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來(lái)源：經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào) 作者：

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近日召開(kāi)的國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議指出,，發(fā)展跨境電商,、海外倉(cāng)等外貿(mào)新業(yè)態(tài),，有利于促進(jìn)外貿(mào)結(jié)構(gòu)優(yōu)化,、規(guī)模穩(wěn)定,，有利于打造國(guó)際經(jīng)濟(jì)合作新優(yōu)勢(shì),。要積極培育跨境電商經(jīng)營(yíng)主體,，鼓勵(lì)地方立足特色優(yōu)勢(shì)支持傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)發(fā)展跨境電商,，加強(qiáng)跨境電商人才培養(yǎng),，為企業(yè)提供更多展示對(duì)接平臺(tái),，持續(xù)推進(jìn)品牌建設(shè)。2023年跨境電商進(jìn)出口達(dá)2.38萬(wàn)億元,，增長(zhǎng)15.6%,。在政策與新技術(shù)賦能下，跨境電商在技術(shù),、模式,、供應(yīng)鏈等方面已形成全新業(yè)態(tài)，成為拉動(dòng)外貿(mào)增長(zhǎng)的新動(dòng)能之一,。

技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)

2023年,，我國(guó)跨境電商主體超過(guò)10萬(wàn)家，海外倉(cāng)已達(dá)1800個(gè),，全貨機(jī)達(dá)255架,。隨著跨境電商整體規(guī)模的擴(kuò)大，我國(guó)跨境電商在平臺(tái)運(yùn)營(yíng),、供應(yīng)鏈整合發(fā)展等方面呈現(xiàn)出全新態(tài)勢(shì),。

技術(shù)創(chuàng)新是推動(dòng)跨境電商發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力。當(dāng)前,，數(shù)字化賦能讓企業(yè)能夠快速準(zhǔn)確地識(shí)別海外不同市場(chǎng)的消費(fèi)趨勢(shì),，進(jìn)而靈活調(diào)整工廠的生產(chǎn)計(jì)劃及策略；人工智能技術(shù)助力供需“一鍵匹配”,，從“人找貨”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;貨找人”,，大幅提升交易撮合效率。

近年來(lái),，直播電商發(fā)展迅速,，跨境電商平臺(tái)也積極探索利用新模式、新工具助力我國(guó)企業(yè)“出海”,，其中,，跨境直播成為新亮點(diǎn)。早期外貿(mào)企業(yè)跑展會(huì),，成本很高,，而且通常只能見(jiàn)到樣品，無(wú)法了解產(chǎn)品背后的情況,。隨著數(shù)字化外貿(mào)的興起,，外貿(mào)企業(yè)可以通過(guò)數(shù)字化平臺(tái)進(jìn)行溝通，借助直播探廠,，還可以實(shí)時(shí)了解生產(chǎn)線狀況,，外貿(mào)交易更加高效透明,。

與國(guó)內(nèi)面向消費(fèi)者的直播不同,，跨境電商領(lǐng)域的B類跨境直播除了商品展示外,，更大的意義在于為國(guó)內(nèi)賣家和海外買家提供面對(duì)面的深度溝通場(chǎng)景，真人接待,、直播探廠、實(shí)時(shí)沉浸式體驗(yàn),，幫助雙方建立信任、達(dá)成交易,。

當(dāng)前,，阿里巴巴國(guó)際站、希音等跨境電商平臺(tái)已開(kāi)始探索跨境直播,，并取得了不錯(cuò)的效果。阿里巴巴國(guó)際站上的深圳碩騰科技有限公司參與直播的9個(gè)業(yè)務(wù)員,，每天抵達(dá)工位后,，只需打開(kāi)設(shè)備，就能一鍵開(kāi)播,。公司CEO羅暢說(shuō)：“以前是設(shè)計(jì)腳本引流,，現(xiàn)在更多是客戶來(lái)詢盤，我們可以實(shí)時(shí)互動(dòng),。”希音也嘗試通過(guò)其APP內(nèi)的互動(dòng)式購(gòu)物直播節(jié)目發(fā)布新品,。

AI等技術(shù)也是近兩年跨境電商的關(guān)鍵詞,。阿里巴巴國(guó)際站總裁張闊對(duì)記者說(shuō),，AI外貿(mào)產(chǎn)品推出不到半年，已有1.2萬(wàn)家外貿(mào)企業(yè)訂購(gòu)使用,，AI正驅(qū)動(dòng)外貿(mào)行業(yè)走向全面智能化,。

改善物流時(shí)效

今年以來(lái)，各大平臺(tái)不僅在直播等新模式,、新技術(shù)上持續(xù)探索，更在供應(yīng)鏈,、倉(cāng)儲(chǔ)等方面發(fā)力。幾家跨境電商平臺(tái)紛紛推出了半托管模式,。

