第四屆中國(guó)電子商務(wù)與物流企業(yè)家年會(huì)主題演講:打造中國(guó)電商物流信息產(chǎn)業(yè)園體系,推動(dòng)物流轉(zhuǎn)型發(fā)展---肖波
(溫馨提示:本文為速記初審稿,保證現(xiàn)場(chǎng)嘉賓原意,未經(jīng)刪節(jié),或存紕漏,敬請(qǐng)諒解。)
乾龍物流集團(tuán)有限公司副總經(jīng)理 肖波
以下為嘉賓演講實(shí)錄:
現(xiàn)場(chǎng)的各位朋友大家下午好,我是來自乾龍物流行業(yè)的肖波,我們進(jìn)入這個(gè)行業(yè)兩年時(shí)間,還是一個(gè)新兵,很榮幸受到主辦方的邀請(qǐng),到這里來,給大家介紹一下我們近十年來,在中國(guó),在物流行業(yè)里面打造的新的體系。今天我講的內(nèi)容主要是打造中國(guó)的電商物流信息產(chǎn)業(yè)園體系,推動(dòng)物流的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。
首先看一下行業(yè)的背景,主要關(guān)注的是右側(cè)的數(shù)據(jù),這是整個(gè)華南城集團(tuán)交易額的數(shù)據(jù),是華南城的銀行提供的。在2011年的時(shí)候總營(yíng)業(yè)額900億,華南城當(dāng)時(shí)是七千多家商戶,總的營(yíng)業(yè)額。通過電商平臺(tái)銷售的不到10個(gè)億。到2012年總額上升1300億,它的額度45億。到2013年我們交易額上升2000億元,線上的收入達(dá)到400億。
第二個(gè)行業(yè)的背景就是電商產(chǎn)業(yè)園發(fā)展的幾個(gè)形態(tài)。剛才京東的同事介紹了他們對(duì)物流產(chǎn)業(yè)園的認(rèn)知。電商產(chǎn)業(yè)園1.0初級(jí)的版本,主要是解決整體的電商的打包。高級(jí)的是結(jié)合政府扶持和淘寶資源。第三是加強(qiáng)版到了網(wǎng)創(chuàng)園、物流、快遞為一體。2014年我們做了歸納,終極版,是一個(gè)物流生態(tài)圈。
華南城是干什么呢?認(rèn)為是賣商戶的,華南城的商戶,只有30%是用于出售,70%是自持的,主要是以專業(yè)市場(chǎng)為本,延伸到涵蓋到倉(cāng)儲(chǔ)配送、綜合商業(yè)、電子商務(wù)平臺(tái),我們開發(fā)運(yùn)營(yíng)了深圳、南京、南昌、西安、哈爾濱、鄭州、合肥等項(xiàng)目。是中國(guó)綜合商貿(mào)物流中心的規(guī)劃建設(shè)和運(yùn)營(yíng)的領(lǐng)導(dǎo)者。華南城它的發(fā)展也是經(jīng)歷了很長(zhǎng)的過程,我們有幾個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。2009年的上市,華南城的專業(yè)市場(chǎng)的模式,得到資本市場(chǎng)的認(rèn)可。2010年的時(shí)候,華南城有一個(gè)下屬的公司叫華南城網(wǎng),為入主華南城實(shí)體的商家打造網(wǎng)上商店,逐步轉(zhuǎn)成線上銷售,線下體驗(yàn)的雙業(yè)態(tài)模式。
2014年騰訊入股華南城,成為股東。我們跟京東還算是遠(yuǎn)親。騰訊入股華南城,華南城又投資了馬可波羅,它是做瓷磚的。我們乾龍物流,作為華南城的一個(gè)子公司,就是做物流體系,支撐電商的發(fā)展。
乾龍物流,主要是依托華南城平臺(tái)的資源,在全國(guó)的8大區(qū)域,15個(gè)核心城市,建設(shè)和擬建一流的電商物流信息產(chǎn)業(yè)園,我們是打造服務(wù)平臺(tái),而不是做物流的配送網(wǎng)絡(luò)。這個(gè)平臺(tái)主要是包含我們的園區(qū),這是我們園區(qū)規(guī)劃,主要包括了三個(gè)核心點(diǎn)。一個(gè)就是我們的電商產(chǎn)業(yè)的集聚園,包括體驗(yàn)展示中心,包括辦公、教學(xué)多功能的。包括創(chuàng)業(yè)孵化基地。我們的孵化基地目前在深圳做的還是非常成功的一個(gè)產(chǎn)業(yè)園,在2013年孵化了兩家營(yíng)業(yè)額過億的企業(yè)出來。另一個(gè)就是電商的教學(xué)。這個(gè)統(tǒng)稱為產(chǎn)業(yè)的集聚。
