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澳大利亞郵政集團(tuán)首席執(zhí)行官兼董事總經(jīng)理Paul Graham近日在參加澳大利亞美國(guó)商會(huì)一個(gè)會(huì)議時(shí)提醒公司股東稱，如果得不到來(lái)自政府議會(huì)對(duì)郵政集團(tuán)變革的支持，郵政集團(tuán)的信件業(yè)務(wù)量將出現(xiàn)不可阻擋的下降之勢(shì)，郵政的“長(zhǎng)期生存能力將面臨風(fēng)險(xiǎn)”。
    Paul Graham表示，雖然澳大利亞郵政集團(tuán)正在進(jìn)行投資，以期轉(zhuǎn)向以包裹和電子商務(wù)為重點(diǎn)的業(yè)務(wù)，但這不足以抵消不斷下降的信件業(yè)務(wù)帶來(lái)的損失。據(jù)悉，該集團(tuán)在本財(cái)政年度的前6個(gè)月虧損了1.89億澳元。
    Paul Graham在講話中強(qiáng)調(diào)，澳大利亞正處在“十字路口”，郵件量持續(xù)下降。據(jù)悉，自2007～2008財(cái)年以來(lái)，集團(tuán)郵件量下降了66%，每個(gè)家庭的郵件量預(yù)計(jì)將在未來(lái)5年內(nèi)減半。他說(shuō)：“如今，普通家庭每周收到的信件不到2封，而寄出去的信件不到所有郵件量的3%。集團(tuán)支出越來(lái)越多，而信件量卻越來(lái)越少。”他補(bǔ)充說(shuō)，隨著數(shù)字服務(wù)取代柜臺(tái)交易，越來(lái)越多的市民選擇使用郵政的包裹快遞柜等靈活的服務(wù)，因此郵政網(wǎng)絡(luò)的客流量亦有所下降。Paul Graham介紹說(shuō)，澳大利亞的郵政公司法于1989年出臺(tái)，該法案在制定之初并未受到互聯(lián)網(wǎng)興起和智能手機(jī)推廣的影響，當(dāng)時(shí)信件是主要的通信形式，而當(dāng)前的通信服務(wù)和網(wǎng)購(gòu)趨勢(shì)則對(duì)郵政服務(wù)帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)。因此，“澳大利亞議會(huì)應(yīng)考慮對(duì)郵政集團(tuán)改革進(jìn)行部署。”
    實(shí)際上，澳大利亞郵政一直在做關(guān)鍵性改變。在過(guò)去6個(gè)月里，集團(tuán)投資了2億多澳元用于新設(shè)施、車隊(duì)和技術(shù)改造，以改善集團(tuán)的寄遞和郵局服務(wù)。今年1月，集團(tuán)將基本郵費(fèi)從1.1澳元提高到1.2澳元。Paul Graham介紹，集團(tuán)正在實(shí)施新的Post26戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)、社會(huì)的和環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展。