澳大利亞郵政年度電子商務(wù)報告顯示2024年電商消費支出創(chuàng)紀錄
最近,,澳大利亞郵政發(fā)布的年度電子商務(wù)報告顯示,,2024年澳大利亞人在電商領(lǐng)域的支出達到創(chuàng)紀錄的690億澳元,,較前一年增長了12%,。
該報告稱,,去年澳大利亞有980萬戶家庭進行了網(wǎng)上購物,。其中,食品和酒類支出136億澳元,,時尚和服裝支出96億澳元,,消費支出位居前列。
不過,,受生活成本壓力持續(xù)影響,,澳大利亞居民平均購物籃金額同比下降了2.1%,至95澳元,。這是10年來最低的購物籃價值,。澳大利亞郵政負責(zé)包裹、郵政和電子商務(wù)服務(wù)的執(zhí)行總經(jīng)理Gary Starr表示,,生活成本壓力和高通脹一直是澳大利亞人關(guān)注的問題,。因此,他們會更關(guān)注重要的促銷活動,,以節(jié)省開支,。“3/4的電商企業(yè)擔心頻繁的促銷活動會造成購物者只購買打折商品,但不得不承認,,澳大利亞人喜歡打折商品,。”
上述電商報告還顯示,,網(wǎng)購者可選零售商眾多,很容易通過比價獲得最優(yōu)惠的價格,。Starr建議,,隨著網(wǎng)購的快速發(fā)展,零售商應(yīng)推出更吸引人的銷售活動,,提升消費者的購物忠誠度和復(fù)購率,。
全球零售咨詢公司Tomorrow Retail Consulting創(chuàng)始人Jordan Berke評論稱,內(nèi)容與商務(wù)形式的整合正在迅速提升電商渠道銷售影響力,,零售商可借此講好故事,,與消費者建立獨特的聯(lián)系。“現(xiàn)在幾乎50億人可以使用社交媒體,,零售商不能忽視社交渠道購物的逐步轉(zhuǎn)變形勢,。企業(yè)越早學(xué)會通過社交媒體脫穎而出,就越能在未來幾年占據(jù)有利位置,。”
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