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 （溫馨提示：本文為速記初審稿,，保證現(xiàn)場(chǎng)嘉賓原意，未經(jīng)刪節(jié),，或存紕漏,，敬請(qǐng)諒解。）

阿里巴巴集團(tuán)政策研究室專家   張凌霄

以下為嘉賓演講實(shí)錄：

大家好,，我是來(lái)自阿里巴巴集團(tuán)政策研究室的張凌霄,，平時(shí)做一些關(guān)于跨境包括預(yù)算和電子商務(wù)稅收方法政策的研究。剛剛劉總講的非常好,，確實(shí)是一位電商方面的專家,，講了很多值得我們思考的問(wèn)題。

今天我借這個(gè)機(jī)會(huì)介紹一下我們對(duì)電子商務(wù)的看法,，我盡量站在一個(gè)中立的角度去看待這個(gè)事情,。我講的內(nèi)容主要有兩塊，一塊是跨境電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì),，這塊里邊一點(diǎn)點(diǎn)內(nèi)容是剛才劉總講過(guò)的,，但是那個(gè)地方很快的翻過(guò)去了。第二塊內(nèi)容,，我會(huì)大概介紹一下關(guān)于阿里巴巴跨境的情況,。

在正式開講之前我準(zhǔn)備了幾張圖片，大家可以看一下,。一張圖片這么熱鬧,，這是義烏的國(guó)際商貿(mào)城，它是馳名中外的小商品批發(fā)零售地,，那隨著跨境電子商務(wù)的發(fā)展,，在義烏很多小的商戶他們開始做電子商務(wù)，做跨境電子商務(wù)。有一個(gè)數(shù)據(jù),，2013年年底的時(shí)候,，義烏做跨境電子商務(wù)達(dá)到了12萬(wàn)家，達(dá)到了106億這樣一個(gè)規(guī)模,。本來(lái)是一些擺地?cái)偟?，賣小商品的商戶，他們趕上了時(shí)代的步伐去加速的轉(zhuǎn)型升級(jí),，快速的改變,，利用新的技術(shù)去發(fā)展自己的業(yè)務(wù)，變化是非常之快,。我們看第二張圖,，這張圖是廣交會(huì)，我們也非常熟悉,，因?yàn)樗浅鲎詮V州,，已經(jīng)有五十多年的歷史。一方面它已經(jīng)發(fā)展成為全球最大的線下實(shí)物商品的交易點(diǎn),，第二點(diǎn)提升了廣州的國(guó)際地位,。從最近一屆廣交會(huì)的交易額來(lái)看，達(dá)到了1900多億,，是一個(gè)什么樣的概念呢,？我也不知道是什么概念，但是我們可以看一些相對(duì)數(shù),，同比和環(huán)比出現(xiàn)了雙降,，出現(xiàn)的10%和3%比例的下降，這是什么原因呢,？一個(gè)就是整個(gè)全球經(jīng)濟(jì)其實(shí)是在往下行,，經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不是太好。另一方面基于電子商務(wù)和跨境電子商務(wù)的出現(xiàn),，對(duì)原有傳統(tǒng)的線下的零售批發(fā)產(chǎn)生了一些影響,。我們看第三張圖，我把以鄭和下西洋為代表的傳統(tǒng)貿(mào)易與今天互聯(lián)網(wǎng)云計(jì)算為代表的,，現(xiàn)代商業(yè)做了一個(gè)比較,。我們看上半部分，是鄭和下西洋,，因?yàn)樵谥袊?guó)古代其實(shí)歷來(lái)是一個(gè)重農(nóng)輕商的國(guó)家,，當(dāng)然也出現(xiàn)了一些發(fā)展非常好的商人，包括晉商,、徽商,、潮商等等,，他們?yōu)橹袊?guó)創(chuàng)造了非常輝煌的商業(yè)文明。但是我們?cè)僮屑?xì)的去研究這個(gè)事情,，歷史我們國(guó)家的商人都是一些內(nèi)陸商人,，唯一有鄭和去下過(guò)西洋，真正的目的還不僅僅是為了商業(yè)和貿(mào)易,。但是今天隨著電子商務(wù),、互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算的發(fā)展,，今天的商人伴隨著新的技術(shù)不斷地成長(zhǎng),，他們將中國(guó)制造傳播到了全世界，將中國(guó)的商業(yè)文明傳播到了全世界,。

