時間：2016-04-29 10:28:01 點擊：次
來源：互聯(lián)網(wǎng) 作者：

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日前，京東集團(tuán)技術(shù)副總裁趙一鴻在全球軟件開發(fā)大會(QCon)上發(fā)表了題為《大數(shù)據(jù)、人工智能和思維技術(shù)》的主題演講。他認(rèn)為，大數(shù)據(jù)走過十年的發(fā)展，除了技術(shù)驅(qū)動之外，更重要的是應(yīng)用和商業(yè)價值的驅(qū)動——挖掘數(shù)據(jù)的深入價值，并作為商業(yè)決策的依據(jù)。未來，基于人工智能的思維技術(shù)(Thinking Technology)將成為大數(shù)據(jù)的發(fā)展方向。

“大數(shù)據(jù)革命不僅驅(qū)動了數(shù)據(jù)處理技術(shù)新一輪的架構(gòu)性變革，其應(yīng)用價值更重塑了人們對于世界的認(rèn)知和想象。”趙一鴻表示，自2006年誕生至今，Hadoop已經(jīng)成為大數(shù)據(jù)處理的既成事實標(biāo)準(zhǔn)，它改變了企業(yè)對數(shù)據(jù)的存儲、處理和分析的過程，形成了技術(shù)生態(tài)，并受到廣泛的應(yīng)用。Hadoop的成功不在于算法的先進(jìn)性和革命性，而是海量數(shù)據(jù)給予其發(fā)揮威力的空間。

因此，都說得數(shù)據(jù)者得天下，當(dāng)其他公司還在“爭搶”數(shù)據(jù)源時，京東已經(jīng)擁有中國電商最完整、最精準(zhǔn)、價值鏈最長的數(shù)據(jù)，這是億萬中國用戶真金白銀的購買行為誕生的數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)不僅是“實時”，而且在以成倍速度增長。

不過，“大”只是大數(shù)據(jù)的維度之一，“有用”才是關(guān)鍵。趙一鴻表示，讓海量數(shù)據(jù)變得精、準(zhǔn)，為業(yè)務(wù)進(jìn)行指導(dǎo)和預(yù)測，才是京東大數(shù)據(jù)的態(tài)度。

“京東有一系列機器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)的算法，并與業(yè)務(wù)有機結(jié)合，將數(shù)據(jù)里的價值做了深度的挖掘和分析，結(jié)合商業(yè)系統(tǒng)的應(yīng)用，最后為京東、合作伙伴和用戶都帶來巨大的價值。”趙一鴻認(rèn)為，在商業(yè)戰(zhàn)略性、決策性上，人工智能完全可以達(dá)到專業(yè)人士的水平甚至是更高，“我們希望通過大數(shù)據(jù)人工智能系統(tǒng)，在商業(yè)決策上做到比我們具備豐富經(jīng)驗的員工都更加專業(yè)。”

例如，在智慧采銷系統(tǒng)中，京東大腦將集成采銷知識、經(jīng)驗和思維決策，輔助數(shù)千位采銷人員對產(chǎn)品進(jìn)行促銷、定價等操作。這種“動態(tài)定價”工具，借助大數(shù)據(jù)模型權(quán)衡季節(jié)性、生命周期、友商價格等多重因素，從銷售額和毛利兩方面衡量商品定價調(diào)整的空間，做到更加縝密科學(xué)的商品價格設(shè)定。又例如，在個性化推薦中，京東將目前的商品推薦擴(kuò)展到精準(zhǔn)個性化、實時化、全覆蓋、平臺自學(xué)習(xí)等層次，即使是第一次來京東購物的用戶，系統(tǒng)也能根據(jù)用戶的地域、瀏覽痕跡和行為，實時為用戶打造專屬于他的頁面，推薦個性化的產(chǎn)品。

“這些落地的應(yīng)用，帶來整個京東運營效率的提升、成本的降低和用戶體驗的優(yōu)化，僅僅1%的改變都會被杠桿放大，從而帶來業(yè)務(wù)的大幅提升。”趙一鴻表示，京東的機器學(xué)習(xí)并非是技術(shù)和算法明顯先進(jìn)過同行業(yè)，而是“重在場景”。

“機器學(xué)習(xí)技術(shù)在大數(shù)據(jù)處理中重獲新生，而人工智能又給人們帶來了更多的想象空間，相比之下，DT(Data Technology數(shù)據(jù)技術(shù))反而是一種大數(shù)據(jù)的倒退。”機器已經(jīng)從簡單的技術(shù)型思維變?yōu)閼?zhàn)略型思維，這是硬件、軟件和科學(xué)家思維的共同進(jìn)步。“讓商業(yè)的模型和大腦在決策上媲美甚至超越人類，是人工智能對于京東的意義。”趙一鴻表示，未來，京東會利用大數(shù)據(jù)推動商業(yè)的進(jìn)程，更要實現(xiàn)智慧創(chuàng)新。