電商物流配套,包括傳統(tǒng)的倉(cāng)儲(chǔ)和分撥的中心。包括我們的物流集站中心,城市配送中心,以及供應(yīng)鏈的金融中心為一體。
信息交易中心:其實(shí)是把線下的物流,往線上去引導(dǎo)的一個(gè)平臺(tái)。
圍繞著整個(gè)園區(qū)的規(guī)劃,目前在國(guó)內(nèi)的園區(qū)情況給大家做一個(gè)報(bào)告。華南城所在地的八個(gè)城市,分期投入了園區(qū)。現(xiàn)在是深圳、南昌、南京、西安、鄭州、合肥、哈爾濱和重慶。從2014年開始,除了華南城所在地以外,我們目前已經(jīng)分別跟天津、無(wú)錫、寧波、成都、武漢、長(zhǎng)沙、廣州跟政府對(duì)接,近期會(huì)有新的進(jìn)展及時(shí)通報(bào)。我們剛跟南昌和西安兩個(gè)政府,就電商物流信息產(chǎn)業(yè)園簽約,明年會(huì)開工建設(shè)。
除了我們自有的以外,從2014年的9月份開始,走一條新的路,就是合作。目前這個(gè)進(jìn)展也不錯(cuò),分別在七的城市,找到了合作方,大家一起共同搭建。通過園區(qū)代表的模式,信息平臺(tái)合作的模式,共同搭建全中國(guó)的一個(gè)物流云的聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)。主要是把所有的物流的信息,通過信息平臺(tái)實(shí)現(xiàn)互通互聯(lián),完成全國(guó)的布局。計(jì)劃在3年之內(nèi)把全國(guó)的60個(gè)園區(qū),自己建15個(gè),合作45個(gè)園區(qū),把這個(gè)搭建完成。
三大核心功能。產(chǎn)業(yè)的集聚園,我們主要是提供公共的,有特色的服務(wù)。有兩個(gè)部分:一個(gè)是展示體驗(yàn)中心,就是視覺服務(wù)中心。我們的展示體驗(yàn)中心,主要強(qiáng)調(diào)是對(duì)高客單價(jià)、高附加值,大件的商品,在整個(gè)的園區(qū)內(nèi),有幾種展示的區(qū),是完全的開放的,不管是哪個(gè)平臺(tái)、哪個(gè)銷售廠家,不管是生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)銷商、都可以免費(fèi)的展示。展示以后通過掃二維碼,直接進(jìn)行線上的支付,可以享受線上產(chǎn)品銷售的價(jià)格。然后完成物流的服務(wù)。高客單價(jià)的產(chǎn)品,幾千、上萬(wàn)、十幾萬(wàn)的產(chǎn)品沒有人會(huì)在網(wǎng)上下單,我們提供了一個(gè)全國(guó)的展示中心。
電商教育學(xué)院,從2010年開始,對(duì)華南城傳統(tǒng)的商家進(jìn)行培訓(xùn)之后,有一個(gè)電商孵化園。是我們跟深圳市政府合作,讓大學(xué)生創(chuàng)業(yè),轉(zhuǎn)型的企業(yè)進(jìn)駐,通過對(duì)政策的扶持,培訓(xùn)讓他們進(jìn)入電商領(lǐng)域。我們現(xiàn)在提出了電商教育學(xué)院,自有的15個(gè)園區(qū),在未來幾年會(huì)全部建電商教育學(xué)院,你在這里能夠受到培訓(xùn),創(chuàng)業(yè)、真正的做生意,時(shí)間和教育結(jié)合起來,我們還做成人電商教育學(xué)歷的發(fā)放。讓你創(chuàng)業(yè)、賺錢、學(xué)歷不沖突。這是對(duì)各個(gè)企業(yè),特別是中國(guó)內(nèi)地一些電商物流不發(fā)達(dá)區(qū)域進(jìn)行電商人才的培養(yǎng)。
