GlobalData稱印度外賣送貨市場競爭加劇
最近,GlobalData發(fā)布的最新報告顯示,隨著Zomato旗下Blinkit推出新平臺Bistro,印度商務(wù)食品配送市場正在加速發(fā)展。
Bistro已加入了包括Swiggy Bolt、Zepto Café和Swish在內(nèi)的印度商務(wù)食品外賣送貨市場,其承諾在10分鐘內(nèi)提供小食和正餐。
GlobalData消費者分析師Kakarlapudi Karthik Varma稱,印度消費者對10分鐘送餐服務(wù)的需求日益增長。這反映出快餐消費者在繁忙的日常生活中對快速解決方案的依賴。
在印度的食品外賣市場中,Swiggy Bolt占訂單量的5%,Swish獲得了200萬美元的融資。行業(yè)快速發(fā)展導(dǎo)致競爭和創(chuàng)新不斷升級。
GlobalData認(rèn)為,技術(shù)進步也有助于推動這一領(lǐng)域的投資,人工智能、機器學(xué)習(xí)和數(shù)據(jù)分析使企業(yè)能夠預(yù)測消費者行為、完善訂貨流程并改進派送路線。Varma補充說,隨著電動車和自行車隊伍的不斷壯大,送貨變得越來越快、越來越環(huán)保、越來越具有成本效益。
與此同時,市場快速增長也面臨挑戰(zhàn)。運營費用不斷增加,企業(yè)正在努力尋求速度與可靠性之間的平衡。
GlobalData印度業(yè)務(wù)開發(fā)經(jīng)理Francis Gabriel Godad稱,外賣行業(yè)未來或?qū)⒉粩嗾希桓陡窬终谘杆傺葑儯切┯心芰μ峁┳吭娇蛻趔w驗并保持盈利能力的企業(yè)將脫穎而出。
GlobalData指出,隨著發(fā)展,消費者可以期待更多創(chuàng)新的解決方案,包括無人機送貨、自動化廚房和人工智能增強型客戶服務(wù)等。“這些創(chuàng)新將進一步縮短送貨時間,提升整體用戶體驗。”
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