全托管模式下,，平臺(tái)為商家提供“一站式”服務(wù),，降低了企業(yè)“出海”門檻、拓寬了訂單渠道,，不僅為出海企業(yè)提供了全新的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施,，而且更加自主可控,。半托管模式與全托管模式的主要區(qū)別體現(xiàn)在倉(cāng)儲(chǔ)物流上,。半托管模式更適合擁有海外倉(cāng)庫(kù)物流合作商的跨境商家。全托管商家如果擁有相應(yīng)的倉(cāng)儲(chǔ)物流能力,，也可以選擇半托管模式,。

多多跨境和阿里巴巴國(guó)際站今年都推出了半托管服務(wù),。以多多跨境為例,，目前,，多多跨境可以提供國(guó)內(nèi)頭程運(yùn)輸—國(guó)際干線—海外尾程運(yùn)輸?shù)娜问轿锪鞣?wù),。在全托管模式下，賣家將商品發(fā)往國(guó)內(nèi)倉(cāng)后,，多多跨境從國(guó)內(nèi)倉(cāng)通過(guò)第三方物流服務(wù)商直郵至海外轉(zhuǎn)運(yùn)樞紐,，再由當(dāng)?shù)匚锪鞴九渌徒o海外消費(fèi)者。隨著半托管模式的落地,，在目的國(guó)擁有倉(cāng)庫(kù)物流合作商的商家實(shí)現(xiàn)了“本對(duì)本”發(fā)貨，這對(duì)于當(dāng)?shù)叵M(fèi)者意味著商家履約能力增強(qiáng),、收貨等待時(shí)間縮短，尤其是中大件產(chǎn)品的消費(fèi)體驗(yàn)得到了進(jìn)一步改善,。

物流時(shí)效是驅(qū)動(dòng)跨境電商平臺(tái)提升單量的突破口之一,。對(duì)消費(fèi)者而言,，物流時(shí)效性是其復(fù)購(gòu)與否的考量因素之一,；對(duì)電商平臺(tái)而言,，高效的物流有助于塑造平臺(tái)的差異化優(yōu)勢(shì),，打破同質(zhì)化難題,。

據(jù)了解，希音在美國(guó),、波蘭,、加拿大等地設(shè)有海外倉(cāng),，在全球多個(gè)地區(qū)建立了大型配送中心，通過(guò)實(shí)現(xiàn)物流系統(tǒng)的數(shù)據(jù)化,，大大提升了物流配送的效率,。希音美國(guó)業(yè)務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人此前表示,，公司計(jì)劃在美國(guó)建立大型配送中心,，以將物流配送時(shí)間縮短3天至4天,。此外,，速賣通與菜鳥(niǎo)國(guó)際合作,，雙方聯(lián)手推出了“全球5日達(dá)”國(guó)際快遞快線產(chǎn)品,，率先覆蓋英國(guó),、西班牙、荷蘭,、比利時(shí)和韓國(guó)等國(guó)家,。今年3月份，“全球5日達(dá)”拓展至包括德國(guó),、法國(guó),、美國(guó)等在內(nèi)的11國(guó)市場(chǎng),。

工信部信息通信經(jīng)濟(jì)專家委員會(huì)委員盤和林表示，中國(guó)商品在海外通過(guò)海外倉(cāng)可以降低物流成本,，但還需要完善售后和物流生態(tài),，以此來(lái)優(yōu)化海外消費(fèi)者售后體驗(yàn)。

帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展

跨境電商連接著國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)端與海外出口消費(fèi)端,，如何將生產(chǎn)端與消費(fèi)端快速匹配,，提高效率？業(yè)內(nèi)人士分析,，新一代跨境電商的制勝之道在于“柔性,、按需”，供應(yīng)商通過(guò)“小單快反”模式持續(xù)提升生產(chǎn)效率來(lái)滿足海外消費(fèi)者的需求,。

新一代電商平臺(tái)出海依托國(guó)內(nèi)供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),，多家跨境電商平臺(tái)通過(guò)深入全國(guó)產(chǎn)業(yè)帶，助力中國(guó)制造實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)與“出海”,。

希音相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,，希音柔性按需供應(yīng)鏈模式，利用實(shí)際市場(chǎng)需求來(lái)預(yù)測(cè)銷售和控制生產(chǎn),，最終減少生產(chǎn)過(guò)剩,。如果銷售趨勢(shì)好立刻返單，如果銷售不達(dá)預(yù)期則中止生產(chǎn),。希音希望通過(guò)此模式,，解決服裝行業(yè)高庫(kù)存問(wèn)題。

柔性按需供應(yīng)鏈模式的背后,，需要對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈上下游進(jìn)行高度信息化,、數(shù)字化改造。據(jù)了解,，一些跨境電商平臺(tái)幫助產(chǎn)業(yè)鏈上下游合作伙伴從開(kāi)發(fā),、生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ),、物流等各環(huán)實(shí)現(xiàn)全鏈路的信息化升級(jí)，讓整體的信息流轉(zhuǎn),、匹配和協(xié)同變得更高效,、更精準(zhǔn),，從而帶來(lái)整體效率的提升,。