下面是電商的物流配套:這是我們深圳電商物流園的一個(gè)真實(shí)版的東西,除了電商的綜合樓還在建設(shè),其他的基本上投入使用。我介紹一下,電商綜合樓,主要是給電商的企業(yè)提供辦公的服務(wù)。后面有公共倉(cāng)儲(chǔ)和電商倉(cāng)儲(chǔ),電商倉(cāng)儲(chǔ)現(xiàn)在進(jìn)駐都是跨鏡電商。我們解決了什么問題呢?解決了傳統(tǒng)的倉(cāng)儲(chǔ)配送,包括這里電商倉(cāng)儲(chǔ)一樓,主要是中國(guó)郵政,他的分控中心直接在我們園區(qū)里,它所有的訂單處理完成以后,就交給運(yùn)輸代理商,你不用考慮其他的問題。
它的辦公和倉(cāng)儲(chǔ)幾乎是實(shí)現(xiàn)了零距離。它的采購(gòu)人員,包括他的做質(zhì)檢的,包括帶客戶參觀都可以解決。左邊的這個(gè)區(qū)域,比較矮的區(qū)域,是中小型的貨代市場(chǎng),凡是涉及到掛倉(cāng)、調(diào)撥,這個(gè)可以降低物流成本。
下面有一個(gè)公寓及配套,為員工提供住宿的問題,餐飲的問題。還有供應(yīng)連金融中心,物流總部大廈。現(xiàn)在出來工作的都是90后,大家對(duì)辦公的條件要求很高,他們也有進(jìn)寫字樓的意愿,我們也有提供。對(duì)于整個(gè)電商、物流的扶持。這些功能整合起來以后,就打造電商產(chǎn)業(yè)園,員工沒地方住,沒地方吃飯,生活配套沒有怎么辦?我們這個(gè)模式,就是一攬子的解決方案。
說一下物流信息交銀中心,它的本質(zhì)是搭建一個(gè)線上的物流的交易平臺(tái)。存放在倉(cāng)庫(kù)里面的客戶的貨物,包括整個(gè)華南城的商家的貨物,存放在倉(cāng)庫(kù)里面,怎么解決?傳統(tǒng)是拿卡片,上網(wǎng)搜。我要發(fā)到上海,要找什么公司?現(xiàn)在直接通過手機(jī)APP、電腦終端發(fā)布物流的需求的信息,物流的供應(yīng)商,可以通過手機(jī)、電腦的終端,接到這些信息,為他提供服務(wù)。提供服務(wù)的過程里面,我們還要對(duì)物流的交易過程進(jìn)行管理。不光是發(fā)送需求你能找到,現(xiàn)在很難實(shí)現(xiàn),科技公司可以實(shí)現(xiàn),無(wú)非就是搭一個(gè)平臺(tái)和渠道。如果對(duì)交易的過程進(jìn)行管理,比如說庫(kù)存、運(yùn)輸,對(duì)運(yùn)營(yíng)的過程進(jìn)行管理。甚至通過第三方的支付平臺(tái),對(duì)他的結(jié)算,和貨款的結(jié)算來進(jìn)行管理,這就是我們平臺(tái)的價(jià)值。
信息的發(fā)送和展示都是免費(fèi)的,我們提供了增值的服務(wù),對(duì)物流的全過程進(jìn)行管理。我們可以設(shè)想,傳統(tǒng)的物流的線下的交易,都可以轉(zhuǎn)到線上。物流的需求方和供應(yīng)方,都可以在平臺(tái)上達(dá)成交易,完成交易的全過程,這就是我們的夢(mèng)想。
圍繞著我剛介紹的內(nèi)容,我們依托華南城的商家,現(xiàn)在線上的銷售的平臺(tái),不管是京東、淘寶、天貓。包括物流整合的園區(qū),打造生產(chǎn)、展示交易、金融結(jié)算、電子商務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)配送、會(huì)展、人才培養(yǎng)和交流這樣的一個(gè)全業(yè)態(tài)的物流信息的產(chǎn)業(yè)園的體系,這才是真正打造電商物流的生態(tài)圈,推動(dòng)物流產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。同時(shí)歡迎在座的電商以及物流界的朋友們,可以與我們一起攜手合作,互惠共贏,共同為中國(guó)的電子商務(wù),物流的發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。謝謝大家。
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