云南省郵政管理局開展快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障督導(dǎo)檢查
近日,,云南省郵政管理局派出督導(dǎo)檢查組,,赴昆明、玉溪等地督導(dǎo)檢查快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作,,并慰問一線快遞員,。
督導(dǎo)組深入寄遞企業(yè)分撥中心,、末端共配站點(diǎn)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn),,詳細(xì)了解快遞業(yè)務(wù)旺季企業(yè)生產(chǎn)組織,、服務(wù)保障、安全生產(chǎn)等情況,,督促指導(dǎo)后續(xù)工作落實(shí),。
督導(dǎo)組強(qiáng)調(diào),,各寄遞企業(yè)要提高政治站位,站在服務(wù)民生,、促進(jìn)發(fā)展的高度,,全力做好快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作,確保寄遞渠道安全暢通,。
督導(dǎo)組要求,,一是要落實(shí)服務(wù)質(zhì)量保障主體責(zé)任,履行服務(wù)承諾,,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),,提高服務(wù)水平,提升客戶用郵體驗(yàn),,采取措施強(qiáng)化末端網(wǎng)點(diǎn)穩(wěn)定,,提升“快遞進(jìn)村”質(zhì)效。二是要嚴(yán)守安全底線,,時(shí)刻繃緊安全生產(chǎn)弦,,認(rèn)真推進(jìn)重大事故隱患排查整治,及時(shí)排查風(fēng)險(xiǎn)隱患,,深化分撥中心人車分流,、傳送帶堵縫等方面整治,做好基層網(wǎng)點(diǎn)問題自查自糾,,嚴(yán)防重大安全生產(chǎn)事故,,抓好信息和數(shù)據(jù)安全管理。三是要保障快遞員群體合法權(quán)益,,做到知冷暖,、保權(quán)益、減負(fù)擔(dān),,切實(shí)穩(wěn)定從業(yè)人員隊(duì)伍,,讓“快遞小哥”跑得安心、工作舒心,、生活暖心,。
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