吳光華:全零售背景下物流生態(tài)圈的思考
12月20日,,由中國電子商務協(xié)會指導,,中國電子商務協(xié)會物流專業(yè)委員會主辦,中國電子商務物流企業(yè)聯(lián)盟、中國電子商務協(xié)會互聯(lián)網(wǎng)金融研究院承辦的“2016第六屆中國電子商務與物流企業(yè)家年會暨第四屆中國大數(shù)據(jù)金融發(fā)展高峰論壇”在北京萬豪酒店盛大開幕,。相關部委、行業(yè)專家,、企業(yè)代表等近1500人出席了本屆年會,。
中國電子商務物流企業(yè)聯(lián)盟副會長、國美安迅物流副總裁吳光華出席大會并做了主題為《全零售背景下物流生態(tài)圈的思考》的演講,。 (溫馨提示:本文為速記初審稿,,保證現(xiàn)場嘉賓原意,未經(jīng)刪節(jié),,或存紕漏,,敬請諒解。)
中國電子商務物流企業(yè)聯(lián)盟副會長,、國美安迅物流副總裁吳光華
各位大家下午好,剛才談到商業(yè)渠道還談到渠道變革,,還談到和物流的關系,,談一談我們的想法和思考。全零售背景下物流生態(tài)圈的思考,,實際上大家都知道,,這個零售業(yè)發(fā)生了巨大的變化,我們都說O2O,,線上線下一體化,,全渠道,我們說全零售,,全零售是今年提的概念,,但是不管怎么樣變,我們要把我們的產(chǎn)品送給我們的消費者,,這就是商業(yè)的變化,,商業(yè)的變化背后又是商流、信息流和資金流都解決了,,在我們的移動端或者說在線下很快的達成,,但是實際上下面是物流,那么我們來看一下,,全零售時代,,我們看一下這個大背景是怎么樣變化的?第三就是講一下我們安迅,,大家都知道,,我們現(xiàn)在是多個渠道都會存在,,我們線下是以批發(fā),多級的批發(fā)為主,,現(xiàn)在我們是多渠道并存,,隨著商業(yè)邏輯的繼續(xù)往前走,這些渠道對于品牌商來說,,只是一個渠道而已,,不能夠叫做一個渠道,每個渠道都在做,,所以就講到,,每一個渠道都是你的工作,你怎么樣把產(chǎn)品和工程送給消費者,,送給你的客戶,,所以又出現(xiàn)了全銷售渠道的流動發(fā)展,各個渠道在這個背景下,,怎么樣能夠做到高效,,我覺得商流的背后就是信息流和資金流的變化,但是背后的物流的瓶頸都是問題,,但是變化之后給物流帶來什么樣的變化呢,?我覺得有幾個方面,第一個方面就是我們銷售的區(qū)域?qū)嶋H上我們現(xiàn)在變成全國性的了,,2C的占比大幅度的提升了,,因為我們都通過批發(fā)下去的。第三個就是物流體系變成商流的變化,,我們要2c的2B的,,因為電商的各個渠道的,移動端的等等,,包括線下的,,這里面的庫存怎么樣去庫存?因為我們的渠道越來越分散,,那么你的庫存怎么辦,?比如說你的品牌企業(yè)品牌商,你沒有渠道怎么樣來做庫存,?你的庫存非常的分散這怎么辦,?另外還有一個特點就是全鏈條,因為你的占比非常高,,你要做倉庫要做配送,,要做分工,要做2C就是全鏈條的,,所以我們中小的平臺是有這個難度的,,我們有一個客戶,,他原來的銷售額我們4年前和今天比沒有什么變化,在這個背景下都有這些問題,,現(xiàn)在是電商線上線下還有全民的渠道,,現(xiàn)在渠道是越來越多的,,庫存越來越零散,,這是因為行業(yè)的問題,對于整個物流體系配套的變化,,我覺得是一個需要去思考的問題,。
