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遼寧局印發(fā)省郵政業(yè)服務質(zhì)量提升專項行動實施方案

時間:2023-04-06 09:25:12 點擊:
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近日,,遼寧省郵政管理局制定印發(fā)《遼寧省郵政業(yè)服務質(zhì)量提升專項行動實施方案》(以下簡稱《實施方案》),,部署開展行業(yè)服務質(zhì)量提升專項行動。

《實施方案》要求,,要以提高省郵政業(yè)質(zhì)量和核心競爭力為中心,,以服務第一,、質(zhì)量引領(lǐng)、市場主導,、創(chuàng)新監(jiān)管為原則,,創(chuàng)新服務質(zhì)量治理模式,推動郵政快遞服務向精細化和高品質(zhì)服務轉(zhuǎn)變,,實現(xiàn)郵政業(yè)服務質(zhì)量整體提升,,更好支撐全省全面振興新突破三年行動順利實施,更好增進民生福祉,,提高人民生活品質(zhì),。

《實施方案》強調(diào),要從強化督導培訓,、優(yōu)化網(wǎng)點布局,、開展服務質(zhì)量監(jiān)測、加強信用體系建設和推進市場秩序整頓等五方面,,分階段開展服務質(zhì)量提升工作,。力爭2023年底前,實現(xiàn)服務質(zhì)量治理體系更加完善,、治理能力全面提升,,服務消費環(huán)境有效改善,、服務質(zhì)量不斷提升,消費者滿意度顯著提高,。

遼寧局表示,,下一步,將加強組織領(lǐng)導,,實施省市協(xié)同聯(lián)動,、掛圖作戰(zhàn),扎實開展服務質(zhì)量提升專項行動,,全面提升人民群眾服務滿意度,,為助力遼寧全面振興取得新突破貢獻行業(yè)力量。 

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