時間：2023-11-01 11:08:03 點擊：次
來源：國家郵政局 作者：

條評論打印收藏

 近日，黑龍江、重慶、浙江、云南、西藏五省區(qū)市郵政管理局分別召開會議，傳達學習貫徹國家郵政局2023年快遞業(yè)務旺季服務保障工作動員部署電視電話會議精神，部署做好快遞業(yè)務旺季服務保障工作。

黑龍江省郵政管理局要求，各市（地）局、各寄遞企業(yè)要高度重視，全力以赴做好快遞業(yè)務旺季服務保障，給廣大消費者帶來更安心、更便捷的寄遞體驗。要增強責任意識和機遇意識，夯實行業(yè)基礎，充分發(fā)揮行業(yè)在暢通循環(huán)、促進消費、產(chǎn)業(yè)聯(lián)動、城市建設、鄉(xiāng)村振興中的重要作用。要采取有效措施，一是要嚴守安全底線，提前研判化解風險；二是要多方協(xié)同發(fā)力，保障旺季運行暢通；三是要傳遞關心關愛，依法保障合法權益；四是要強化包裝治理，推進“9218”工程；五是要鞏固整治成果，保障人民用郵權益。

重慶市郵政管理局要求，全市系統(tǒng)、各寄遞企業(yè)要充分認識做好快遞業(yè)務旺季服務保障工作的重要意義，持續(xù)提高統(tǒng)籌謀劃和協(xié)調(diào)推進能力，圍繞保暢通、保安全、保平穩(wěn)工作目標，突出做好協(xié)同聯(lián)動、保通保暢、機制落實、權益保障、安全穩(wěn)定、綠色包裝“六個重點”及12項工作任務。一是堅持目標導向，全力保障業(yè)務旺季安全穩(wěn)定運行。切實提高政治站位，加強組織領導，強化底線思維和紅線意識，嚴格落實安全責任，堅持上下聯(lián)動協(xié)同作戰(zhàn)，確保業(yè)務旺季期間行業(yè)平穩(wěn)運行和寄遞渠道安全暢通。二是打好收官戰(zhàn)，奮力交出行業(yè)年度高分報表。牢牢把握高質(zhì)量發(fā)展任務，聚焦專項行動，確保各項重點工作形成閉環(huán)；聚焦重要節(jié)點，全面排查整治風險隱患，確保寄遞渠道安全穩(wěn)定暢通；聚焦年度目標，持續(xù)推進各項工作落實落地，推動主題教育走深走實，確保年度重點任務圓滿收官。三是堅持科學謀劃，謀劃好2024年行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展思路。堅持黨建引領，統(tǒng)籌發(fā)展和安全，穩(wěn)增長、強監(jiān)管、優(yōu)服務、保暢通，以高水平安全護航行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

浙江省郵政管理局要求，一是要嚴守安全底線，提前研判化解風險。寄遞企業(yè)要切實擔負起安全生產(chǎn)管理責任，全面排查作業(yè)場地，執(zhí)行寄遞安全“三項制度”，加強車輛管理，防范極端天氣，做好用工培訓和保護數(shù)據(jù)安全。各級郵政管理部門要切實履行安全監(jiān)管責任，加強安全生產(chǎn)督導檢查。二是要多方協(xié)同發(fā)力，保障快遞業(yè)務旺季期間運行暢通。要繼續(xù)發(fā)揮“錯峰發(fā)貨、均衡推進”核心機制作用，充分運用企業(yè)間合作經(jīng)驗，整合資源、提高效率；要高度重視投訴申訴處理工作，做好行業(yè)宣傳。三是要傳遞關心關愛，依法保障合法權益。各寄遞企業(yè)要切實加強對快遞員的關心關愛，優(yōu)化分配機制，保障基層網(wǎng)點權益，增強依法用工法治意識；要提高智能快件箱、快遞服務站使用效率，減輕投遞人員工作負擔。四是要強化包裝治理，推進“9218”工程。各寄遞企業(yè)要加強管控，堅持標準化、循環(huán)化、減量化、無害化，使用符合標準的快遞包裝，鼓勵電商快件原裝直發(fā)，推動全面完成“9218”工程各項目標。五是要鞏固整治成果，保障人民群眾用郵權益。要進一步協(xié)調(diào)企業(yè)總部加強全網(wǎng)部署調(diào)度，落實統(tǒng)一管理責任，持續(xù)鞏固專項整治成果；要強化對拒絕收寄、限制收寄部分區(qū)域快件行為的排查，擴大試點工作成效，使人民群眾平等享受寄遞服務帶來的便利。

云南省郵政管理局要求，一是提高政治站位，加強組織領導，堅決抓好各項工作部署；二是嚴格落實安全責任，層層擰緊責任鏈條，壓實主體責任，加強動員部署，狠抓跟進落地。三是加強值班值守和信息報送，嚴格落實值班制度，快遞業(yè)務旺季高峰期實行24小時值班和領導帶班，保持信息渠道暢通。

西藏自治區(qū)郵政管理局要求，一要督導寄遞企業(yè)嚴格落實寄遞安全“三項制度”。二要切實做好快遞業(yè)務旺季服務保障工作，堅持質(zhì)量優(yōu)先，著力保障旺季期間快遞服務質(zhì)量。三要保障快遞小哥權益。督促寄遞企業(yè)進一步完善服務考核機制和派費結算機制，切實增強快遞員獲得感。四要加強應急管理，保障穩(wěn)定運行；深入開展排查化解，做到問題及時排查、情況全面掌握，重點關注、盡快處理。五要積極推進多渠道合作。確保郵件快件“下鄉(xiāng)進村”，維護用戶合法權益。