王衛(wèi)發(fā)內(nèi)部信:不能再犯管理上的問題,沒有人會再給我們機(jī)會!
日前,順豐總裁王衛(wèi)發(fā)布一封內(nèi)部信,表示近幾日是公司最難熬的時(shí)刻,應(yīng)該認(rèn)真自我反思,并且對于標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)和精細(xì)化的管理在日后必須上一個(gè)臺階,不能再犯管理上的問題。
據(jù)了解,3月9日,杭州市余杭區(qū)一名順豐速運(yùn)中轉(zhuǎn)場員工確診。隨后的3月10日至3月13日,杭州陸續(xù)新增48例本土確診病例,均在該中轉(zhuǎn)場工作。為配合排查、防控,杭州順豐的大部分網(wǎng)點(diǎn)暫時(shí)關(guān)停,迄今仍未完全恢復(fù)正常。
據(jù)《21世紀(jì)商業(yè)評論》獲悉,有網(wǎng)友從順豐快遞員處獲取的表單顯示,截至3月21日,順豐限制收派的網(wǎng)點(diǎn)超過3000個(gè),集中地區(qū)涉及浙江省、山東省、遼寧省。
此外,順豐加盟商透露,順豐的快運(yùn)品牌“順心捷達(dá)”也出現(xiàn)了大面積停運(yùn),截至3月23日停運(yùn)區(qū)域范圍涉及22個(gè)省份,“分撥場站無法正常操作,末端派件網(wǎng)點(diǎn)也無法派送。”
對此,王衛(wèi)在內(nèi)部信中表示,“不能再犯管理上的問題,因?yàn)闆]有人會再給我們機(jī)會了。”
下文為內(nèi)部信全文:
親愛的同事們大家好!
對不起!這幾天是我們大家最難熬的時(shí)刻,我們很多同事日以繼夜處理調(diào)配問題,處理政府檢查,處理客戶應(yīng)對挨罵抱怨,有在工作場地被禁足,也有些在外部場地,以前或多或少也有些經(jīng)歷,但是這一次的經(jīng)歷應(yīng)該是前所未有的。
這次對我們是一次很好的教育、鍛煉和成長。為什么會發(fā)生這一次的事情?我們必須反思在標(biāo)準(zhǔn)和精細(xì)的管理做得到不到位?還是停留在嘴巴上?這次我們付出了沉重的代價(jià),我們對標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)和精細(xì)化的管理必須上一個(gè)臺階,經(jīng)一事長一智,我們不能再犯管理上的問題,因?yàn)闆]有人會再給我們機(jī)會了。
不管怎么樣我們是順豐!只要大家一心,在逆境不退縮!保持頭腦清醒!積極去應(yīng)對好每一件事,困難將會很快過去!愿上天保佑我們的員工和家人!愿疫情快過去!南無阿彌陀佛!
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