這組數(shù)字我想大家都很熟悉,。2013年中國(guó)網(wǎng)民達(dá)到了6.2億，互聯(lián)網(wǎng)的普及率達(dá)到了45.8,，我們國(guó)家有將近一半的人的上網(wǎng),，在6.2億上網(wǎng)人數(shù)之中大概有3億多人在網(wǎng)上購(gòu)物。但是縱觀全球的話,，從日韓或者歐美國(guó)家來(lái)看,，他們的互聯(lián)網(wǎng)普及率非常高，像冰島這樣的國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)普及率已經(jīng)達(dá)到了90%,。這樣的數(shù)字我們跟他們相比，我們的潛力還是很大的,。假如說(shuō)我們國(guó)家的互聯(lián)網(wǎng)普及率如果能夠90%或者更高的程度,，我們今天的電子商務(wù)可能會(huì)產(chǎn)生更為繁榮的商業(yè)景象。中國(guó)在2013年年底的時(shí)候,，已經(jīng)成為全球最大的電子商務(wù)交易市場(chǎng),，我們看到這里邊的數(shù)字，這是2013年的報(bào)告數(shù)字,，中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)零售交易額達(dá)到了2870億美元,，換成人民幣大概是1600億人民幣，美國(guó)是15000億,，為什么會(huì)超越美國(guó)成為全球最大的電子商務(wù)市場(chǎng),？因?yàn)橹袊?guó)確實(shí)是人多，人多,，飯碗大,，市場(chǎng)大。這個(gè)圖我們可以看出來(lái),，關(guān)于美國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀,。上面是一個(gè)絕對(duì)值，2013年美國(guó)電子商務(wù)零售達(dá)到了15000億人民幣，電子商務(wù)零售占到社會(huì)零售品總額的比例,，2013年達(dá)到了5.8%,，我們國(guó)家2013年底達(dá)到了8.2%，其實(shí)超過(guò)了美國(guó),。從另一個(gè)角度考慮這件事情,，中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展到今天這個(gè)程度，應(yīng)該建立自己的網(wǎng)絡(luò)規(guī)則,，建立網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的新規(guī)則,。一方面我們有全球最大的中國(guó)制造，可以把中國(guó)制造傳播到全世界,。第二,，中國(guó)已經(jīng)成為全球最大的電子商務(wù)的市場(chǎng)，任何國(guó)家的企業(yè)都愿意跑到中國(guó)來(lái),，都愿意到中國(guó)分這塊大蛋糕,。中國(guó)的電子商務(wù)發(fā)展還是非常之快，我們完全有機(jī)會(huì),，有可能在網(wǎng)上建立一種適應(yīng)于全球的貿(mào)易新規(guī)則,。

在美國(guó)，其實(shí)它們的電子商務(wù)是傳統(tǒng)的流通業(yè)的補(bǔ)充,，因?yàn)樗鼈儌鹘y(tǒng)流通業(yè)非常完善,，它們走過(guò)了150年的道路，從批發(fā),、零售,、商超、電子商務(wù)非常完善,，而且它的城鎮(zhèn)和農(nóng)村邊界不夠清晰,，基本上城鎮(zhèn)化了。而我們國(guó)家還沒(méi)有真正鋪向三四線,，而在這個(gè)時(shí)候中國(guó)的電子商務(wù)已經(jīng)開始蓬勃發(fā)展了,，我們是有機(jī)會(huì)超越的。

