工商總局 法制辦 銀監(jiān)會 證監(jiān)會 保監(jiān)會 國家互聯(lián)網信息辦公室關于促進互聯(lián)網金融健康發(fā)展的指導意見》
(十四)客戶資金第三方存管制度,。除另有規(guī)定外,,從業(yè)機構應當選擇符合條件的銀行業(yè)金融機構作為資金存管機構,對客戶資金進行管理和監(jiān)督,,實現(xiàn)客戶資金與從業(yè)機構自身資金分賬管理,??蛻糍Y金存管賬戶應接受獨立審計并向客戶公開審計結果。人民銀行會同金融監(jiān)管部門按照職責分工實施監(jiān)管,,并制定相關監(jiān)管細則,。
(十五)信息披露,、風險提示和合格投資者制度。從業(yè)機構應當對客戶進行充分的信息披露,,及時向投資者公布其經營活動和財務狀況的相關信息,,以便投資者充分了解從業(yè)機構運作狀況,促使從業(yè)機構穩(wěn)健經營和控制風險,。從業(yè)機構應當向各參與方詳細說明交易模式,、參與方的權利和義務,并進行充分的風險提示,。要研究建立互聯(lián)網金融的合格投資者制度,提升投資者保護水平,。有關部門按照職責分工負責監(jiān)管,。
(十六)消費者權益保護。研究制定互聯(lián)網金融消費者教育規(guī)劃,,及時發(fā)布維權提示,。加強互聯(lián)網金融產品合同內容、免責條款規(guī)定等與消費者利益相關的信息披露工作,,依法監(jiān)督處理經營者利用合同格式條款侵害消費者合法權益的違法,、違規(guī)行為。構建在線爭議解決,、現(xiàn)場接待受理,、監(jiān)管部門受理投訴、第三方調解以及仲裁,、訴訟等多元化糾紛解決機制,。細化完善互聯(lián)網金融個人信息保護的原則、標準和操作流程,。嚴禁網絡銷售金融產品過程中的不實宣傳,、強制捆綁銷售。人民銀行,、銀監(jiān)會,、證監(jiān)會、保監(jiān)會會同有關行政執(zhí)法部門,,根據(jù)職責分工依法開展互聯(lián)網金融領域消費者和投資者權益保護工作,。
(十七)網絡與信息安全。從業(yè)機構應當切實提升技術安全水平,,妥善保管客戶資料和交易信息,,不得非法買賣、泄露客戶個人信息,。人民銀行,、銀監(jiān)會,、證監(jiān)會、保監(jiān)會,、工業(yè)和信息化部,、公安部、國家互聯(lián)網信息辦公室分別負責對相關從業(yè)機構的網絡與信息安全保障進行監(jiān)管,,并制定相關監(jiān)管細則和技術安全標準,。
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