法國(guó)郵政包裹部門開(kāi)展鄰里投遞
法國(guó)初創(chuàng)公司Pickme最近與法國(guó)郵政旗下的B2C包裹部門Colissimo簽署了為期4年的合作協(xié)議,共同推出鄰里投遞計(jì)劃。經(jīng)過(guò)1年的測(cè)試,該項(xiàng)目已從6月起正式實(shí)施。
鄰里投遞計(jì)劃是在受信任的個(gè)人家中設(shè)立包裹收集點(diǎn),提高包裹首次妥投率。測(cè)試結(jié)果顯示,客戶總體滿意度達(dá)到9.5分。鄰里投遞計(jì)劃中,用戶可以預(yù)約領(lǐng)取包裹,全程安全且可追溯。目前,參與計(jì)劃的“鄰里收件人”有12萬(wàn)人,其中32%的人居住在農(nóng)村地區(qū)。合作推廣后,預(yù)計(jì)未來(lái)4年內(nèi)將交付1200萬(wàn)件包裹。
在Pickme應(yīng)用程序上注冊(cè)的“鄰里收件人”包括自由職業(yè)者、年輕母親、居家辦公者、退休人員或?qū)W生。他們的平均年齡在25至35歲之間,收取1件包裹最多可以獲得1歐元的收入,每月可增加收入300歐元。不過(guò),“鄰里收件人”并不是以掙錢為主,大約30%的收件人甚至申請(qǐng)將自己的額外收入捐贈(zèng)給慈善機(jī)構(gòu)。
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