時間：2022-12-16 10:04:41 點(diǎn)擊：次
來源：中國交通新聞網(wǎng) 作者：

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12月以來，全國郵政快遞業(yè)加快復(fù)蘇,，迎來新一輪業(yè)務(wù)高峰,，特別是自12月7日國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化落實(shí)新冠肺炎疫情防控措施的通知》以來，單日攬收量保持在3.6億件以上,。12月12日,，全國郵政、快遞企業(yè)共攬收郵（快）件4.53億件，與2021年“雙12”基本持平,。

12月1日至12日,，全網(wǎng)攬收量約為43.03億件，同比上升5.6％,。截至12月11日,，全國關(guān)停郵政快遞分撥中心已經(jīng)清零，全國僅有北京等地400余個網(wǎng)點(diǎn)因涉疫處于關(guān)停狀態(tài),，郵政管理部門正在積極推動解封,。

優(yōu)先保障首都藥品生活必需品投遞

12月13日，國家郵政局就保障首都郵政快遞業(yè)末端暢通工作對北京市郵政管理局和各快遞企業(yè)總部進(jìn)行調(diào)度,，全力以赴做好首都行業(yè)疫情防控和保通保暢工作,。

會議明確，企業(yè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要應(yīng)開盡開,，人員應(yīng)返崗盡返崗,，盡快暢通末端“最后一百米”；鼓勵企業(yè)調(diào)動全網(wǎng)資源,，補(bǔ)齊末端服務(wù)能力短板,，優(yōu)先做好藥品和生活必需品的投遞，全力保障首都郵政快遞微循環(huán)暢通,。

北京市郵政管理局積極協(xié)調(diào)加強(qiáng)力量支撐保障,，確保現(xiàn)有6萬余名快遞小哥在崗力量,，協(xié)調(diào)調(diào)派藥品,、接種新型疫苗等措施，督促各企業(yè)加緊調(diào)派京外力量馳援北京,；要求企業(yè)優(yōu)化力量組織和末端投遞方式,，化解現(xiàn)存積壓問題，優(yōu)先保障藥品和防疫物資等快件投遞,。

快遞企業(yè)開啟“夜派”模式

快遞企業(yè)加快統(tǒng)籌全網(wǎng)資源,，制定啟動應(yīng)急方案，保障平穩(wěn)度過業(yè)務(wù)高峰,。

郵政,、順豐、京東物流等開啟“夜派”模式,，延長派件時長,，以保障快件盡快送達(dá)；中通,、圓通,、申通,、韻達(dá)、極兔,、德邦等則通過成立旺季專項(xiàng)小組,、設(shè)立幫扶基金、加強(qiáng)人員招聘,、調(diào)配各方運(yùn)力等方式,，幫助基層網(wǎng)點(diǎn)恢復(fù)產(chǎn)能，保障寄遞渠道通暢,。

北京順豐速運(yùn)有限公司緊急梳理可支援人員,，啟動跨網(wǎng)點(diǎn)支援機(jī)制，對正常出勤人員給予到崗激勵,，對治愈后及時返崗的員工,、參與跨網(wǎng)點(diǎn)支援的人員給予補(bǔ)貼；針對藥品,、生活必需品等緊急快件,，通過同城急送、優(yōu)先派送等方式進(jìn)行特殊保障,。

德邦快遞北京事業(yè)部通過租賃臨時倉庫分流,、臨時短租車輛投放、24小時不間斷轉(zhuǎn)貨等措施,，確?？焖偈柰ň徑鈮很嚒?/p>

呼吁社會給予快遞員更多理解

針對快遞積壓,、延遲,、不動等情況，國家郵政局報(bào)請國務(wù)院物流保通保暢工作機(jī)制出臺政策,，推動郵政快遞企業(yè)和從業(yè)人員納入“白名單”管理,，動態(tài)疏解積壓的郵件快件。目前,，全國大部分地區(qū)堵點(diǎn)卡點(diǎn)已有效疏通,，行業(yè)正在快速恢復(fù)有序運(yùn)行。

雖然快遞業(yè)呈現(xiàn)持續(xù)復(fù)蘇態(tài)勢,，但仍有部分地區(qū)存在用戶感知快遞不快,、發(fā)貨較慢、派送不及時等問題,。國家郵政局表示,，此前一些地區(qū)因?yàn)橐咔榉揽氐仍颍e累了大量線上訂單,，快遞企業(yè)需要根據(jù)商家發(fā)貨節(jié)奏進(jìn)行攬收和處理。同時，受疫情影響,，快遞企業(yè)也存在一定的用工缺口,，運(yùn)力尚未完全恢復(fù)，造成末端派送壓力較大,。

國家郵政局呼吁,，當(dāng)下正處業(yè)務(wù)旺季，廣大快遞員工作負(fù)荷重,、投遞壓力大,，加之天氣寒冷，室外作業(yè)十分辛苦,，針對可能出現(xiàn)寄遞服務(wù)時限延遲的情況,，應(yīng)給予快遞員更多的包容、理解和支持,。