時(shí)間：2016-07-19 15:38:51 點(diǎn)擊：次
來(lái)源：21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道 作者：

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雷軍：小米還是在摸索,，還沒(méi)有定下來(lái),，我們定下來(lái)的幾個(gè)東西就是怎么改善用戶體驗(yàn)。比如說(shuō)一個(gè)用戶要借兩萬(wàn)塊錢，借還是不錯(cuò),？能不能保證一分鐘借出去，不需要任何東西,。這就基于大量的云服務(wù),、大數(shù)據(jù)技術(shù)。

21世紀(jì)：小米與其他電商平臺(tái)相比,，大數(shù)據(jù)方面的優(yōu)勢(shì)是什么,？

雷軍：電商看到的只是電商的數(shù)據(jù)，小米看到的是用戶使用手機(jī)的所有行為,，當(dāng)然這些行為是以數(shù)據(jù)方式存于后臺(tái)的,。小米大數(shù)據(jù)技術(shù)的作用就是基于數(shù)據(jù)對(duì)用戶畫像進(jìn)行商業(yè)決策。

什么是互聯(lián)網(wǎng)+,？“互聯(lián)網(wǎng)+早就開始了”

21世紀(jì)：小米在很多行業(yè)都取得了成功,，互聯(lián)網(wǎng)思維支撐著小米不斷進(jìn)行邊界拓展，那么您認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)思維是什么,？

雷軍：我覺(jué)得互聯(lián)網(wǎng)思維是經(jīng)過(guò)互聯(lián)網(wǎng)幾十年發(fā)展中積累下來(lái)的方法論,、價(jià)值觀，這種價(jià)值觀,、方向論用在任何一個(gè)行業(yè)都有點(diǎn)石成金的效果,。為什么會(huì)有這種效果？因?yàn)檫@些價(jià)值觀,，方法論都是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)經(jīng)過(guò)激烈競(jìng)爭(zhēng)之后總結(jié)出來(lái)的,。互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)為什么會(huì)有極度惡劣的競(jìng)爭(zhēng),？因?yàn)橼A家通吃,，贏家把其他對(duì)手都搞死了。

在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)生存，一上來(lái)就要追求極致,，就像兩強(qiáng)相遇勇者勝,。什么叫勇？就跟黑社會(huì)打架一樣,，先捅自己三刀,，然后再跟你去拼命。不要命地追求極致,。所以互聯(lián)網(wǎng)對(duì)極致的追求,，如對(duì)用戶口碑的追求，對(duì)速度的追求,，都是極致的,。

還有極優(yōu)性價(jià)比，小米手機(jī)價(jià)格定那么低,，在傳統(tǒng)模式看來(lái),，就是先捅了自己三刀。

《21世紀(jì)》：極致應(yīng)該算是一種目標(biāo)吧,，那么達(dá)致這種目標(biāo)的手段是什么,？

雷軍：極致也是目標(biāo)，如果實(shí)現(xiàn)不了極致就會(huì)死在路上,。其實(shí)很多傳統(tǒng)企業(yè)也可以實(shí)現(xiàn)極致,，能否實(shí)現(xiàn)的根本原因是改變價(jià)值觀，變成純粹的互聯(lián)網(wǎng)思維的價(jià)值觀,?；ヂ?lián)網(wǎng)給這個(gè)世界最關(guān)鍵的改變是信息比較對(duì)稱，信息對(duì)稱以后正向口碑和負(fù)向口碑都是對(duì)稱的,，在信息這樣的情況下,，做假的代價(jià)很大，做好的成本也很高,。

在信息對(duì)稱下,，廠商敢做假嗎？任何一個(gè)同行拆解,，說(shuō)數(shù)字是假的,，就會(huì)衍化為一場(chǎng)災(zāi)難。傳統(tǒng)環(huán)境下,，廠商造假,，曝光很難，信息流動(dòng)慢,。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,，監(jiān)督由網(wǎng)絡(luò)人民戰(zhàn)爭(zhēng)完成,。互聯(lián)網(wǎng)的極致就是被監(jiān)督出來(lái)的,。

