時間：2025-01-17 11:44:14 點擊：次
來源：中國新聞網(wǎng) 作者：

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據(jù)國家郵政局官微消息,，經(jīng)測算,，2024年12月中國快遞發(fā)展指數(shù)為469.8，同比提升17.2%,。其中發(fā)展規(guī)模指數(shù),、服務質量指數(shù)和發(fā)展能力指數(shù)分別為636.2、649.4和256.6,，同比分別提升28.4%,、15.6%和1.2%，發(fā)展趨勢指數(shù)為71.1,。12月,，快遞業(yè)持續(xù)向好發(fā)展，市場規(guī)模較快增長,，服務質效有所提升,，國際市場拓展有力,，超預期完成2024年發(fā)展目標。

12月,，快遞發(fā)展規(guī)模指數(shù)為 636.2,，同比提升28.4%。從分項指標來看,，預計12月快遞業(yè)務量將同比增長21.6%,，業(yè)務收入將同比增長18.1%。12月,，行業(yè)發(fā)展充滿活力,，線上促銷支撐有力，多場景寄遞加速拓展,?？爝f企業(yè)積極提升賽事服務水平，保障上海,、(廣州)黃埔,、嘉興等地馬拉松與“海南民族運動會”成功舉辦；穩(wěn)步增強全程冷鏈服務能力,，助力鮮花,、車厘子、查干湖魚等產(chǎn)品新鮮寄遞,；開展一站式雪具寄遞服務,，推動冰雪經(jīng)濟繁榮發(fā)展?？爝f業(yè)務量連續(xù)兩個月超170億件,，單月業(yè)務量再創(chuàng)新高。

12月,，快遞服務質量指數(shù)為649.4,，同比提升15.6%。從分指標來看,，快遞服務公眾滿意度預計為84.4分,，同比提升1.1分。重點地區(qū)72小時妥投率預計為84.9%,，同比提升4.3個百分點,。一方面，持續(xù)擴展協(xié)同合作領域,?？爝f企業(yè)深化與供銷社合作，推動在冷鏈倉儲物流發(fā)展,、城鄉(xiāng)寄遞物流體系建設和農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域品牌打造等方面實現(xiàn)資源共享,，共建行業(yè)新生態(tài),。探索快遞與公交融合發(fā)展新模式，通過網(wǎng)絡共享,、站點共用,、共同運輸?shù)确绞剑瑑?yōu)化解決城市末端配送難題,，提升市民生活便利性與城市公共服務整體效能,。深入挖掘體育、能源等領域的寄遞需求,，探索多元化合作方式,，以高質量、精細化的服務賦能相關產(chǎn)業(yè)高效發(fā)展,。另一方面,，穩(wěn)步增強科技賦能力度?？爝f企業(yè)持續(xù)加大科技研發(fā)投入,，豐富無人機、無人車等新技術應用場景,，推動行業(yè)數(shù)字化轉型和智慧化升級,。成立“空地一體物流裝備智能運營創(chuàng)新聯(lián)合實驗室”，探索空地一體化智能配送的場景應用,。通過“無人車+無人機”聯(lián)合運輸,，保障臍橙在24小時之內，完成從三峽庫區(qū)枝頭到城市消費者餐桌的跨越,。在武漢開通血液配送低空飛行專線,，為患者打造安全高效生命線。在甘肅,、內蒙古等地驛站持續(xù)投用無人車，以“人車結合”方式有效提升末端攬派頻率與服務時效,，助力末端站點降本增效,。

12月，快遞發(fā)展能力指數(shù)為256.6,，同比提升1.2%,。一是專業(yè)設施更加完善。初步實現(xiàn)西部航空貨運樞紐竣工驗收,，寧夏智慧供應鏈產(chǎn)業(yè)園運營,，大幅增強西部地區(qū)倉儲、轉運能力,，為西部地區(qū)貨物快速集散提供有力支撐,。二是運輸能力持續(xù)增強,。航空運輸方面，行業(yè)自有航空公司新增全貨機1架,，新開“成都=達卡(孟加拉)”“烏魯木齊=巴庫(阿塞拜疆)”全貨機航線,，航空貨運保障能力增強，國際航空網(wǎng)絡輻射范圍進一步擴大,。軌道運輸方面,，在大興機場地鐵線推動快遞運輸試運營，有效利用非高峰時段的富余運力,，促進貨物運輸結構優(yōu)化,，推進城市貨運綠色化、集約化發(fā)展,。三是跨境服務不斷升級,。快遞企業(yè)推出“履約管家”服務，以智能化服務助力跨境商家提升用戶體驗,，有力支撐“黑五”“圣誕”等促銷活動,。啟用日本自動化倉儲中心，提高對日服務時效,。

12月，發(fā)展趨勢指數(shù)為71.1,。12月,，快遞業(yè)持續(xù)豐富產(chǎn)品服務體系，拓展產(chǎn)業(yè)協(xié)同領域,，推動線上經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,，為保民生、擴內需,、促增長發(fā)揮積極作用,。2025年，行業(yè)在更加積極的宏觀政策推動下,，有望繼續(xù)保持向好發(fā)展態(tài)勢,。

附注

1.快遞發(fā)展指數(shù)指標體系

快遞發(fā)展指數(shù)指標體系包含發(fā)展規(guī)模指數(shù)、服務質量指數(shù),、發(fā)展能力指數(shù)和發(fā)展趨勢指數(shù)等4個一級指標和11個二級指標,。其中，發(fā)展規(guī)模指數(shù)包括業(yè)務量和業(yè)務收入2個二級指標,，服務質量指數(shù)包括公眾滿意度,、72小時準時率和用戶申訴率3個二級指標，發(fā)展能力指數(shù)包括快遞深度、網(wǎng)點密度,、勞動生產(chǎn)率和支撐網(wǎng)絡零售額等4個二級指標,，發(fā)展趨勢指數(shù)包括業(yè)務增長預期和快遞資本市場預期2個二級指標。

2.評價方法

中國快遞發(fā)展指數(shù)評價采用指數(shù)評價方法,，以2016年3月為基期,，基期值設定為100，通過標準值實現(xiàn)數(shù)據(jù)的無量綱化,，通過加權合成中國快遞發(fā)展指數(shù),。

3.數(shù)據(jù)來源

國內生產(chǎn)總值(GDP)、支撐網(wǎng)絡零售額歷史數(shù)據(jù)來自國家統(tǒng)計局,，其余所有數(shù)據(jù)來自國家郵政局,。