多多跨境負(fù)責(zé)人告訴記者，Temu(拼多多跨境電商平臺(tái))已實(shí)現(xiàn)對(duì)國(guó)內(nèi)制造業(yè)品類的全覆蓋,，先后推動(dòng)服裝,、數(shù)碼,、家電,、箱包,、戶外,、配飾,、玩具,、文具等上萬(wàn)家制造業(yè)企業(yè)成功“出海”,。據(jù)悉，阿里巴巴國(guó)際站為國(guó)內(nèi)中小企業(yè)提供包括獲客轉(zhuǎn)化,、數(shù)字營(yíng)銷,、線上交易、跨境物流,、外貿(mào)SaaS等在內(nèi)的全流程、一站式數(shù)字外貿(mào)服務(wù),，方便更多中小企業(yè)參與全球貿(mào)易。

業(yè)內(nèi)專家表示,，隨著我國(guó)跨境電商行業(yè)蓬勃發(fā)展,，全球消費(fèi)者對(duì)中國(guó)產(chǎn)品的喜愛(ài)度和需求度不斷增加,。未來(lái),，如何進(jìn)一步加強(qiáng)創(chuàng)新，更好地溝通和服務(wù)全球消費(fèi)者,，縮短供需雙方距離，是實(shí)現(xiàn)行業(yè)高質(zhì)量和可持續(xù)發(fā)展需著重探討的課題。

優(yōu)化海外布局

今年的《政府工作報(bào)告》提出,，促進(jìn)跨境電商等新業(yè)態(tài)健康發(fā)展,，優(yōu)化海外倉(cāng)布局,，支持加工貿(mào)易提檔升級(jí),，拓展中間品貿(mào)易,、綠色貿(mào)易等新增長(zhǎng)點(diǎn),。如何促進(jìn)跨境電商高質(zhì)量發(fā)展？

商務(wù)部國(guó)際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作研究院助理研究員寇春鶴表示,，首先要進(jìn)一步優(yōu)化國(guó)際供應(yīng)鏈管理,，立足重點(diǎn)市場(chǎng),、建設(shè)覆蓋全球的海外倉(cāng)網(wǎng)絡(luò)。作為新型外貿(mào)基礎(chǔ)設(shè)施,，海外倉(cāng)建設(shè)對(duì)提升物流效率、提高消費(fèi)者滿意度和降低企業(yè)貿(mào)易成本都具有重要意義,，建議從政策引領(lǐng)、金融支持,、國(guó)際合作等方面發(fā)力,，解決海外倉(cāng)建設(shè)成本高,、布局有待完善,、運(yùn)營(yíng)效率不高等突出問(wèn)題。此外,，可鼓勵(lì)有條件的大型企業(yè)和平臺(tái)自建自營(yíng)海外倉(cāng)，支持中小微企業(yè)共建共租共享海外倉(cāng),，引導(dǎo)專業(yè)物流倉(cāng)儲(chǔ)公司提供更加優(yōu)質(zhì)便捷的海外倉(cāng)服務(wù)。還應(yīng)抓住信息化發(fā)展機(jī)遇,，推動(dòng)海外物流智慧平臺(tái)建設(shè)，促進(jìn)倉(cāng)儲(chǔ)管理體系數(shù)字化,、智能化轉(zhuǎn)型升級(jí)。

在鞏固和發(fā)展存量市場(chǎng),、適當(dāng)拓展增量市場(chǎng)之際,，也需防范外部環(huán)境風(fēng)險(xiǎn),。國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)與技術(shù)經(jīng)濟(jì)研究所高技術(shù)室主任張于喆表示，針對(duì)一些發(fā)達(dá)國(guó)家可能施行的對(duì)華企業(yè)的不公平性舉措,，企業(yè)要做好合規(guī)性要求檢查,，避免負(fù)面沖擊，加強(qiáng)與主要國(guó)家監(jiān)管部門的溝通，并適時(shí)尋求外部律師的幫助,。

隨著中國(guó)自主品牌在國(guó)際市場(chǎng)上知名度的提升,，中國(guó)企業(yè)亟需提高知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)，相關(guān)部門也應(yīng)加強(qiáng)指導(dǎo),。盤古智庫(kù)高級(jí)研究員江瀚建議,，有關(guān)部門應(yīng)積極關(guān)注和保護(hù)我國(guó)中小企業(yè)在海外的合法權(quán)益，建立國(guó)別知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的指導(dǎo)和支持機(jī)制,，推動(dòng)與其他國(guó)家在知識(shí)產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域的合作與交流,，共同打擊跨國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為，為中小企業(yè)出海,、跨境電商行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供更廣闊的國(guó)際發(fā)展空間,。