北京智慧貨運(yùn)綜合服務(wù)平臺(tái)上線
日前,,北京市交通委表示,,自4月30日零時(shí)起北京啟用全國(guó)統(tǒng)一式樣的《北京市重點(diǎn)物資運(yùn)輸車(chē)輛通行證》并同步上線北京市智慧貨運(yùn)綜合服務(wù)平臺(tái),截至目前,,平臺(tái)共注冊(cè)企業(yè)2974家,,審核企業(yè)重點(diǎn)物資運(yùn)輸需求2595單,,審批通過(guò)車(chē)輛總數(shù)21827輛。
為切實(shí)保障貨運(yùn)物流特別是重點(diǎn)物資,、郵政快遞等快速通行,,4月30日零時(shí)起,北京啟用了全國(guó)統(tǒng)一式樣的《北京市重點(diǎn)物資運(yùn)輸車(chē)輛通行證》,,并同步上線了通行證線上申辦系統(tǒng)——北京市智慧貨運(yùn)綜合服務(wù)平臺(tái),,可為企業(yè)提供通行證線上申請(qǐng)、審核,、發(fā)放,、下載,、核驗(yàn)、回收等全流程服務(wù)功能,。
北京市交通委表示,,平臺(tái)上線一個(gè)月時(shí)間,智慧貨運(yùn)平臺(tái)共注冊(cè)企業(yè)2974家,,審核企業(yè)重點(diǎn)物資運(yùn)輸需求2595單,,審批通過(guò)車(chē)輛總數(shù)21827輛。
為保障系統(tǒng)順利上線,,技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)提前為相關(guān)單位審核人員提供了線上培訓(xùn)和操作手冊(cè),,便于快速掌握線上辦理工作技能,保障系統(tǒng)有效運(yùn)轉(zhuǎn),。同時(shí),,北京市交通委主動(dòng)與政府服務(wù)便民熱線12345對(duì)接,為其提供系統(tǒng)使用流程,、系統(tǒng)操作手冊(cè)和相關(guān)資料,,12345針對(duì)重點(diǎn)物資運(yùn)輸車(chē)輛通行證辦理專(zhuān)題為客服提供了專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)和指導(dǎo)手冊(cè),以便有針對(duì)性地為企業(yè)解疑答惑,。
北京市交通委還通過(guò)平臺(tái)公布了13個(gè)單位的業(yè)務(wù)咨詢電話和技術(shù)支持電話,,并將系統(tǒng)使用流程、操作手冊(cè),、相關(guān)表格等資料上傳至平臺(tái)幫助中心,,為企業(yè)提供指導(dǎo)。截至目前,,共計(jì)受理企業(yè)5000多次相關(guān)電話咨詢,,協(xié)助企業(yè)解決了重點(diǎn)物資運(yùn)輸車(chē)輛通行證申辦問(wèn)題。
為更快速,、便捷地解決企業(yè)疑惑,,各單位針對(duì)各領(lǐng)域重點(diǎn)企業(yè)組建了微信群,技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)可實(shí)時(shí)在線解答企業(yè)咨詢,。同時(shí),,通過(guò)將企業(yè)咨詢問(wèn)題匯總分析,技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)整理了常見(jiàn)問(wèn)題手冊(cè),,并協(xié)調(diào)各單位公布了受理貨類(lèi)和受理范圍,,進(jìn)一步提升對(duì)申辦企業(yè)服務(wù)的積極性和主動(dòng)性。
為進(jìn)一步完善系統(tǒng)功能,、優(yōu)化用戶體驗(yàn),,智慧貨運(yùn)平臺(tái)上線后,平均每2天發(fā)布一個(gè)系統(tǒng)升級(jí)版本,,已陸續(xù)完成與北京健康寶,、市公安局指揮中心系統(tǒng),、市公安交通管理局車(chē)輛白名單系統(tǒng)以及全國(guó)重點(diǎn)物資運(yùn)輸車(chē)輛通行證系統(tǒng)的對(duì)接。
北京市交通委表示,,下一步,,將實(shí)現(xiàn)北京通電子通行證亮碼驗(yàn)碼、通行證數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,、大屏展示等功能,,為企業(yè)提供更為全面、翔實(shí),、便捷的出行服務(wù),。
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