時(shí)間：2016-04-29 10:28:01 點(diǎn)擊：次
來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng) 作者：

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日前，京東集團(tuán)技術(shù)副總裁趙一鴻在全球軟件開(kāi)發(fā)大會(huì)(QCon)上發(fā)表了題為《大數(shù)據(jù)、人工智能和思維技術(shù)》的主題演講。他認(rèn)為，大數(shù)據(jù)走過(guò)十年的發(fā)展，除了技術(shù)驅(qū)動(dòng)之外，更重要的是應(yīng)用和商業(yè)價(jià)值的驅(qū)動(dòng)——挖掘數(shù)據(jù)的深入價(jià)值，并作為商業(yè)決策的依據(jù)。未來(lái)，基于人工智能的思維技術(shù)(Thinking Technology)將成為大數(shù)據(jù)的發(fā)展方向。

“大數(shù)據(jù)革命不僅驅(qū)動(dòng)了數(shù)據(jù)處理技術(shù)新一輪的架構(gòu)性變革，其應(yīng)用價(jià)值更重塑了人們對(duì)于世界的認(rèn)知和想象。”趙一鴻表示，自2006年誕生至今，Hadoop已經(jīng)成為大數(shù)據(jù)處理的既成事實(shí)標(biāo)準(zhǔn)，它改變了企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、處理和分析的過(guò)程，形成了技術(shù)生態(tài)，并受到廣泛的應(yīng)用。Hadoop的成功不在于算法的先進(jìn)性和革命性，而是海量數(shù)據(jù)給予其發(fā)揮威力的空間。

因此，都說(shuō)得數(shù)據(jù)者得天下，當(dāng)其他公司還在“爭(zhēng)搶”數(shù)據(jù)源時(shí)，京東已經(jīng)擁有中國(guó)電商最完整、最精準(zhǔn)、價(jià)值鏈最長(zhǎng)的數(shù)據(jù)，這是億萬(wàn)中國(guó)用戶真金白銀的購(gòu)買(mǎi)行為誕生的數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)不僅是“實(shí)時(shí)”，而且在以成倍速度增長(zhǎng)。

不過(guò)，“大”只是大數(shù)據(jù)的維度之一，“有用”才是關(guān)鍵。趙一鴻表示，讓海量數(shù)據(jù)變得精、準(zhǔn)，為業(yè)務(wù)進(jìn)行指導(dǎo)和預(yù)測(cè)，才是京東大數(shù)據(jù)的態(tài)度。

“京東有一系列機(jī)器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)的算法，并與業(yè)務(wù)有機(jī)結(jié)合，將數(shù)據(jù)里的價(jià)值做了深度的挖掘和分析，結(jié)合商業(yè)系統(tǒng)的應(yīng)用，最后為京東、合作伙伴和用戶都帶來(lái)巨大的價(jià)值。”趙一鴻認(rèn)為，在商業(yè)戰(zhàn)略性、決策性上，人工智能完全可以達(dá)到專(zhuān)業(yè)人士的水平甚至是更高，“我們希望通過(guò)大數(shù)據(jù)人工智能系統(tǒng)，在商業(yè)決策上做到比我們具備豐富經(jīng)驗(yàn)的員工都更加專(zhuān)業(yè)。”

例如，在智慧采銷(xiāo)系統(tǒng)中，京東大腦將集成采銷(xiāo)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和思維決策，輔助數(shù)千位采銷(xiāo)人員對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行促銷(xiāo)、定價(jià)等操作。這種“動(dòng)態(tài)定價(jià)”工具，借助大數(shù)據(jù)模型權(quán)衡季節(jié)性、生命周期、友商價(jià)格等多重因素，從銷(xiāo)售額和毛利兩方面衡量商品定價(jià)調(diào)整的空間，做到更加縝密科學(xué)的商品價(jià)格設(shè)定。又例如，在個(gè)性化推薦中，京東將目前的商品推薦擴(kuò)展到精準(zhǔn)個(gè)性化、實(shí)時(shí)化、全覆蓋、平臺(tái)自學(xué)習(xí)等層次，即使是第一次來(lái)京東購(gòu)物的用戶，系統(tǒng)也能根據(jù)用戶的地域、瀏覽痕跡和行為，實(shí)時(shí)為用戶打造專(zhuān)屬于他的頁(yè)面，推薦個(gè)性化的產(chǎn)品。

“這些落地的應(yīng)用，帶來(lái)整個(gè)京東運(yùn)營(yíng)效率的提升、成本的降低和用戶體驗(yàn)的優(yōu)化，僅僅1%的改變都會(huì)被杠桿放大，從而帶來(lái)業(yè)務(wù)的大幅提升。”趙一鴻表示，京東的機(jī)器學(xué)習(xí)并非是技術(shù)和算法明顯先進(jìn)過(guò)同行業(yè)，而是“重在場(chǎng)景”。

“機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)在大數(shù)據(jù)處理中重獲新生，而人工智能又給人們帶來(lái)了更多的想象空間，相比之下，DT(Data Technology數(shù)據(jù)技術(shù))反而是一種大數(shù)據(jù)的倒退。”機(jī)器已經(jīng)從簡(jiǎn)單的技術(shù)型思維變?yōu)閼?zhàn)略型思維，這是硬件、軟件和科學(xué)家思維的共同進(jìn)步。“讓商業(yè)的模型和大腦在決策上媲美甚至超越人類(lèi)，是人工智能對(duì)于京東的意義。”趙一鴻表示，未來(lái)，京東會(huì)利用大數(shù)據(jù)推動(dòng)商業(yè)的進(jìn)程，更要實(shí)現(xiàn)智慧創(chuàng)新。