這張圖是對(duì)中國(guó)跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)模式的分類,，第一塊是大宗的B2B的平臺(tái),，包括阿里巴巴的國(guó)際市場(chǎng)，環(huán)球資源等等,。第二是小宗的B2B,、B2C等等。第三是一些垂直類的跨境電子商務(wù)交易,，自己在做,，賺一些差價(jià),。第四塊做服務(wù)的一些企業(yè)，包括外貿(mào)綜合服務(wù)業(yè),，它們幫助中小企業(yè)解決進(jìn)出口貿(mào)易進(jìn)行中一系列的問(wèn)題,，包括通關(guān)、退稅,、融資,、支付、物流,，等等,，它們來(lái)解決。從政策上考慮的話,，我們國(guó)家為了鼓勵(lì)和促進(jìn)跨境電子商務(wù)的發(fā)展,，在2012年批準(zhǔn)了五個(gè)跨境電子商務(wù)的試點(diǎn)城市，包括上海,、重慶,、杭州、寧波,、鄭州,，之后有很多地方政府非常希望發(fā)展當(dāng)?shù)氐碾娚蹋驗(yàn)樗麄円采暾?qǐng)加入試點(diǎn),，比如說(shuō)廣州,，都在遞交申請(qǐng)。我這里面簡(jiǎn)單介紹一下杭州,，杭州做的非常好,，非常快,，因?yàn)榘⒗锇桶涂偛恳苍诤贾?，也是一個(gè)進(jìn)口的試點(diǎn)城市,，建保稅區(qū),，然后通過(guò)零售的方式去出貨，在這個(gè)過(guò)程中整個(gè)的交易數(shù)據(jù)還有支付數(shù)據(jù),，物流等等,，都是平臺(tái)跟保稅區(qū)是線上分享數(shù)據(jù)的，通過(guò)分享,、檢測(cè),、管理達(dá)到一個(gè)高效通關(guān)屏稅的模式。

從這個(gè)圖看,，我們國(guó)家的電子商務(wù)還處于一個(gè)初步發(fā)展的狀況,。分兩部分,，下面一部分我們看出是一個(gè)絕對(duì)數(shù)，2013年中國(guó)跨境電子商務(wù)的交易額是批發(fā)加零售3.1萬(wàn)億元,。這個(gè)數(shù)字其實(shí)3萬(wàn)億多不多,？跟傳統(tǒng)的進(jìn)出口去比較才能看出來(lái)到底多不多。我們看到底下2013年傳統(tǒng)的貿(mào)易進(jìn)出口是25.5萬(wàn)億,，大概占到8%,，其實(shí)還是很小的一塊。從相對(duì)數(shù)來(lái)看,，跨境電子商務(wù)發(fā)展的速度,，增長(zhǎng)率超過(guò)了30%，這是高速的增長(zhǎng),。傳統(tǒng)的進(jìn)出口它的增長(zhǎng)率其實(shí)是平均增長(zhǎng)率10%左右,，是很正常的增長(zhǎng)。我們最近幾年的GDP增長(zhǎng)是7%到8%這樣的數(shù)字,，跨境電子商務(wù)高速的超過(guò)GDP的增長(zhǎng),，其實(shí)跨境電子商務(wù)已經(jīng)成為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的一種新的引擎。

我們看進(jìn)出口的結(jié)構(gòu),?？傮w來(lái)講，跨境電子商務(wù)主要是出口為主,，占到了80%以上,，進(jìn)口占到了10%幾，也就是剛剛開始,。但是我們看到趨勢(shì)未來(lái)的進(jìn)口越來(lái)越多,，呈放大的趨勢(shì)。因?yàn)榭缇澈蛢?nèi)貿(mào)的電子商務(wù)是有區(qū)別的,，管理跨境電子商務(wù)的機(jī)構(gòu)包括海關(guān),、外稅管理局、質(zhì)檢總局等等,，內(nèi)貿(mào)不涉及到這些,。國(guó)內(nèi)的電子商務(wù)這么快的發(fā)展是因?yàn)槭袌?chǎng)的促進(jìn)還有放松的監(jiān)管，其實(shí)跨境電子商務(wù)從來(lái)沒(méi)有放松過(guò),，不管傳統(tǒng)的跨境還是跨境電子商務(wù)一直進(jìn)行很嚴(yán)的監(jiān)管,，包括進(jìn)口的商檢，還有通關(guān)各個(gè)方面,。在進(jìn)口其實(shí)我想國(guó)家后面會(huì)出臺(tái)一些關(guān)于促進(jìn)進(jìn)口的一些相關(guān)的政策,，需要進(jìn)一步放大，進(jìn)一步滿足國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的需求,。如果根據(jù)整個(gè)市場(chǎng)占有率和發(fā)展的速度來(lái)區(qū)分的話,，看全球我們可以分為兩塊市場(chǎng),，一塊是成熟的市場(chǎng)，另一塊是新興的市場(chǎng),。成熟的市場(chǎng)包括歐美國(guó)家,，主要是歐美國(guó)家，市場(chǎng)占有率基本上達(dá)到了80%,，但是發(fā)展速度卻很慢,。但是在新興市場(chǎng)，特別是金磚國(guó)家,，俄羅斯,、巴西這些輕工業(yè)不太發(fā)展的國(guó)家，它們需要消費(fèi)品,，本國(guó)的很貴,，本國(guó)的沒(méi)有造出來(lái)怎么辦？只有通過(guò)跨境購(gòu)買,，中國(guó)制造的作用也就發(fā)揮出來(lái)了,。從俄羅斯的數(shù)據(jù)來(lái)看，有40%的跨境電子商務(wù)來(lái)自中國(guó),。

