借助第三方和自主化服務 英國郵政企業(yè)尋求互補性合作
鑒于市場發(fā)展需求，英國郵政企業(yè)近期不斷擴大合作范圍，拓展合作領域，以期降低成本，提升市場份額，從而實現(xiàn)收益最大化。
郵政公司與DPD開展國際業(yè)務
最近，在英國舉行的郵政局局長網(wǎng)絡會議上，英國郵政公司表示，繼續(xù)致力于將郵件和包裹服務擴展到更多的分支機構(gòu)，確保用戶可以在線上和分支機構(gòu)方便地選擇寄件、取件和投遞服務，從而成為值得信賴的重要樞紐。緊接著，英國郵政公司宣布，將與歐洲領先的包裹寄遞網(wǎng)絡Geopost旗下品牌公司進一步加強DPD合作，擴大國際快遞服務范圍。
英國郵政公司代理首席執(zhí)行官Neil Brocklehurst表示，在快節(jié)奏的時代，用戶希望國際包裹能在幾天內(nèi)到達目的地，DPD的國際遞送服務為他們提供了選擇。針對有國際包裹寄遞需求的英國用戶，DPD推出了“DPD Classic”“DPD Direct Lite”“DPD Air Classic &Air Express”服務。
全英目前有4100個郵局提供上述國際快遞服務。自2月份以來，DPD在300家郵局進行了為期4周的試點服務，以獲得郵政局局長和用戶的反饋意見，更好地在郵政分支機構(gòu)銷售和推廣DPD國際服務。個別試點郵局表示，單次服務可為客戶節(jié)省3英鎊，且郵局收益更高。
DPD英國首席執(zhí)行官Elaine Kerr介紹，DPD擁有歐洲最大的遞送網(wǎng)絡，可將包裹遞送至全球200多個目的地。DPD將為用戶提供免費的包裹跟蹤服務，并盡可能簡化關稅和海關手續(xù)。
英國郵政公司與DPD的合作始于2021年，可為用戶提供英國境內(nèi)的線上下單、線下取件和次日遞服務。
英國郵政公司自2012年從英國皇家郵政分離出來，成為擁有獨立董事會的公司。其在全英擁有超過1.1萬個分支機構(gòu)的龐大網(wǎng)絡，主要為社區(qū)和企業(yè)提供便捷的郵寄和金融儲蓄及其他柜臺公共服務。該公司是英國最大的零售商，其網(wǎng)絡位于英格蘭、威爾士、蘇格蘭和北愛爾蘭社區(qū)的中心。英國99.7%的人口居住在距離郵局3英里以內(nèi)的地方，93%的人口居住在距離郵局1英里以內(nèi)的地方。英國郵政公司幾乎采用完全特許經(jīng)營的方式運營郵局，其合作伙伴包括經(jīng)營郵局業(yè)務的獨立企業(yè)主（稱為“郵政局局長”）以及其他零售伙伴。
英國郵政公司為約600萬家小企業(yè)提供基本的郵件和銀行服務，是連接線上和線下經(jīng)濟的重要橋梁。
皇家郵政借助儲物柜提升效能
與此同時，英國皇家郵政也開始拓展與私營企業(yè)的國內(nèi)合作觸角。英國皇家郵政主要提供包裹和信件的收寄、分揀和遞送服務，其運營著郵筒網(wǎng)絡，是英國郵政普遍服務提供商。
近日，英國皇家郵政宣布，房地產(chǎn)公司NewRiver成為其自有包裹儲物柜網(wǎng)絡的首個商業(yè)合作伙伴。
未來6個月，英國皇家郵政將在NewRiver運營的60個購物中心和零售場所推出儲物柜網(wǎng)絡。
NewRiver在英國有80個零售點。其與皇家郵政的合作涉及NewRiver擁有的資產(chǎn)以及通過其資本合作業(yè)務代表第三方業(yè)主管理的資產(chǎn)。這些設施有助于擴大儲物柜的使用規(guī)模。
去年12月，皇家郵政推出自有儲物柜網(wǎng)絡，對儲物柜的投放地點擁有更大的控制權，以滿足日益增長的包裹收寄需求。此前，皇家郵政已與包裹柜運營商Quadient和Yeep！合作。去年，皇家郵政與PayPoint簽訂協(xié)議，在全英5000多家Collect+商店設立了儲物柜。
目前，皇家郵政儲物柜實現(xiàn)了規(guī)模化效應，既可為用戶提供便利，也可增加零售點的客流量，創(chuàng)造更多消費機會。起始階段，這些儲物柜提供包裹郵寄服務以及一類和二類郵件的退貨服務。儲物柜還可提供標簽打印功能。這意味著用戶只需在線支付郵費，就可在儲物柜上掃描二維碼打印標簽。不久的將來，這些儲物柜還將提供包裹代收服務。
NewRiver首席執(zhí)行官Allan Lockhart稱，投資組合數(shù)據(jù)研究顯示，全渠道零售運營商正在引領潮流，與皇家郵政的合作可以滿足購物者和零售商的需求，并支持社區(qū)的發(fā)展。
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