時(shí)間：2015-12-25 09:13:25 點(diǎn)擊：次
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第一個(gè),，我們說(shuō)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),，這兩天烏鎮(zhèn)大會(huì)開(kāi)的很厲害，中國(guó)整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)精英全去了,。4年前,，我們做了APP,，包括一些互聯(lián)網(wǎng)的工具。我從大學(xué)到后來(lái)所有的創(chuàng)業(yè)過(guò)程,，一直跟互聯(lián)網(wǎng)打交道,，也做了將近20年的互聯(lián)網(wǎng)，所以說(shuō)我一上來(lái),，在本地化,，我們做了互聯(lián)網(wǎng)一系列工具，一大堆設(shè)想,，但是最后我們現(xiàn)在又轉(zhuǎn)回了,，很多跟我認(rèn)識(shí)的人都說(shuō)，我現(xiàn)在說(shuō)白了就是用通俗的話(huà)說(shuō),，我現(xiàn)在干什么,？我就是一個(gè)賣(mài)菜的,，哥們兒現(xiàn)在有1000多家門(mén)店，天天賣(mài)菜,。

剛才講到生態(tài)圈,，其實(shí)生態(tài)圈，顧名思義首先是一個(gè)圈子,，第二個(gè)是良性的生態(tài),。我們從這個(gè)上面看，平臺(tái)有自己的生態(tài)圈,，這是阿里的,，小米代表產(chǎn)品，產(chǎn)品也有自己的生態(tài)圈,。生態(tài)圈的本質(zhì),，我認(rèn)為是O2O，有很多O2O的學(xué)者說(shuō)像個(gè)0,，中間一個(gè)二貨,，這是比較知名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家說(shuō)的。我們認(rèn)為生態(tài)圈的本質(zhì),，兩個(gè)0是連接,，什么叫連接？現(xiàn)在看移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),，這次烏鎮(zhèn)大會(huì)公布的中國(guó)的網(wǎng)民說(shuō)是6.8億,。第二個(gè)從手機(jī)的角度講，特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),，移動(dòng)工具,，就是我們所說(shuō)的手機(jī)，手機(jī)現(xiàn)在已經(jīng)基本上成了人的第二器官,，用的最多的,，除了吃飯用手、用嘴之外,，第二個(gè)用的最多的就是手機(jī)了,。為什么說(shuō)移動(dòng)手機(jī)是連接？我們說(shuō)PC端,，原來(lái)叫B2C這些,，包括我們看所有原來(lái)電商大轉(zhuǎn)型，他們都在往移動(dòng)端的轉(zhuǎn),，所有電商都過(guò)了50%,，核心移動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)是物跟人的連接，PC端,，原來(lái)傳統(tǒng)的工具不是跟人連接,，只是一個(gè)工具,。馬云說(shuō)過(guò)，前三十年中國(guó)的改革開(kāi)放三十年,，互聯(lián)網(wǎng)是做技術(shù)革命，互聯(lián)網(wǎng)工具化,，只是一項(xiàng)技術(shù),，而未來(lái)三十年，我們更多認(rèn)為它是應(yīng)用,，現(xiàn)在所有的互聯(lián)網(wǎng)工具基本上已經(jīng)很多了,，核心怎么把這些工具運(yùn)用到現(xiàn)在的整個(gè)行業(yè)中去。

我認(rèn)為O2O的后面,，其實(shí)很簡(jiǎn)單,，線(xiàn)上線(xiàn)下，特別是從本地社區(qū)來(lái)講,，為什么所有的電商都做不了生鮮,？到現(xiàn)在為止，我也沒(méi)有看到一個(gè)能做成生鮮的電商,。我們踏入這個(gè)行業(yè),，我進(jìn)來(lái)了4年，整個(gè)生鮮摸下來(lái)之后,，我們認(rèn)為生鮮會(huì)跟第一個(gè)商品流,、資金流、信息流,，還有物流,，一定是深度捆綁的，不是單純的簡(jiǎn)單捆綁,。這幾項(xiàng)缺一不可,，缺一項(xiàng)就完不成。

從這邊來(lái)說(shuō),，我們說(shuō)連接之后,，我們認(rèn)為O2O的本質(zhì)，說(shuō)白了就是服務(wù),。因?yàn)槭裁?？因?yàn)檎麄€(gè)隨著中國(guó)人口老齡化，再加上中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)網(wǎng)民的培養(yǎng),，我認(rèn)為未來(lái)更多的是這些人,，很多一群人會(huì)拿錢(qián)去買(mǎi)時(shí)間、去買(mǎi)服務(wù),，從社區(qū)的角度上來(lái)講,，為什么社區(qū)商業(yè)現(xiàn)在有很多人在進(jìn)駐社區(qū)商業(yè),？我們認(rèn)為是便利，未來(lái)會(huì)成為一種主流,。所有人的時(shí)間成本會(huì)越來(lái)越高,，這是第一個(gè)。