我后邊舉個(gè)案例,，前面講的都是理論性非常強(qiáng)。我們看黑色的婦女還是少女,，她吹著大喇叭,，在南非世界杯上一直在哄唱，這個(gè)大喇叭一開始在當(dāng)?shù)厥球?qū)趕狒狒用的,，分貝達(dá)到了100分貝以上,。這個(gè)大喇叭在南非世界杯上也是出盡了風(fēng)頭，銷售量非常大,。90%的喇叭是來(lái)自中國(guó),，在南非的零售價(jià)54塊錢，在中國(guó)的出廠價(jià)只有2塊錢,，為什么這么低,？中國(guó)廠家和工人只賺一毛錢就完了，不需要太多的技術(shù)水平,，成本不是很高的,。為什么這么低,？我后邊會(huì)講到,。我們從這個(gè)例子再回來(lái)看到一個(gè)東西，是微笑曲線,，我們可以看到,，我們做研究的看到微笑曲線的兩邊一段是做研發(fā)的,，另一端是做售后服務(wù)的，這兩端其實(shí)是高附加值的環(huán)節(jié),，這些環(huán)節(jié)它的利潤(rùn)水平占到整個(gè)產(chǎn)品利潤(rùn)的90%甚至更高,，這塊才是利潤(rùn)的源泉。但是我們中國(guó)的制造業(yè)更多的停留在微笑曲線中間,，是簡(jiǎn)單的加工,，簡(jiǎn)單的制造，簡(jiǎn)單的勞動(dòng),，簡(jiǎn)單的重復(fù)勞動(dòng),，不是高附加值的東西，所以我們掙的錢非常少,，利潤(rùn)率很低,。這個(gè)真的需要從技術(shù)方面，從傳統(tǒng)貿(mào)易的轉(zhuǎn)型方面轉(zhuǎn)型升級(jí),，這是需要考慮的問(wèn)題,。

后邊我介紹一下傳統(tǒng)外貿(mào)的利潤(rùn)，它們跑到哪里去了,，我也是舉一個(gè)案例,。做傳統(tǒng)外貿(mào)的一些企業(yè)，它們的企業(yè)現(xiàn)狀是什么,？它們遇到了大量的問(wèn)題,，包括銷售單價(jià)呈下降趨勢(shì)，外貿(mào)規(guī)模越來(lái)越小,。第三,，很多企業(yè)遭遇了成本上升，定單減少這樣的情況,，外貿(mào)其實(shí)并不是那么好做,。有很多很多原因，包括原材料上漲,、人工成本,、倉(cāng)儲(chǔ)物流。中國(guó)制造一個(gè)西餐桌和六把餐椅,，把這個(gè)產(chǎn)品賣到美國(guó)的大賣場(chǎng),。這個(gè)產(chǎn)品在中國(guó)的出廠價(jià)是300美元，就是離岸價(jià)格,，在美國(guó)賣場(chǎng)的零售價(jià)格將近1300美元,，這中間有一個(gè)價(jià)格的差距是1000美元左右。其中一塊是物流,，占到了120塊錢,，第二塊是美國(guó)賣場(chǎng)要有利潤(rùn)率,，是40%，大概是520塊錢,。其實(shí)還有300多塊錢跑到哪里去了,？這個(gè)答案就是跑到了進(jìn)口商、中間商的口袋里,，這幫中間商在賺錢,，賺到了359美金，其實(shí)比中國(guó)工廠制造出廠的價(jià)格還要高,，你辛辛苦苦雇那么多人賺到的還不是利潤(rùn),，是總的收入。這個(gè)原因是什么,？我后邊給出一個(gè)答案,。我們看看傳統(tǒng)的外貿(mào)，從工廠到消費(fèi)者手中需要經(jīng)歷六個(gè)環(huán)節(jié),，從工廠生產(chǎn)好,，賣給出口商，再賣給國(guó)外的進(jìn)口商,，再給批發(fā)商,，最后再到消費(fèi)者手里，有的要經(jīng)過(guò)省一級(jí)的,，縣一級(jí)的,，不知道經(jīng)過(guò)多少環(huán)節(jié)，如果你做B2B的環(huán)節(jié)就等于說(shuō)中國(guó)工廠的產(chǎn)品直接賣給國(guó)外批發(fā)商省掉兩個(gè)環(huán)節(jié),。如果做外貿(mào)小額批發(fā)的話,，可以省掉三個(gè)環(huán)節(jié)，從工廠可以直接到國(guó)外的大賣場(chǎng),、零售商,，最后再賣到消費(fèi)者手中，終極解決分方案是B2C,，直接賣到消費(fèi)者手中,，或者M(jìn)2C?；剡^(guò)頭來(lái)看,，359美金其實(shí)可以讓利給消費(fèi)者，另一塊是讓利給中國(guó)的工廠,，問(wèn)題就出在這個(gè)地方,。

