青浦區(qū)建立快遞物流行業(yè)調(diào)解組織
近日獲悉,青浦區(qū)人社局在2020年率先成立上海市首家以行業(yè)細(xì)分的調(diào)解組織——青浦區(qū)快遞物流行業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會。隨著長三角一體化發(fā)展的深化、上海城市功能布局的調(diào)整、重大產(chǎn)業(yè)平臺和交通樞紐設(shè)施的建設(shè),青浦區(qū)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,快遞物流產(chǎn)業(yè)集群蓬勃發(fā)展。目前,德邦、順豐、中通、圓通、韻達(dá)、申通等10家快遞物流上市公司和龍頭企業(yè)總部(含區(qū)域總部)落戶在青浦。
據(jù)了解,此組織,推出“1+12+n”工作機(jī)制,全面構(gòu)建區(qū)、鎮(zhèn)、站三個層面立體交織、相互聯(lián)動的調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)。“1”即一個行業(yè)調(diào)解組織平臺。“12”即12個涵蓋人社、工會、司法、商委、郵政管理、街鎮(zhèn)、公司總部等12家成員單位,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)指導(dǎo)部門、行業(yè)主管部門以及總部企業(yè)作用打造行業(yè)調(diào)解協(xié)商平臺。“n”即n個企業(yè)勞動爭議調(diào)解實(shí)體工作站,目前已建立2個調(diào)解工作站,有效發(fā)揮行業(yè)主管部門“牽引”作用、街鎮(zhèn)“協(xié)同”作用和行業(yè)“自愈”作用,靈活開展?fàn)幾h調(diào)解,激活“神經(jīng)末梢”。實(shí)現(xiàn)糾紛不出門,維權(quán)“零距離”“零門檻”“零成本”的便利。
同時,各調(diào)解工作站因地制宜,全面推行“一站一特色”“一站一品牌”的發(fā)展模式。圓通調(diào)解工作站以“專”見長,特聘5名專業(yè)資深調(diào)解員,為“快遞小哥”提供專業(yè)化爭議調(diào)解服務(wù);韻達(dá)工作站以“快”顯優(yōu),著力于快速化解群體性勞資糾紛,高效平息矛盾。目前,圓通工作站共受理調(diào)解勞動爭議51起,韻達(dá)工作站成功調(diào)解了11起爭議。快遞物流行業(yè)調(diào)解組織成立后,青浦區(qū)域內(nèi)快遞物流行業(yè)年勞動爭議案件發(fā)生率銳減57.5%,成效顯著。
此外,除了建立各具特色的實(shí)體化調(diào)解工作站以外,青浦區(qū)人社局還進(jìn)一步推進(jìn)建立中小微型快遞物流企業(yè)“云調(diào)解站”。為進(jìn)一步維護(hù)快遞物流行業(yè)用工和諧,青浦區(qū)人社局團(tuán)委成立“青勞衛(wèi)士”勞動保障服務(wù)快遞項(xiàng)目,設(shè)立青年示范崗和服務(wù)專窗,開通綠色維權(quán)快速處置通道,為快遞物流企業(yè)及行業(yè)勞動者提供政策咨詢、援助引導(dǎo)、糾紛調(diào)解和快速辦案等服務(wù)。
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