時間：2023-12-07 15:33:30 點(diǎn)擊：次
來源：澎湃新聞 作者：

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12月6日，“順豐暫停攬收手辦”登上熱搜。當(dāng)日，據(jù)日本手辦ALTER在國內(nèi)的唯一官方網(wǎng)站發(fā)布消息稱，“接順豐方面通知，即日起暫停手辦類目的攬收，進(jìn)行相關(guān)整頓，預(yù)計將持續(xù)一個月，恢復(fù)時間以順豐后續(xù)通知為準(zhǔn)。”

對此，順豐客服回應(yīng)稱，目前手辦類目陸運(yùn)和空運(yùn)都可寄，但陸運(yùn)需滿足商品原包裝，主要由于手辦為易碎的貴重品，陸運(yùn)正常都需要商品原包裝。

此外，有媒體報道，順豐客服稱因手辦類目快件價格無法認(rèn)定快件的價值，所以無法進(jìn)行保價，后續(xù)該規(guī)定可能會進(jìn)行調(diào)整。對此，順豐客服回應(yīng)，“以我說的為準(zhǔn)，手辦類物品可以進(jìn)行保價，和小哥說明即可。”同時該客服還表示，優(yōu)先下單能到的，對于易損或價值不易確定的物品不再提供保價服務(wù)。