互聯(lián)網(wǎng)也不是全都是美好的,，也有壞的。只是總體上而言,，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)與網(wǎng)絡(luò)人民戰(zhàn)爭(zhēng)中,，整個(gè)道德標(biāo)準(zhǔn)，整體對(duì)產(chǎn)品要求是特別高的,。騙子還有,，但會(huì)越來(lái)越少。這就是我所理解的互聯(lián)網(wǎng)思維的第一點(diǎn),，在極致的思維下,，就會(huì)極度重視口碑，口碑背后有一整套改善用戶體驗(yàn),，提高用戶效率，實(shí)現(xiàn)極優(yōu)性價(jià)比的體系,。必須這樣做才能生存,，才能無(wú)敵。

如何做到極致,，贏得口碑,，必須專注，技術(shù)迭代很快,，您得比同行快,。專注、極致,、口碑,、快，是互聯(lián)網(wǎng)“七字訣”,。

《21世紀(jì)》：現(xiàn)在大家都在提互聯(lián)網(wǎng)+,，您覺(jué)得這一領(lǐng)域的革命是什么時(shí)候開始的？

雷軍：早就開始了,?；ヂ?lián)網(wǎng)最先沖擊的其實(shí)是軟件行業(yè)，20多年前我們當(dāng)時(shí)進(jìn)入軟件業(yè),，做金山軟件,，最早感受到了互聯(lián)網(wǎng)對(duì)軟件業(yè)的沖擊；接下來(lái)沖擊了媒體行業(yè),，從門戶,、視頻網(wǎng)站,、社交媒體、移動(dòng)APP媒體,，傳統(tǒng)媒體已經(jīng)被史前化,；現(xiàn)在才開始沖實(shí)體經(jīng)濟(jì)。行業(yè)必須革命才有出路,，金山以前是被革命者,，現(xiàn)在脫胎換骨成為革命者，我們革命更徹底,。
互聯(lián)網(wǎng)+掀起“新國(guó)貨運(yùn)動(dòng)”從細(xì)節(jié)入手,，解決用戶痛點(diǎn)

《21世紀(jì)》：那么這種互聯(lián)網(wǎng)思維的操作是否可以復(fù)制到各行各業(yè)，產(chǎn)生了一場(chǎng)場(chǎng)革命,？

雷軍：小米做的就是把互聯(lián)網(wǎng)思維向各行業(yè)復(fù)制,，鐵人三項(xiàng)，小米電商,，生態(tài)鏈建設(shè)是這一思維的結(jié)果,，在這一思維下，會(huì)產(chǎn)生更多結(jié)果,，每一個(gè)結(jié)果都是一個(gè)創(chuàng)新型的業(yè)態(tài),。小米現(xiàn)在手機(jī)、電視行業(yè),，未來(lái)會(huì)在更多行業(yè)產(chǎn)生類似效果,。

除了小米在這樣做之外，很多行業(yè)都已經(jīng)開始了,，小米算是最早的踐行者,，卻不是唯一的踐行者。你或許不知道,，包括眼鏡這樣傳統(tǒng)的行業(yè)都開始了小米化,，也就是“互聯(lián)網(wǎng)+”。“互聯(lián)網(wǎng)+”會(huì)掀起一場(chǎng)運(yùn)動(dòng),，我稱之為“新國(guó)貨運(yùn)動(dòng)”,。

這場(chǎng)新國(guó)貨運(yùn)動(dòng)的結(jié)果是什么？十年之后,，中國(guó)所有的行業(yè)都會(huì)變好,，中國(guó)制造業(yè)在全球的形象會(huì)徹底為之改觀。

《21世紀(jì)》：回到剛才的話題,，如果各行各業(yè)都在互聯(lián)網(wǎng)+,，那么小米如何勝出？

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