馮得心 | 深耕全球水果供應(yīng)鏈 數(shù)字技術(shù)賦能品牌價(jià)值
2020年12月18日鮮豐水果副總裁馮得心出席由中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)指導(dǎo),、中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)商貿(mào)物流分會(huì),、中企盟(北京)電商物流技術(shù)研究院主辦“第十屆數(shù)字零售與電商物流企業(yè)家年會(huì)暨生鮮電商產(chǎn)業(yè)年會(huì)”并發(fā)表了《深耕全球水果供應(yīng)鏈 數(shù)字技術(shù)賦能品牌價(jià)值》主題演講。
馮得心:謝謝大家,!可能我們行業(yè)也是涉入,,自己主要做水果的零售,,今天跟大家匯報(bào)和分享一下我們企業(yè)的情況,,包括我們做的一些供應(yīng)鏈和數(shù)字化方面的事情,給大家作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào),。
首先我們企業(yè)非常強(qiáng)調(diào)使命愿景和價(jià)值觀,,愿景都是用水果讓大家的生活變得更加的美好,不管是員工,、供應(yīng)商還是客戶(hù),,都希望通過(guò)水果這件事情把生活變得越來(lái)越美好。
我們企業(yè)最開(kāi)始是韓總推著一臺(tái)三輪車(chē)起步,,創(chuàng)業(yè)以來(lái)非常非常艱辛,。除了做2C生意,也做一些2B的生意,,隨著穩(wěn)步發(fā)展,,公司也慢慢走出了杭州、走向全球,。近幾年,,我們也逐步走向數(shù)智化轉(zhuǎn)型平臺(tái)化管理。我們從流動(dòng)攤位到水果連鎖又到加盟和供應(yīng)鏈公司,,已成為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化國(guó)家重點(diǎn)龍頭企業(yè),,希望未來(lái)通過(guò)數(shù)字技術(shù)改變驅(qū)動(dòng)發(fā)展,未來(lái)期望不僅是在門(mén)店端,,在物流端等方面都變得更加數(shù)字化,,讓水果流通更加有效率。
水果空間非常巨大,,擁有2萬(wàn)多億的市場(chǎng),,每年還有10%左右的增速,今年由于疫情的原因,,增長(zhǎng)稍微變得緩慢,,但未來(lái)長(zhǎng)期來(lái)看,水果的增量空間還是很大的,。目前我們?cè)谌驌碛?00多個(gè)深度合作基地,,共有5大品牌,。全球每個(gè)產(chǎn)地的水果,創(chuàng)始人都會(huì)親自去挑選,。目前,,我們?cè)谌蚺神v了200多位“泥腿子”型專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理,需常年駐扎在產(chǎn)地,,踏踏實(shí)實(shí)在產(chǎn)地進(jìn)行采購(gòu),,把自己的貨品品質(zhì)保障好。同時(shí),,我們也在積極建設(shè)全球冷鏈物流中心,,保證水果“從枝頭鮮到舌頭”。
鮮豐希望在做好水果產(chǎn)業(yè)上下游的同時(shí),,繼續(xù)深耕供應(yīng)鏈,,供應(yīng)鏈?zhǔn)潜WC水果質(zhì)量的重要保障。數(shù)字化是解決這些的有利手段,,因此我們公司也在積極構(gòu)造數(shù)字化建設(shè),,包括供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái)、冷鏈物流服務(wù)平臺(tái)以及銷(xiāo)售終端,。通過(guò)每個(gè)程序冷鏈物流,,一方面給自己做配送,目前也在不斷開(kāi)放給同業(yè),,包括比較知名連鎖生鮮超市,。希望在這樣全產(chǎn)業(yè)鏈的數(shù)字基礎(chǔ)之上,再度把數(shù)字化和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)做起來(lái),。
在今年,,我們也重新進(jìn)行了品牌的全面升級(jí),將之前的LOGO換成了一個(gè)笑臉,,我們希望讓接觸我們的顧客都能開(kāi)心愉悅,。在品牌打造上,我們賣(mài)水果的人自古以來(lái)就有一句話(huà),,不鮮不甜不要錢(qián),,也因此,這句話(huà)成為了我們的slogan,。同時(shí)slogan也成為了我們售后服務(wù)的一個(gè)保證,,通過(guò)不斷深耕數(shù)字化賦能和冷鏈物流建設(shè),讓大家真真切切體會(huì)到鮮豐水果鮮又甜,。
在銷(xiāo)售端,,我們門(mén)店也做了很大的升級(jí),格局發(fā)生了很大的變化,,煥然一新,。我們希望通過(guò)整個(gè)一系列自媒體打造,,包括整個(gè)線(xiàn)上平臺(tái),包括媒體系統(tǒng)都打造起來(lái),。大家可以看到整體形象是統(tǒng)一的,,不管是線(xiàn)上還是線(xiàn)下,還是在門(mén)店里面,,還是員工一系列LOGO里面,,體現(xiàn)出公司的品牌形象。
跟大家匯報(bào)一下我們整個(gè)集團(tuán)的品牌矩陣,,左側(cè)是我們鮮豐物流在內(nèi)的供應(yīng)鏈物流和零售品牌,。右側(cè)是產(chǎn)品品牌,希望通過(guò)大單品品牌塑造,,促進(jìn)消費(fèi)者對(duì)我們品牌的感知,,我們也不斷的在嘗試。
在鮮豐發(fā)展的過(guò)程中,,我們希望讓員工跟果農(nóng)和客戶(hù)都能體現(xiàn)出價(jià)值,作為企業(yè)創(chuàng)始初心,,創(chuàng)始人始終希望做一個(gè)受人尊重的企業(yè),,實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)之夢(mèng)。謝謝大家,!
(注:稿件為現(xiàn)場(chǎng)文字實(shí)錄,。)
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