那么這里面,大家可以想象,,連你銷售的總規(guī)模沒有大變化的情況下,,你的渠道越來越分散,那么這個背后,,我們背后的制造企業(yè)我們的制造商,,會遇到什么樣的問題呢?我們覺得啊,,就涉及到干倉配一體化的,,我們能夠適應全鏈條的保障,全國性的內(nèi)容,,因為這是2C的,,這樣的話庫存和物流資源的共享是需要去考慮的,那么這樣的一個過程,,物流的配套體系,,是有很多方資源組合在一起的,這些資源大家能夠互聯(lián),、互享,,互贏的一個體系,所以是這樣的一個體系大家可以想象,,我們很多的品牌企業(yè),,是物流越來越大,在這個背后誰能夠碰到這個問題,,我覺得這就是一個問題,。那么這個體系我覺得,咱們大家可以看,,我們以消費者的需求為核心,,以市場為導向,有這么一個體系,,不管怎么樣,,你有很多渠道,,然后把你的商品送給消費者,這個就是一體化的品牌,,它能夠給你提供全部的服務,,能夠給你經(jīng)營共享,能夠給你提供資源共享,,能夠給你非常好的支撐,。那么這個系統(tǒng)是能夠打通貨主提供可視可控的實時的體系,這個體系在我們國內(nèi)沒有人研究提供全過程的服務,,我們只是有一個概念,,可能有的人,我就干一些事,,我們就做倉儲,,就做配送,但是作為全鏈條來講,,很少有人打通他,,但是我們做到某一個區(qū)域的,做房產(chǎn)的,,可能現(xiàn)在還沒有全部能夠解決,,所以我覺得這等于是說有很多參與性的所有的參與方,我們多方參與,,對吧,?都要進行利益的共享,那么這當中參與者之間要相互的開放,,相互的鏈接,,過程要進行透明。要把所有的內(nèi)容都組合在一起,,這都是標準化的問題,,就包括到協(xié)作的問題和資源怎么樣共享的問題,所以這組是開放性的生態(tài),,物流的配送方,,我們就把很多的資源整合到一起,這個圈,,我們注定的圈,,我們需要有互信,相互要互補,,利益要進行分享,,因為大家在一起,共同為全鏈條時代的商業(yè)變革做技術平臺。
那么這里面我前面就講到,,怎么樣來做配套,。下面來講一下安迅物流,成立于2013年8月,,是基于原來的業(yè)務和原來的網(wǎng)絡基礎做出來的,,我們有龐大的資源來開放的,實際上安迅物流,,就是干倉配裝一體化的服務平臺,,很多企業(yè)都是做快遞的,實際上安迅更多的是側重于家電,、家居,、家裝以及快消品,,跟干倉配一體化的服務,。安迅的優(yōu)勢,以過去的業(yè)務為依托,,所以在這個平臺是共享的概念,,我們本身是全民的網(wǎng)絡,在這上面跑了20多個業(yè)務,,就這個規(guī)模,,所以我們要進行資源共享,是這樣的一個體系,,實際上到了今天為止,,我們是要做家電產(chǎn)品,有小米和樂現(xiàn)的服務,,我們做了很多的家電產(chǎn)品,,首先我們市場的業(yè)務是在這個占比中,非家電的占比超過了50%,,當然安迅自主開發(fā)系統(tǒng)這個系統(tǒng)大概是分為幾個部分,,就包括倉配的管理和運送的管理和費用的結算,這是第三方的系統(tǒng),,這個系統(tǒng)我們實現(xiàn)了和很多客戶的對接,。安迅的物流能力,是全國布局的國內(nèi)除了西藏之外,,其他地方都有我們的網(wǎng)絡,,全國有300多個倉庫,有大量的區(qū)域的分工和農(nóng)村網(wǎng)絡我們做了很多電視購物的項目,,做家電家具的服務,,電視購物的項目,他們的50%左右的消費者,他們是農(nóng)村的,,這部分我們送到鄉(xiāng)村,。第三個我們是全國的云倉體系,這些倉庫是以業(yè)務為依托,,我們也是實現(xiàn)了社會人力資源的流程,。剛才說到大中件宅配,從這個來講,,我們不做小的我們做中大件的,,做宅配,講究的是庫房的效率和庫房的出貨率,。下面重點來講一下,,我們的優(yōu)勢是,這個量不太大,,在這個背后我們和電商的企業(yè)合作,,是特別適合的,我們的峰值,,比較好的進行定價的合作,。最后我在簡單的講一下,我今天的題目是全零售時代物流生態(tài)圈的思考,,隨著上游的改變,,物流也會改變,我們單純的只做配送,,未來是會有問題的,,在這個背后,可能我們物流在這個,,我們的物流的提供者,,我們大家怎么樣結合在一起,優(yōu)勢互補,,所以我是站在安全的角度,,因為安全本來就是在一起,有這個IP,,IP整個的系統(tǒng),,我們就匯集我們的資源服務客戶,全球的時代到了,,我們做出自己的貢獻,,謝謝大家。
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