時間：2023-11-01 11:08:03 點擊：次
來源：國家郵政局 作者：

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 近日，黑龍江,、重慶,、浙江、云南,、西藏五省區(qū)市郵政管理局分別召開會議,，傳達(dá)學(xué)習(xí)貫徹國家郵政局2023年快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作動員部署電視電話會議精神，部署做好快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作,。

黑龍江省郵政管理局要求,，各市（地）局、各寄遞企業(yè)要高度重視,，全力以赴做好快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障,，給廣大消費者帶來更安心、更便捷的寄遞體驗,。要增強(qiáng)責(zé)任意識和機(jī)遇意識,，夯實行業(yè)基礎(chǔ),，充分發(fā)揮行業(yè)在暢通循環(huán)、促進(jìn)消費,、產(chǎn)業(yè)聯(lián)動,、城市建設(shè)、鄉(xiāng)村振興中的重要作用,。要采取有效措施,，一是要嚴(yán)守安全底線，提前研判化解風(fēng)險,；二是要多方協(xié)同發(fā)力,，保障旺季運行暢通；三是要傳遞關(guān)心關(guān)愛,，依法保障合法權(quán)益,；四是要強(qiáng)化包裝治理，推進(jìn)“9218”工程,；五是要鞏固整治成果,，保障人民用郵權(quán)益。

重慶市郵政管理局要求,，全市系統(tǒng),、各寄遞企業(yè)要充分認(rèn)識做好快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作的重要意義，持續(xù)提高統(tǒng)籌謀劃和協(xié)調(diào)推進(jìn)能力,，圍繞保暢通,、保安全、保平穩(wěn)工作目標(biāo),，突出做好協(xié)同聯(lián)動,、保通保暢、機(jī)制落實,、權(quán)益保障,、安全穩(wěn)定、綠色包裝“六個重點”及12項工作任務(wù),。一是堅持目標(biāo)導(dǎo)向,，全力保障業(yè)務(wù)旺季安全穩(wěn)定運行。切實提高政治站位,，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，強(qiáng)化底線思維和紅線意識，嚴(yán)格落實安全責(zé)任,，堅持上下聯(lián)動協(xié)同作戰(zhàn),，確保業(yè)務(wù)旺季期間行業(yè)平穩(wěn)運行和寄遞渠道安全暢通。二是打好收官戰(zhàn)，奮力交出行業(yè)年度高分報表,。牢牢把握高質(zhì)量發(fā)展任務(wù),，聚焦專項行動，確保各項重點工作形成閉環(huán),；聚焦重要節(jié)點,，全面排查整治風(fēng)險隱患，確保寄遞渠道安全穩(wěn)定暢通,；聚焦年度目標(biāo),，持續(xù)推進(jìn)各項工作落實落地，推動主題教育走深走實,，確保年度重點任務(wù)圓滿收官,。三是堅持科學(xué)謀劃，謀劃好2024年行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展思路,。堅持黨建引領(lǐng),，統(tǒng)籌發(fā)展和安全，穩(wěn)增長,、強(qiáng)監(jiān)管,、優(yōu)服務(wù)、保暢通,，以高水平安全護(hù)航行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,。

浙江省郵政管理局要求，一是要嚴(yán)守安全底線,，提前研判化解風(fēng)險,。寄遞企業(yè)要切實擔(dān)負(fù)起安全生產(chǎn)管理責(zé)任，全面排查作業(yè)場地,，執(zhí)行寄遞安全“三項制度”,，加強(qiáng)車輛管理，防范極端天氣,，做好用工培訓(xùn)和保護(hù)數(shù)據(jù)安全,。各級郵政管理部門要切實履行安全監(jiān)管責(zé)任,，加強(qiáng)安全生產(chǎn)督導(dǎo)檢查,。二是要多方協(xié)同發(fā)力，保障快遞業(yè)務(wù)旺季期間運行暢通,。要繼續(xù)發(fā)揮“錯峰發(fā)貨,、均衡推進(jìn)”核心機(jī)制作用，充分運用企業(yè)間合作經(jīng)驗,，整合資源,、提高效率；要高度重視投訴申訴處理工作，做好行業(yè)宣傳,。三是要傳遞關(guān)心關(guān)愛,，依法保障合法權(quán)益。各寄遞企業(yè)要切實加強(qiáng)對快遞員的關(guān)心關(guān)愛,，優(yōu)化分配機(jī)制,，保障基層網(wǎng)點權(quán)益，增強(qiáng)依法用工法治意識,；要提高智能快件箱,、快遞服務(wù)站使用效率，減輕投遞人員工作負(fù)擔(dān),。四是要強(qiáng)化包裝治理,，推進(jìn)“9218”工程。各寄遞企業(yè)要加強(qiáng)管控,，堅持標(biāo)準(zhǔn)化,、循環(huán)化、減量化,、無害化,，使用符合標(biāo)準(zhǔn)的快遞包裝，鼓勵電商快件原裝直發(fā),，推動全面完成“9218”工程各項目標(biāo),。五是要鞏固整治成果，保障人民群眾用郵權(quán)益,。要進(jìn)一步協(xié)調(diào)企業(yè)總部加強(qiáng)全網(wǎng)部署調(diào)度,，落實統(tǒng)一管理責(zé)任，持續(xù)鞏固專項整治成果,；要強(qiáng)化對拒絕收寄,、限制收寄部分區(qū)域快件行為的排查，擴(kuò)大試點工作成效,，使人民群眾平等享受寄遞服務(wù)帶來的便利,。

云南省郵政管理局要求，一是提高政治站位,，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，堅決抓好各項工作部署；二是嚴(yán)格落實安全責(zé)任,，層層擰緊責(zé)任鏈條,，壓實主體責(zé)任，加強(qiáng)動員部署,，狠抓跟進(jìn)落地,。三是加強(qiáng)值班值守和信息報送,，嚴(yán)格落實值班制度，快遞業(yè)務(wù)旺季高峰期實行24小時值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班,，保持信息渠道暢通,。

西藏自治區(qū)郵政管理局要求，一要督導(dǎo)寄遞企業(yè)嚴(yán)格落實寄遞安全“三項制度”,。二要切實做好快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作,，堅持質(zhì)量優(yōu)先，著力保障旺季期間快遞服務(wù)質(zhì)量,。三要保障快遞小哥權(quán)益,。督促寄遞企業(yè)進(jìn)一步完善服務(wù)考核機(jī)制和派費結(jié)算機(jī)制，切實增強(qiáng)快遞員獲得感,。四要加強(qiáng)應(yīng)急管理,，保障穩(wěn)定運行；深入開展排查化解,，做到問題及時排查,、情況全面掌握，重點關(guān)注,、盡快處理,。五要積極推進(jìn)多渠道合作。確保郵件快件“下鄉(xiāng)進(jìn)村”,，維護(hù)用戶合法權(quán)益,。