廣東出臺全國首個《指南》,，約束電商平臺“臨時變卦”
近日,，廣東省市場監(jiān)督管理局制定印發(fā)了《電子商務平臺經(jīng)營者修改平臺服務協(xié)議和交易規(guī)則操作指南》（以下簡稱《指南》），明確指出電商平臺企業(yè)修訂服務協(xié)議和交易規(guī)則要按流程，涉及調(diào)整計價規(guī)則的,，要提前一個月向社會公布,。該《指南》也是全國首個針對上述問題的操作指南,。
《指南》明確,，電商平臺企業(yè)修訂服務協(xié)議和交易規(guī)則的流程通常包括起草、征求意見,、公示等環(huán)節(jié),，涉及調(diào)整計價規(guī)則、收入分配規(guī)則等重要事項的，鼓勵引入聽證,、集體協(xié)商等程序,，公開征求從業(yè)人員及工會組織、行業(yè)協(xié)會的意見,，并提前一個月向社會公布,。
《指南》還明確，電商平臺企業(yè)制定和修訂平臺服務協(xié)議和交易規(guī)則應當依法遵循公開,、公平、公正的原則,，應當依法完整保存修改后的平臺服務協(xié)議和交易規(guī)則版本生效之日前三年的全部歷史版本,，并保證經(jīng)營者和消費者能夠便利、完整地閱覽和下載,，屬格式條款的,，依法以單獨告知、字體加粗,、彈窗等顯著方式提請消費者,、平臺內(nèi)經(jīng)營者注意與其有重大利害關(guān)系的內(nèi)容。
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