后邊還有一點(diǎn)時(shí)間，我利用一點(diǎn)時(shí)間介紹一下阿里巴巴跨境的業(yè)務(wù)情況。第一塊是阿里巴巴的國(guó)際站,，網(wǎng)站是阿里巴巴.COM，這是1999年的時(shí)候阿里巴巴做全球的B2B,，這個(gè)網(wǎng)站經(jīng)過(guò)十年的發(fā)展,，已經(jīng)發(fā)展為全球最大的跨境B2B的平臺(tái)，產(chǎn)品類別涵蓋上萬(wàn)個(gè),，也幾乎涵蓋全球所有的國(guó)家和地區(qū),。

另外一個(gè)是速賣通，做跨境零售的,，把中國(guó)的小企業(yè),，個(gè)人或者中國(guó)制造，通過(guò)這個(gè)平臺(tái)直接到消費(fèi)者手中,。速賣通的特點(diǎn)它縮短了中間的供應(yīng)量,，把中間商的利潤(rùn)分到了消費(fèi)者和工廠手中，去中間商,。

第三塊是天貓國(guó)際,，是今年年初阿里巴巴新上線的一塊做進(jìn)口的平臺(tái)，它是滿足中國(guó)國(guó)內(nèi)消費(fèi)者一個(gè)對(duì)全球原裝進(jìn)口品牌產(chǎn)品的需求,。我們?cè)谔熵垏?guó)際購(gòu)物的話像在國(guó)內(nèi)購(gòu)物一樣,，方便、便捷,，而且是全中文,。利用數(shù)據(jù)分析先算出一個(gè)量，把國(guó)外的產(chǎn)品囤到中國(guó)的保稅倉(cāng),，然后按單出貨,，其實(shí)效率是非常高的。在之前的話,，很多人在海淘,，要上國(guó)外的網(wǎng)站，有英語(yǔ),，不認(rèn)識(shí),，另外需要國(guó)外的胸卡，很多人沒(méi)有,。第三個(gè)是物流時(shí)間太長(zhǎng),，大概需要一個(gè)月，兩個(gè)月,，有的會(huì)更長(zhǎng),，這中間可能會(huì)運(yùn)到轉(zhuǎn)運(yùn)公司調(diào)包，或者根本就不是國(guó)外過(guò)來(lái)的。你在正規(guī)的平臺(tái)上買東西其實(shí)買的是放心,。

最后一塊是一達(dá)通,，是為中小企業(yè)進(jìn)出口提供一站式服務(wù)，一系列的商檢,、通關(guān),、退稅、融資,、保險(xiǎn),、物流這些的問(wèn)題，對(duì)于一個(gè)大企業(yè)來(lái)講,，它是有專門的團(tuán)隊(duì),，對(duì)于小企業(yè)處理不了的，需要把這些服務(wù)通過(guò)專門的平臺(tái)包給它們,，做單一窗口的服務(wù),。一達(dá)通做的好的地方有很多，也有很多好的產(chǎn)品,。國(guó)內(nèi)企業(yè)辦理退稅需要三個(gè)月的時(shí)間,，一達(dá)通可以做到三天退稅。第二,，通過(guò)這個(gè)平臺(tái)做進(jìn)出口不但不收費(fèi)而且還補(bǔ)貼,，很多人問(wèn)為什么不賺錢嗎？他傻嗎,？時(shí)間到了,，想聽真正答案，請(qǐng)聽下回分解,。