湖北局設立政務服務綜合窗口 打造高效便捷政務服務環(huán)境
近日,湖北省郵政管理局設立政務服務綜合窗口,在審批事項已實現全程網辦的基礎上,進一步提供線下接待、咨詢等服務,有效融合線上線下辦事渠道,提升群眾辦事體驗,打造高效便捷政務服務環(huán)境。
按照“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”模式,湖北局設置線下綜合窗口,整合快遞業(yè)務經營許可、經營進出境郵政通信業(yè)務和仿印郵票圖案審批等多項政務服務,安排專人負責窗口服務,現場提供詳細辦事指南,達到“一窗受理、綜合服務”的效果。
湖北局表示,政務綜合服務窗口將嚴格執(zhí)行政務信息公開、首問負責、一次性告知、承諾事項限時辦結等工作制度,公開接受群眾和社會監(jiān)督,以高效能政務服務,將便企利民、優(yōu)化營商環(huán)境落到實處、落到細處。
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