時(shí)間：2022-12-16 10:05:22 點(diǎn)擊：次
來(lái)源：中國(guó)新聞網(wǎng) 作者：

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對(duì)于用戶反映的部分地區(qū)快遞配送運(yùn)力不足問(wèn)題,，國(guó)家郵政局表示,，中國(guó)郵政快遞業(yè)迎來(lái)新一輪業(yè)務(wù)高峰,，但目前末端投遞壓力較大,，國(guó)家郵政局呼吁消費(fèi)者給予更多的包容,、理解和支持,。

進(jìn)入12月以來(lái),，郵政快遞業(yè)加快復(fù)蘇,，迎來(lái)新一輪業(yè)務(wù)高峰,。國(guó)家郵政局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,，12月1日-12日，全網(wǎng)攬收量約為43.03億件,，同比上升5.6%,。12月12日當(dāng)天，全國(guó)郵政,、快遞企業(yè)共攬收郵(快)件4.53億件,，與2021年“雙12”基本持平。自12月7日“新10條”以來(lái),，單日攬收量保持在3.6億件以上,。

國(guó)家郵政局持續(xù)推進(jìn)保通保暢工作。目前全國(guó)大部分地區(qū)堵點(diǎn)卡點(diǎn)已有效疏通,，行業(yè)正在快速恢復(fù)有序運(yùn)行,。截至12月11日，全國(guó)關(guān)停郵政快遞分撥中心已經(jīng)清零,，全國(guó)僅有北京等地400余個(gè)網(wǎng)點(diǎn)因涉疫處于關(guān)停狀態(tài),，各地郵政管理部門(mén)正在積極推動(dòng)解封。

快遞業(yè)雖呈現(xiàn)持續(xù)復(fù)蘇態(tài)勢(shì),，但仍有部分地區(qū)存在著用戶感知快遞不快,、發(fā)貨較慢、派送不及時(shí)等問(wèn)題,，主要是前期一些地區(qū)由于疫情防控等原因,，積累了大量線上訂單，快遞企業(yè)需要根據(jù)商家發(fā)貨節(jié)奏進(jìn)行攬收和處理,。同時(shí),，受疫情影響,，快遞企業(yè)也存在一定的用工缺口，運(yùn)力尚未完全恢復(fù),，造成末端派送壓力較大,。

當(dāng)前，郵政,、順豐,、京東物流等開(kāi)啟“夜派”模式。中通,、圓通,、申通、韻達(dá),、極兔,、德邦等則通過(guò)成立旺季專項(xiàng)小組、設(shè)立幫扶基金,、加強(qiáng)人員招聘,、調(diào)配各方運(yùn)力等方式，幫助基層網(wǎng)點(diǎn)恢復(fù)產(chǎn)能,，保障寄遞渠道通暢,。

國(guó)家郵政局表示，業(yè)務(wù)旺季,，廣大快遞員冒疫奔忙,，工作負(fù)荷重、投遞壓力大,，加之天氣寒冷，室外作業(yè)十分辛苦,，可能出現(xiàn)寄遞服務(wù)時(shí)限延遲的情況,，請(qǐng)廣大用戶給予更多的包容、理解和支持,。