時間：2024-03-14 14:18:17 點擊：次
來源：電商報 作者：

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亞馬遜意大利站近日發(fā)布公告稱，自2024年3月25日后購買的物品的退貨期限將從30天縮短至14天（自交付之日起），例如照片和攝像機、電子、文具和辦公用品、計算機、電子游戲、音樂等，不包括亞馬遜設備和亞馬遜更新產(chǎn)品。

為了統(tǒng)一客戶的購物體驗，此更改將適用于在亞馬遜上銷售的所有符合條件類別的商品。無論銷售渠道如何，新的預計退貨期將自動顯示在產(chǎn)品頁面上。為了促進這一轉變，2024年3月25日至4月25日期間，客戶仍可通過在線退貨中心要求在30天內退貨。

根據(jù)目前的程序，任何退貨請求都必須根據(jù)亞馬遜的退貨和退款政策獲得授權并退款。自2024年4月25日起，客戶在交貨之日起14天后將無法再要求單方面退貨。對于自行管理的項目，賣家接受退貨的時間必須等于或超過亞馬遜退貨和退款政策規(guī)定的期限，這意味著必須至少從交貨日期起14天。

為了設置更長的時間，并為客戶提供更好的購物體驗，賣家可以在賣家中心更新退貨和退款條款。如果賣家決定在14天后仍接受退貨，客戶將直接與賣家聯(lián)系。