第二個(gè)便利還有一個(gè)什么好處,？我們說(shuō)有兩個(gè)距離最近,，第一個(gè)是物理距離要近，如果離消費(fèi)者很遠(yuǎn),，你想服務(wù)好他,，這不現(xiàn)實(shí)。第二個(gè)情感距離近,，你要讓基于本地化生活,，因?yàn)楦ヂ?lián)網(wǎng)不一樣，互聯(lián)網(wǎng)很寬闊,，全世界60億人都可能成為你的會(huì)員,，而本地化不一樣，這個(gè)小區(qū)就1000戶(hù),，就3000人,，你是有無(wú)數(shù)個(gè)點(diǎn)來(lái)構(gòu)建了整個(gè)生態(tài)圈。你在整個(gè)的點(diǎn)的構(gòu)建中,，你的每一項(xiàng)服務(wù)跟消費(fèi)者的聯(lián)系需要很強(qiáng),，因?yàn)槭裁矗吭诒镜鼗錾?，大家都知道,，我們確實(shí)看夫妻店，很簡(jiǎn)單,，本地做生意,，他的服務(wù)一定要好。你的服務(wù)不好,，小區(qū)傳播速度很快,，馬上兩天全小區(qū)全知道了，在你這兒買(mǎi)一個(gè)壞商品,，那個(gè)賣(mài)假貨,，麻煩了，全知道了,，所以你的違規(guī)成本會(huì)很高,。

我們認(rèn)為從整個(gè)O2O的核心業(yè)務(wù)場(chǎng)景，無(wú)非三項(xiàng)，社交化,，基于鄰里關(guān)系,。第二個(gè)是本地化，第三個(gè)是移動(dòng)化,，未來(lái)整個(gè)O2O一定是移動(dòng)端,，PC端只是一種工具，而移動(dòng)端核心變成了連接,，連接人,，把手機(jī)已經(jīng)跟人捆綁了。未來(lái)我們的社區(qū)商業(yè)中心會(huì)提供很多東西,，我們看到九櫻這個(gè)里面有很多，在我們門(mén)店里面現(xiàn)在也植入很多,，我們公司是第一家跟銀行機(jī)構(gòu)成立合資公司的,，在我們蘭州所有的門(mén)店都有跟銀行兩家一起，蘭州銀行和我們181都在一個(gè)機(jī)構(gòu)里面,，有主食廚房,、生活購(gòu)物等等。

近十年內(nèi),，真正的社區(qū)核心還是得大媽者得天下,，因?yàn)楝F(xiàn)在大家都認(rèn)為是互聯(lián)網(wǎng)人群主要是以白領(lǐng)為主。其實(shí)社區(qū)真正扎根到小區(qū)里面,，我們?cè)谧拿恳晃?，我相信都在工作。算算你的時(shí)間,，你在這個(gè)社區(qū)里能呆多久,？我們總結(jié)的小區(qū)里面無(wú)非三種動(dòng)物，老人,、孩子,、狗，基本上就這三種,。

大家都提互聯(lián)網(wǎng)+,，大家都說(shuō)社區(qū)O2O，這種O2O是一種升級(jí)轉(zhuǎn)型,，我們認(rèn)為它最大的特性是跨界的融合,。我們認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已經(jīng)步入了平臺(tái)，像阿里已經(jīng)核心的從賣(mài)商品已經(jīng)步入到平臺(tái)+大數(shù)據(jù)的時(shí)代,，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)基本上就是BAT的游戲,，生活的服務(wù)平臺(tái)，也逐步的涌現(xiàn),，像滴滴,、快滴,，多樣化的需求，一站式的滿(mǎn)足,，也逐步的在呈現(xiàn),。

向下我們說(shuō)原來(lái)是傳統(tǒng)企業(yè)，很多企業(yè)都在摸索,，包括也都在往前走,，其實(shí)轉(zhuǎn)型我們說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)+的概念，核心所有的經(jīng)濟(jì)都是實(shí)業(yè)經(jīng)濟(jì)來(lái)體現(xiàn)的,，我們始終認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)是融合的工具,，連接的工具，所以說(shuō)核心會(huì)回到,，不管你做任何實(shí)體,，阿里賣(mài)的所有東西沒(méi)有好的生產(chǎn)商，沒(méi)有好的物流商,、服務(wù)商,，他也賣(mài)不了。做生意本質(zhì)是回歸商品,，商品的本質(zhì)就是質(zhì)量和服務(wù),。

為什么在做我們自己的店的同時(shí)，我們又讓我們很多的傳統(tǒng)的店,。所有的互聯(lián)網(wǎng)沖擊中國(guó)的整個(gè)傳統(tǒng)賣(mài)場(chǎng),，沖擊的是百貨公司，真正的生活服務(wù)化沖擊的很少,，百貨公司一件襯衣10塊錢(qián)成本,，渠道收90，最后賣(mài)100,，你已經(jīng)違背了產(chǎn)品本質(zhì),。我們所有小區(qū)門(mén)口，你們生活服務(wù)的小店,，他受沖擊了嗎,？基本上不受沖擊。

在整個(gè)的轉(zhuǎn)型中,，我們有這么多的東西需要融合到一起,，這個(gè)時(shí)候就看一個(gè)企業(yè)，不管是我們自身也好,，還是另外的企業(yè)也好,，你如何能夠把更多的企業(yè)融合到一起。原來(lái)都講木桶效應(yīng)，現(xiàn)在講長(zhǎng)板效應(yīng),，如何集大家之所長(zhǎng),，集自己之所長(zhǎng)，把這個(gè)事業(yè)能夠打造出來(lái),。