黑龍江局通知部署開展全省快遞服務(wù)質(zhì)量提升工程
為貫徹落實(shí)黨的二十大精神,,扎實(shí)開展學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想主題教育,按照國家郵政局工作部署,,近日,,黑龍江省郵政管理局印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步做好全省快遞服務(wù)質(zhì)量提升工程實(shí)施工作的通知》(以下簡稱《通知》),部署開展全省快遞服務(wù)質(zhì)量提升工程,。
《通知》強(qiáng)調(diào),,全省系統(tǒng)要緊緊圍繞推動(dòng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,,深入實(shí)施快遞服務(wù)質(zhì)量提升工程,,規(guī)范快遞企業(yè)服務(wù)行為,強(qiáng)化突出問題治理,,營造公平有序競爭環(huán)境,,促進(jìn)提升快遞服務(wù)供給能力和供給質(zhì)量。到2023年底,,全省快遞企業(yè)服務(wù)質(zhì)量意識(shí)持續(xù)增強(qiáng),,服務(wù)消費(fèi)環(huán)境有效改善,服務(wù)質(zhì)量水平不斷提升,,用戶滿意度明顯提高,。
《通知》要求,各市地局要切實(shí)履行監(jiān)督管理職責(zé),,加大執(zhí)法檢查力度,,重點(diǎn)壓實(shí)寄遞企業(yè)區(qū)域總部的服務(wù)質(zhì)量統(tǒng)一管理責(zé)任,督促企業(yè)區(qū)域總部加強(qiáng)和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量管理,,健全內(nèi)控管理制度和機(jī)構(gòu),,強(qiáng)化從業(yè)人員教育培訓(xùn),嚴(yán)格落實(shí)服務(wù)質(zhì)量保障主體責(zé)任,。
黑龍江局表示,,下一步,將加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管,提升行業(yè)治理能力,,切實(shí)保障廣大用戶合法權(quán)益,,促進(jìn)全省行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
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