新疆局部署開展全區(qū)快遞服務(wù)質(zhì)量提升工程
近日,,新疆維吾爾自治區(qū)郵政管理局印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步做好快遞服務(wù)質(zhì)量提升工程實(shí)施工作的通知》(以下簡(jiǎn)稱《通知》),,部署開展全區(qū)快遞服務(wù)質(zhì)量提升工程。
《通知》明確,,到2023年底,,通過實(shí)施快遞服務(wù)質(zhì)量提升工程,,快遞企業(yè)服務(wù)質(zhì)量意識(shí)持續(xù)增強(qiáng),服務(wù)消費(fèi)環(huán)境有效改善,,服務(wù)質(zhì)量水平不斷提升,,用戶滿意度明顯提高。
《通知》強(qiáng)調(diào),,要加強(qiáng)農(nóng)村快遞服務(wù)規(guī)范管理,,強(qiáng)化箱遞、站遞服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管,,著力提升快遞服務(wù)客服能力,,規(guī)范快遞保價(jià)服務(wù),深入開展快遞市場(chǎng)秩序整頓“回頭看”,;要集中開展快遞服務(wù)站執(zhí)法檢查,,規(guī)范快遞服務(wù)售后客服行為。
《通知》要求,,各市地州局要從講政治,、顧大局的高度,充分認(rèn)識(shí)實(shí)施快遞服務(wù)質(zhì)量提升工程的重要意義,,提高政治站位,,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)測(cè),,嚴(yán)格監(jiān)管執(zhí)法,,推進(jìn)協(xié)同治理,進(jìn)一步提升快遞服務(wù)質(zhì)量和水平,。
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