天貓新增“預(yù)約配送”服務(wù)規(guī)范
9月11日消息,，為了保障消費(fèi)者預(yù)約配送服務(wù)的到貨體驗(yàn)，天貓?zhí)卮松?jí)預(yù)約配送的服務(wù)規(guī)范,，商家須按要求提供服務(wù)履約,，確保為消費(fèi)者提供更完整的服務(wù),。新增的《天貓“預(yù)約配送”服務(wù)規(guī)范》規(guī)定了商家準(zhǔn)入/退出要求,、服務(wù)要求及服務(wù)保障等。此外，《天貓配送時(shí)效服務(wù)規(guī)范》刪除預(yù)約配送服務(wù)相關(guān)的內(nèi)容,。此次規(guī)則變更于2024年9月11日進(jìn)行公示通知,，將于2024年9月18日正式生效。
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